About this role
الهدف الوظيفي
قيادة فريق المبيعات داخل المعرض لتحقيق الأهداف البيعية الشهرية والسنوية، وتقديم تجربة عملاء مميزة، وضمان تطبيق معايير العرض والتشغيل الخاصة بالعلامة التجارية، مع متابعة مؤشرات الأداء وتحسين نتائج المبيعات بشكل مستمر.
المسؤوليات الرئيسية
الإشراف اليومي على فريق المبيعات وتوزيع المهام ومتابعة الأداء.
تحقيق أهداف المبيعات والربحية ومؤشرات الأداء المعتمدة.
متابعة حركة العملاء داخل المعرض وضمان تقديم خدمة احترافية.
تدريب وتوجيه فريق المبيعات على مهارات البيع وخدمة العملاء ومنتجات الأثاث.
إعداد الجداول اليومية وتنظيم أوقات العمل والإجازات.
متابعة العروض الترويجية وضمان تطبيقها بالشكل الصحيح داخل المعرض.
مراقبة عرض المنتجات والتأكد من الالتزام بمعايير العرض البصري.
معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بما يحقق رضا العميل.
متابعة المخزون والتنسيق مع المستودعات لتوفير المنتجات المطلوبة.
إعداد التقارير الدورية الخاصة بالمبيعات والإنجازات والتحديات ورفعها للإدارة.
متابعة المنافسين والسوق واقتراح المبادرات التي تساهم في زيادة المبيعات.
المؤهلات المطلوبة
دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو تخصص ذي صلة.
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات، منها سنة واحدة على الأقل في منصب إشرافي.
يفضل وجود خبرة في قطاع الأثاث أو التجزئة.
إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة نقاط البيع (POS).
المهارات المطلوبة
مهارات قيادية وإدارة فرق العمل.
مهارات البيع والتفاوض والإقناع.
القدرة على تحليل مؤشرات الأداء والمبيعات.
مهارات ممتازة في خدمة العملاء وحل المشكلات.
مهارات التواصل الفعال باللغتين العربية والإنجليزية.
القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق المستهدفات البيعية.
Tired of cold applications?
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Know someone who'd be great for this?