Assistente de Reservas

Camarate · On-site

About this role

A Cityrama está a recrutar para a função de Assistente de reservas!

É uma excelente oportunidade de integrar uma empresa de referência, que pertence ao universo do Grupo Barraqueiro, o maior grupo de transportes Nacional.
A Cityrama é uma empresa sólida e reputada no Mercado Nacional, com uma equipa dinâmica, motivada e com o compromisso de prestar um serviço de excelência aos seus clientes, garantindo estabilidade aos seus trabalhadores. 


Funções:
  • Atendimento de clientes (telefonicamente);
  • Gestão de reservas de todos os canais (email, telefone ou website);
  • Tratamento e inserção de reservas em sistema;
  • Validação de reservas para faturação;
  • Apoio em tempo real á Operação;
  • Trabalho por turnos com folgas rotativas.




Requisitos

  • Noções básicas de Turismo (preferencialmente);
  • Experiência em reservas (preferencialmente) e atendimento telefónico;
  • Conhecimentos básicos de informática- Office;
  • Gestão de conflito;
  • Capacidade de trabalho em equipa;
  • Capacidade de organização e proatividade;
  • Autonomia e responsabilidade;
  • Mínimo 12ª Ano;
  • Idiomas inglês falado e escrito nível B.



Vantagens

  • Seguro de Saúde;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
  • Progressão de Carreira.



Company at a glance

O Grupo Barraqueiro é o maior operador de mobilidade do país, com presença em Portugal, Brasil e Angola, empregando cerca de 9.000 pessoas e tendo mais de 4.500 veículos.

Com origens em 1915, diversificou-se a partir da década de 80, expandindo-se em diferentes áreas de negócio e modos de transporte, procurando sempre dar respostas eficazes e eficientes às necessidades dos seus clientes.

O Grupo valoriza a mobilidade pela sua importância estratégica para a sustentabilidade ambiental e energética, para a coesão social e territorial, a competitividade da economia e para a qualidade de vida das populações. Mesmo num tempo disruptivo, acreditamos que será capaz de continuar a ser relevante na construção do futuro, com trabalho, dedicação e confiança.

Team Size5,001-10,000 employees
WorkspaceOn-site
IndustryGround Passenger Transportation
Location
Loures, Portugal

Top Benefits

  • Health insurance
  • Dynamic and collaborative work environment
  • Career progression

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