Destination Manager - Europa Sur

¿Te apasionan los viajes🛫, la cultura🗽, el ocio🎡 y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en actividades, excursiones y tours en español por todo el mundo? Somos un equipo dinámico, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.

Si quieres conquistar el mundo con nosotros, ¡te estamos esperando🚀!

En Civitatis, nuestra misión es que millones de viajeros de todo el mundo descubran y disfruten experiencias inolvidables. Como Destination Manager, tu misión será desarrollar y optimizar el catálogo de actividades y traslados en destinos en crecimiento o de relevancia media, mediante el análisis del mercado, la captación y gestión de proveedores y la mejora continua de la oferta disponible. Trabajarás impulsando la competitividad, rentabilidad y calidad del catálogo, desempeñando un rol autónomo en la gestión de destinos y colaborando estrechamente con los equipos senior para la ejecución de estrategias comerciales y de expansión.

¿Cómo será tu día a día?

• Analizar los destinos asignados en profundidad conociendo y aplicando palancas de crecimiento: análisis de disponibilidad de actividades, análisis de precios y comparativas, revisión de contenidos y adaptación del catalogo a tendencias de los mercados..

• Identificar y captar proveedores para incorporar nuevas actividades o traslados en destinos estratégicos, según las necesidades del catálogo.

• Analizar tendencias del mercado y la competencia para proponer y desarrollar nuevas oportunidades de negocio.

• Negociar condiciones comerciales con proveedores e incorporar sus productos a la plataforma de Civitatis, asegurando el cumplimiento de los criterios de curación establecidos.

• Realizar seguimiento activo de la colaboración con proveedores, enfocándose en la mejora de indicadores clave como la comisión, conversión o reputación del producto (valoraciones, opiniones, etc.).

• Atender y resolver de forma eficiente las dudas y solicitudes de los proveedores, actuando como punto de contacto principal.

• Mediar entre los equipos de Atención al Cliente y los proveedores para garantizar una resolución adecuada y satisfactoria de posibles incidencias.

• Gestionar destinos con volumen medio de clientes o proveedores con volumen comercial intermedio, de manera autónoma pero con alineación y soporte del equipo senior o regional.

• Colaborar en proyectos comerciales o estratégicos definidos por el equipo senior, contribuyendo con información de mercado, análisis y ejecución operativa.

¿Qué buscamos?

• Formación en Turismo / ADE / Marketing o similar.

• Experiencia de al menos 2 años gestionando proveedores en el sector Travel.

• Conocimientos de gestión/negociación de proveedores en plataformas de venta online relacionadas con el turismo.

• Paquete Office o similar.

• Español nativo + Inglés C1 + valorable otro idioma europeo.

¿Por qué Civitatis?

• Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español💃🏽.

• Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡+20 nacionalidades🌏!

• Hay vida más allá del trabajo: Flexibilidad horaria (gestionas tu horario de entrada y salida), jornada intensiva en verano, modalidad de trabajo híbrida, así como otras medidas de conciliación.

• ¡24 días laborables de vacaciones! ¿Necesitas más descanso o tiempo para ti? Con Cividías, puedes comprar días extra de vacaciones cada año.

• Eventos de teambuilding 🎉 (afterworks, torneos de pádel, fútbol, tours, fiestas, concursos, etc.)

• Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario.

• ¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano en la oficina 🍊 y co-financiamos el gimnasio🧘🏽♀️.

• Nunca dejarás de aprender: planes de desarrollo, formación continua y clases de inglés con profesores nativos.

• Podrás disfrutar de nuestras más de 90.500 actividades con un super descuento.

• Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas en plena Gran Vía.

• En Civitatis impulsamos la diversidad y la igualdad de oportunidades, valorando el talento y el potencial de cada persona. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil profesional requerido.

¿Te sumas 🚀?