Technicien Poste de Travail (H/F) - Louviers - CDI

Louviers · Hybrid€24k – €25k

About this role

Qui sommes-nous ?

Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…)

Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour.
Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons.

Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien :

  • Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout

  • Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix

  • Écoute : vos idées comptent autant que votre travail


Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd’hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale.

Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.

Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques.


Votre mission (si vous l’acceptez) :

Technicien Poste de Travail H/F (CDI)
Localisation : Louviers (27)
Mode de travail : Hybride (2,5 jours de télétravail)
Date de démarrage : ASAP
Fourchette de salaire : Entre 24K et 25K euros annuel brut

Nous recrutons dès à présent un Technicien Poste de Travail (H/F) en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions pour l'un de nos clients à Louviers (27) auprès duquel vous aurez la possibilité d'effectuer les tâches suivantes :

  • Suivi quotidien du bon état des services liés à l’exploitation (messagerie, anti-spam, console Cortex, console Zabbix)

  • Prise en charge & résolutions des incidents et des demandes via IWS

  • Création ou relecture de procédure

  • Brassage prises réseaux, postes et téléphonie en liaison avec l’équipe réseau

  • Gestion du IPBX pour la téléphonie d’entreprise (création de l’utilisateur, récupération IP)

  • Gestion des comptes utilisateurs : licences logiciels, compte AD, ajout/suppression/modification des droits/groupes

  • Gestion des droits d’accès réseaux/partages fichiers

  • Gestion de Cortex : alerte infections, analyse des liens de mails suspicieux, connectiques périphériques

  • Gestion des imprimantes réseaux, imprimantes de bureaux & magasins (configuration et installation des imprimantes sur les postes, déblocage des files d’attente)

  • Préparation, renouvellement, mise en place et réparation de matériels utilisateurs : postes utilisateurs administratifs et production, postes téléphoniques fixes ou DECT

  • Traitement des mails douteux ou bloqués remontés par les utilisateurs via Azure Exchange et Vadesecure,

  • Mise en place et utilisation de déploiements automatisés pour les logiciels utilisateurs et logiciels de sécurité (Pdq Deploy & Inventory)

  • Mise à niveau des logiciels via PDQ Déploy

Le terrain de jeu ?

  • Windows 10, Windows 11

  • Office 365

  • Cortex

  • OCS inventory

  • Pdq Inventory, PdqDeploy

  • Teams

  • IWS

  • Zabbix


Le profil que nous recherchons :

  • Vous avez 2 ans d’expérience minimum dans un environnement challengeant sur un poste similaire

  • Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de proactivité, et disposez d’une excellente aisance rédactionnelle


Le process pour nous rejoindre : simple et clair !

  1. Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici).

  2. Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions.

  3. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys !


Rémunération :

  • 24 000 - 25 000 € (Selon votre expertise)

Sans négliger les avantages indispensables :

  • Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).

  • Mutuelle Groupe, Participation Groupe.

  • Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile)

  • Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming…


Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS

Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures.

Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir.

Prêt, feu, candidatez !

Company at a glance

Concevoir, rationaliser et optimiser votre SI avec de véritables garanties, voilà les ambitions du Permis Informatique.

C'est par l'utilisation de méthodologies spécifiques et de manière sécurisée que nous aidons nos clients dans la fourniture de services informatiques, la mise en production, la gestion de l'infrastructure, l'assistance opérationnelle, le management et la stratégie de services.

Nos équipes techniques vous font profiter des meilleurs pratiques acquises dans la fourniture de service ou la fourniture de support. Ils maîtrisent les approches suivantes dans un esprit totalement «ITILien»:

  • Approche Processus
  • Approche Qualité
  • Approche Service

Ils poursuivent l’objectif d’industrialisation des manières de faire : faire bien dès la première fois et à chaque fois.

Ils construisent sur du récurrent

  • Identifient tout ce qui fonctionne bien pour le reproduire
  • Identifient tout ce qui fonctionne mal pour l’éliminer

Pour entretenir son expertise incontestable, notre groupe choisit de s’entourer d’éditeurs, de constructeurs et d’équipementiers leaders sur leur marché, reconnus et pérennes.

Comme exigence de nos arbitrages, nous sélectionnons des technologies éprouvées, matures et robustes à même de correspondre aux contraintes budgétaires de nos clients.

Founded1989
Team Size501-1,000 employees
WorkspaceHybrid
IndustryIT Services and IT Consulting
Location
Le Mesnil-Jourdain, Normandy, France

Top Benefits

  • Restaurant tickets
  • Transportation allowance
  • Company savings plan
  • Health insurance
  • Company events
  • Afterworks
  • Tech meetups

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