About this role
PRACTICANTE DE OPERACIONES
Ubicación: Antiguo Camino a Villa de García, Tad Pemex Refinación, Cdad. Santa Catarina, N.L
Ubicación: Antiguo Camino a Villa de García, Tad Pemex Refinación, Cdad. Santa Catarina, N.L
Horario: Lunes a viernes 8:00am a 3:00pm
OBJETIVO:
Brindar
apoyo administrativo y operativo al área de Operaciones mediante el seguimiento
de instalaciones, control de información, elaboración de reportes, coordinación
documental y soporte en la administración de recursos, contribuyendo a la
eficiencia de los procesos operativos a nivel nacional
FUNCIONES:
Seguimiento de operaciones
- Dar seguimiento al programa diario y semanal de
instalaciones, desinstalaciones y reemplazos.
- Actualizar el estatus de órdenes de trabajo y
servicios realizados.
- Dar seguimiento con los técnicos para asegurar
el cierre oportuno de actividades.
- Apoyar en la programación y reprogramación de
servicios cuando sea requerido.
Administración y control
- Capturar y actualizar información en bases de
datos, reportes y sistemas internos.
- Apoyar en el control documental de evidencias
fotográficas, formatos de servicio y reportes técnicos.
- Organizar expedientes de clientes, equipos y
servicios realizados.
- Mantener actualizados indicadores operativos.
Apoyo en logística
- Dar seguimiento a la disponibilidad de equipos y
materiales en coordinación con Almacén.
- Apoyar en la coordinación de envíos y recepción
de materiales para instalaciones.
- Apoyar en el control de viáticos, comprobaciones
de gastos y consumo de combustible.
- Dar seguimiento a mantenimientos preventivos y
correctivos de las unidades operativas.
Atención y comunicación
- Mantener comunicación con técnicos para
recopilar información sobre los servicios.
- Dar seguimiento a solicitudes internas
provenientes de Ventas, Almacén y otras áreas.
- Escalar oportunamente cualquier incidencia
detectada al Coordinador de Operaciones.
Reportes
- Elaborar reportes diarios y semanales de avance
operativo.
- Actualizar indicadores de cumplimiento de
instalaciones, tiempos de atención y productividad.
- Apoyar en la elaboración de presentaciones e
informes para Dirección.
PERFIL
- Ser estudiante activo cursando su ultimo año de estudios
- INGENIERO INDUSTRIAL, GESTIÓN EMPRESARIAL, MECANICO ADMINISTRADOR, INGENIERIA EN LOGISTICA, afines
- Manejo de Excel Intermedio, Base de datos, básico en KPIs, procesos operativos y logística.
- Skills: proactividad, trabajo en equipo, comunicación efectiva, organización
- Vivir preferente en Santa Catarina o con facilidades de traslado.
APRENDIZAJES QUE OBTENDRÁ:
Durante sus prácticas
desarrollará experiencia en:
- Coordinación de operaciones a nivel nacional.
- Planeación y seguimiento de servicios técnicos.
- Administración de recursos operativos.
- Indicadores de desempeño (KPIs).
- Gestión logística.
- Coordinación con equipos multidisciplinarios.
- Elaboración de reportes ejecutivos.
- Procesos de mejora continua.
VENTAJAS:
- Apoyo económico $6,500 mensuales
- Seguro contra accidentes
- Convenio Escuela - Empresa
- Convenio SIASE
- Contrato laboral al concluir practicas (bajo desempeño)
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