Technicien Support Informatique N2 infrastructure H/F - CDI
About this role
Qui sommes-nous ?
Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale
Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.
Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes
Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques.
200 collaborateurs | 21M€ CA (2024).
Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées.
Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement.
Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité.
En savoir plus : https://www.linkedin.com/company/artemys-normandie | www.groupeartemys.com
Technicien Support Informatique N2 infrastructure H/F - CDI
Localisation : Isneauville (76)
Date de démarrage : Dès que possible
Fourchette de salaire : Entre 27K€ et 30K€
Votre mission (si vous l’acceptez) :
Nous recrutons dès à présent un Technicien Support Informatique N2 infrastructure H/F en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé à Isneauville (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de :
Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle de l’infrastructure
Administrer les systèmes, Office 365 et le cloud AWS
Assurer le Support N2 infrastructure et réseau : diagnostic, analyse et synthèse
Gérer les contrôles matinaux
Gérer les droits d'accès aux serveurs et applications
Garantir la sécurité dans le respect des normes
Respecter les délais de prise en charge
Assurer le suivi des sauvegardes des données
Assurer l’installation et l’exploitation des applications métiers
Rédiger la documentation technique
Le terrain de jeu ?
Systèmes d’exploitation : Windows, Linux (environnement Cloud et OnPrime)
Réseaux (Switch, AP Wifi, VLAN) : Cisco, Aruba
Outils d’administration et supervision (Gestion des logs, ZABBIX, …)
Systèmes de stockage centralisé (NAS/SAN)
Virtualisation : VMWARE, HYPER-V
Sauvegarde : VEEAM,
Outils de ticketing : GLPI, Service now, IWS
Antivirus : BITDEFENDER, TREND, M365,
Administration système : AD, WSUS, serveur impression
Vous, notre perle rare :
Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+4 en informatique, vous disposez d’une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire.
Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous !
Le process pour nous rejoindre : simple et clair !
Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici).
Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions.
Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys !
Rémunération :
27 000 - 30 000 € (Selon votre expertise)
Sans négliger les avantages indispensables :
Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).
Mutuelle Groupe, Participation Groupe.
Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile)
Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming…
Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS
Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures.
Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir.
Prêt, feu, candidatez !
Company at a glance
Concevoir, rationaliser et optimiser votre SI avec de véritables garanties, voilà les ambitions du Permis Informatique.
C'est par l'utilisation de méthodologies spécifiques et de manière sécurisée que nous aidons nos clients dans la fourniture de services informatiques, la mise en production, la gestion de l'infrastructure, l'assistance opérationnelle, le management et la stratégie de services.
Nos équipes techniques vous font profiter des meilleurs pratiques acquises dans la fourniture de service ou la fourniture de support. Ils maîtrisent les approches suivantes dans un esprit totalement «ITILien»:
- Approche Processus
- Approche Qualité
- Approche Service
Ils poursuivent l’objectif d’industrialisation des manières de faire : faire bien dès la première fois et à chaque fois.
Ils construisent sur du récurrent
- Identifient tout ce qui fonctionne bien pour le reproduire
- Identifient tout ce qui fonctionne mal pour l’éliminer
Pour entretenir son expertise incontestable, notre groupe choisit de s’entourer d’éditeurs, de constructeurs et d’équipementiers leaders sur leur marché, reconnus et pérennes.
Comme exigence de nos arbitrages, nous sélectionnons des technologies éprouvées, matures et robustes à même de correspondre aux contraintes budgétaires de nos clients.
Top Benefits
- Swile Card (Meal Vouchers, Transport, and Works Council)
- Group Health Insurance
- Group Profit Sharing
- HR Support
- Proximity Managerial Follow-up
- Company Events (Afterworks, Tech Meetups, Integration Parties, Sports Events, Gaming Nights)
Tired of cold applications?
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Know someone who'd be great for this?