Asesor/a técnico de servicio postventa

¿Por qué Clicars?

Tu Misión

La misión del asesor de servicio postventa es velar por la correcta atención técnica de los clientes, con la finalidad de garantizar una adecuada satisfacción del servicio.

¿Cómo será tu día a día?

• Evaluar presupuestos

• Diagnosis básica

• Recepción clientes

• Movilidad de vehículos en instalaciones y talleres asociados

• Pasar facturas a pagos.

• Manejo básico de Excel.

• Gestionar las incidencias y consultas técnicas reportadas por los clientes.

• Seguimiento y control de expedientes.

¿Qué buscamos?

• Formación mínima requerida: Formación Profesional (FP) en Automoción, Mecánica o Electromecánica.

• Experiencia en puesto: Experiencia como asesor de servicio de taller al menos 6 meses.

• Conocimientos técnicos de mecánica de coches.

• Experiencia en atención al cliente.

• Manejo de herramientas, aplicaciones: Excel, Office y CRM o Base de Datos.

• Carnet de conducir en vigor.

¿Qué ofrecemos?

Remuneración

• Horquilla salarial: 23-26k
• Horario: 40h semanales de L-V en turnos rotativos 08:30-17:30 y de 10.00 a 19:00
• Plan de compensación totalmente flexible: formación, comida, transporte, guardería, seguros de salud, planes de pensiones, etc.
• Descuentos especiales en compra y financiación de coches Clicars.
• Disposición de hasta el 90% de tu salario devengado (hasta un máximo de 990€) o el en cualquier momento a través de nuestra app.
• Píldoras de educación financiera.

Conciliación de la vida laboral y familiar
Con este ritmo de vida tan frenético, queremos darte facilidades para que te sea más sencillo.

• Mínimo 23 días hábiles vacaciones
• A través de Wellhub tendrás acceso gratuito a aplicación online en directo de fitness, yoga, aplicaciones de terapia, nutrición, hábitos saludables, mindfulness y meditación, para dejar de fumar y mucho más. Además de un portal de internet con actividades para toda la familia.

Desarrollo personal y profesional
Queremos que crezcas con nosotros tanto personal como profesionalmente, nos preocupamos por tu desarrollo.

• Performance Review.
• Plan de formación.

¿Por qué nosotros?

About us

Clicars, compañía española pionera en venta de coches reacondicionados, nació en 2016 y alcanzó los 5 millones de euros de facturación en su primer año de vida. En la actualidad se ha consolidado como una de las 1.000 empresas de mayor facturación en España y un equipo de 600 empleados. Clicars, que es pionera en el mercado del coche reacondicionado en nuestro país, ofrece vehículos reacondicionados mecánicamente impecables y extremadamente fiables, que permiten un ahorro de hasta el 30% con respecto a los modelos nuevos.

En 2017, la compañía cerró un acuerdo de capital con Aramis Group, número 1 en venta de coches reacondicionados en Europa. Es la única empresa del sector con dos fábricas de reacondicionamiento de España (Madrid y Valencia) con capacidad de reacondicionamiento de 30.000 coches al año. Además de Madrid, también cuentan con puntos de venta físicos en Zaragoza, Valencia, Alicante, Córdoba y Málaga.

Con una edad media de 36 años, somos una empresa joven y dinámica que valora la meritocracia y el crecimiento profesional. Ofrecemos un ambiente de mejora continua basado en trabajo en equipo y respeto a nuestros valores de transparencia, sencillez y confianza para crear equipos de alto rendimiento.

Conoce más en https://www.clicars.com/sobre-nosotros

Ni nuevo ni segunda mano, conduce reacondicionado.

En Clicars, valoramos la diversidad y la inclusión como elementos clave de nuestra cultura. Creemos que un equipo diverso nos fortalece y fomenta la innovación. Nos dedicamos a ofrecer igualdad de oportunidades y a valorar las diferencias individuales, sin importar el origen, género, orientación sexual, edad o religión. Únete a nuestro equipo y forma parte de una comunidad donde cada persona es valorada y respetada por su singularidad.