GESTOR/A BANCA PERSONAL - RED - PARTICULARES - CONTRIBUIDOR INDIVIDUAL
- Location
- GIRONA
- Workplace
- On-site
About this role
Quins projectes desenvolupem?
- Comercialitzar productes i serveis amb orientació a aconseguir els resultats i complir els objectius comercials.
- Oferir una millor atenció als clients a través de més contactabilitat i més especialització.
- Millorar l'experiència de client en adaptar-se a les seves preferències de canal i moment de contacte.
- Anticipar-se i ser proactiu amb les necessitats actuals i futures dels clients.
- Treballar en equip per aconseguir els objectius comuns.
- Promoure les bones pràctiques comercials i col·laborar-hi.
Requisits mínims
- Perseverança, iniciativa, compromís i treball en equip.
- Habilitat en venda relacional i enfocament client.
- Domini dels serveis digitals amb orientació a ajudar i acompanyar els clients en les operacions digitals.
- Domini de la cartera de productes i serveis.
Què oferim?
Job profile
Profund coneixement de clients i sectors econòmics, especialitzat en productes i serveis bancaris. Capacitat d'anticipar oportunitats comercials, gestionar carteres de clients, i assegurar el compliment normatiu, oferint assessorament financer personalitzat i d'alta qualitat.
Competències
HARD SKILLS
QUALITAT D'ATENCIÓ AL CLIENT
SISTEMÀTICA COMERCIAL
MODEL DE RELACIÓ AMB ELS CLIENTS
PRODUCTES I SERVEIS BANCARIS I/O FINANCERS
TANCAMENT DE VENDES, NEGOCIACIÓ I ACORDS
GESTIÓ COMERCIAL I CARTERA DE CLIENTS
PROCESSOS, POLÍTIQUES I OPERATIVES DE RISCS
ASSESSORAMENT FINANCER
CONEIXEMENT DE CLIENTS I SECTORS
VENDA BASADA EN COMBINACIÓ DE PRODUCTES
NORMA I REGULACIÓ FISCAL
PRODUCTES I SERVEIS SENIOR
ANTICIPACIÓ I IDENTIFICACIÓ PROACTIVA D'OPORTUNITATS COMERCIALS
EINES COMERCIALS
NORMATIVA INTERNA I PROCEDIMENTS CONTRA EL BLANQUEIG DE CAPITALS
ENTORN FINANCER
IA LITERACY
SOFT SKILLS
ALIANCES – COMUNICACIÓ
HUMANISME – COMUNICACIÓ Y EMPATIA
ALIANCES – COL·LABORACIÓ I TRANSVERSALITAT
ALIANCES – INFLUÈNCIA
ALIANCES – ORIENTACIÓ AL CLIENT
HUMANISME – LIDERATGE I DESENVOLUPAMENT D'EQUIPS / AUTOLIDERATGE
ANTICIPACIÓ – ANTICIPACIÓ I GESTIÓ DEL CANVI
EMPODERAMENT – FOCUS EN RESULTATS
DIVERSITAT – IMPULS DE LA DIVERSITAT
Tired of cold applications?
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Know someone who'd be great for this?