Stage - Assistant.e Qualité SAV H/F
About this role
Rattaché.e à l’équipe Qualité, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Chef de projets Qualité ainsi que le service Production. Vous intervenez en support pour effectuer différentes tâches liées principalement à la gestion du SAV.
SAV
· Traitement des réclamations internes qui émanent de différents canaux (ecom, retail, wholesale)
· Analyse technique de défectuosité
· Apporter une solution de réparation des produits lorsque possible
· Organiser le suivi des marchandises défectueuses entre clients, siège et fabricants
Reporting et communication
· Enrichir le référentiel défaut
Contrôle qualité
· Renfort au contrôle qualité en entrepôt lors de pics saisonniers
· Déplacement en entrepôt à prévoir.
Cahier des charges
· Rédaction de cahiers des charges à destination des fabricants
· Sensibilité produit
· Connaissances techniques appréciées
· Pack Office, bonne connaissance d’Excel nécessaire
· Bon niveau d’anglais
· Bonne communication écrite et orale
Stage de 6 mois conventionné par un établissement reconnu par l’Etat uniquement, à pourvoir en SEPTEMBRE 2026
Company at a glance
Né à Paris, en 2011 et inspiré par Paris depuis – Le nom AMI joue avec les initiales d’Alexandre Mattiussi, son Fondateur et Directeur Créatif. Dès sa création, la Maison parisienne s’est appliquée à définir et créer le vestiaire le plus complet, quotidien et structuré, pour l’homme et pour la femme.
Grâce à son approche amicale du luxe, AMI capture une forme singulière de l’élégance, de la sophistication et de la simplicité de la capitale française.
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Born in Paris in 2011, inspired by Paris ever since — The name AMI, the French word for friend, plays with the initials of Alexandre Mattiussi, its founder and creative director. AMI has worked since its creation to define and complete the most articulate, comprehensive, pragmatic wardrobe for men and women.
Standing for a friendly approach to luxury, AMI captures a singular form of the French capital’s elegance, sophistication and simplicity.
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