Werkstudent (m/w/d) Kundenberatung - Hotelvergleich
About this role
Unternehmensbeschreibung
CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Start-up in einem.
Beim CHECK24 Hotelvergleich finden unsere Kunden die besten Hotels zum günstigsten Preis – und das weltweit! Seit 2014 schaffen wir mit unseren Partnern einen transparenten Marktvergleich und ermöglichen unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse.
Damit alles reibungslos läuft, stehen wir unseren Kunden bei allen Fragen und Problemen vor, während oder nach der Reise per E-Mail oder Telefon zur Seite. Dabei versucht unser Team immer, im Sinne unserer Kunden eine zufriedenstellende und schnelle Lösung für die vielfältigen Anliegen zu finden – Kundenorientierung steht bei uns dabei immer an erster Stelle!
Für Dich hat der Servicegedanke auch oberste Priorität? Du möchtest langfristig am Erfolg unseres Hotelvergleichs mitarbeiten und Teil unseres Teams werden?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Werkstudent (m/w/d) Kundenberatung bei der C24 Hotelservice GmbH.
Stellenbeschreibung
- Unterstützung bei der Beratung und Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail zum Thema Hotelbuchungen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Unterstützung bei anfallenden Aufgaben im Tagesgeschäft
- Bearbeitung von Wünschen und Buchungen unserer Kunden
Qualifikationen
- Laufendes Studium an einer Universität oder Fachhochschule
- Mindestens 16 Stunden pro Woche Zeit, bevorzugt zu Randzeiten (abends), am Wochenende oder an Feiertagen
- Erste Erfahrung im Kundenservice
- Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt sowie sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen Programmen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – fließende Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Hohe Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
Zusätzliche Informationen
- Du kommst leicht zu uns: Zentraler Standort direkt am Stadthafen
- Persönlicher Austausch und Teamspirit bringen Dich voran: Wir pflegen unsere Office-Kultur mit persönlichem Austausch, enger Zusammenarbeit und großartigem Teamzusammenhalt
- Mit uns bist Du flexibel: Flexible Arbeitszeiten abgestimmt auf Dein Studium
- Hier kannst Du Dich wohlfühlen: Kostenlose Getränke, Müsli und frisches Obst sorgen für Energie. Mehrmals wöchentlich gibt es ein kostenloses, abwechslungsreiches Mittagessen
- Attraktives Sportprogramm durch einen Personal Trainer: Halte Dich fit durch Yoga, Rückenfit, Bootcamp-Training oder auch zwischendurch in der „Bewegten Pause“
- Wir krempeln gemeinsam die Ärmel hoch und feiern unsere Erfolge: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Bei regelmäßigen Office-Partys, Teamevents und unserer legendären Sommer- und Weihnachtsfeier feiern wir gemeinsam
Company at a glance
CHECK24, das Vergleichsportal im Internet, ist ein junges, aufstrebendes Unternehmen. Wir bieten Privatkunden kostenlose Vergleiche in den Bereichen Versicherungen, Energie, Finanzen, Telekommunikation, Reisen und Shopping. Damit schaffen wir Transparenz, die sich für unsere Kunden direkt durch günstige Tarife und Preise auszahlt!
Unser Erfolg ist nur möglich durch den Teamgeist und die hohe Motivation unserer Mitarbeiter, beides zusammen bringt uns täglich weiter. An unserem Hauptsitz im Herzen Münchens und weiteren Standorten in Leipzig, Münster, Köln und Hamburg arbeiten wir in einem Arbeitsklima, das von Start-up Mentalität und Offenheit geprägt ist. Obwohl wir seit knapp 15 Jahren am Markt sind und mehr als 600 Mitarbeiter beschäftigen, haben wir uns diese Kultur und Arbeitsatmosphäre erhalten.
Top Benefits
- Free Drinks
- Free Muesli
- Fresh Fruit
- Free Varied Lunch Several Times A Week
- Personal Trainer Sports Program
- Yoga
- Back Fitness
- Bootcamp Training
- Office Parties
- Team Events
- Summer and Christmas Parties
Tired of cold applications?
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Know someone who'd be great for this?