Analista de TI – Aplicações e Serviços

Traga sua energia para a Aggreko como Analista de TI – Aplicações e Serviços em Jaguariúna, São Paulo.

Você irá garantir a estabilidade, performance e evolução das aplicações em nuvem, apoiando o negócio com soluções eficientes e atendimento de alto nível aos usuários.

Energia sem pausa. Aquecimento, refrigeração e ar isento de óleo sem fim. Nós mantemos o mundo dos nossos clientes funcionando. Desde eventos de classe mundial que duram algumas semanas até operações de mineração e comunidades remotas que dependem de nós por décadas.

O que você fará como Analista de TI – Aplicações e Serviços:

• Gerenciar e priorizar solicitações relacionadas à plataforma M3 Cloudsuite ERP (incidentes, problemas, mudanças e DevOps)

• Monitorar, criar e gerenciar eventos, alertas e desempenho dos ambientes Cloudsuite

• Investigar e resolver problemas de dados, integrações e fluxos de trabalho em conjunto com equipes internas e externas

• Implantar melhorias e novas funcionalidades por meio de processos de change e release

• Gerenciar incidentes e problemas, garantindo rápida restauração dos serviços e prevenção de recorrências

• Criar relatórios e dashboards para acompanhamento da saúde das aplicações e oportunidades de melhoria

• Configurar e manter a segurança da plataforma Infor OS

• Contribuir com o roadmap técnico e melhoria contínua dos serviços e integrações

Você:

• Fluente em Inglês (irá responder chamados por voz, e-mail e sistema no idioma diariamente)

• Experiente com troubleshooting, otimização de performance e ambientes em nuvem (Azure desejável)

• Analítico(a), organizado(a) e com forte capacidade de resolução de problemas

• Proativo(a), com facilidade para aprender novas ferramentas e atuar em ambientes dinâmicos

• Comunicativo(a), com habilidade para traduzir conceitos técnicos (inglês obrigatório, espanhol desejável)

• Colaborativo(a), capaz de construir boas relações com equipes internas e parceiros externos

• Autônomo(a) e motivado(a), com boa capacidade de priorização

• Com experiência em ERP (preferencialmente Infor Cloudsuite) e conhecimento em SQL (desejável)

• Com formação superior desejável e certificação ITIL Foundation (diferencial)

Aqui está o que você vai ter:

• Plano médico e odontológico extensivo aos dependentes

• Vale alimentação flexível Caju

• Plano de previdência privada (opcional)

• Seguro de vida

• Wellhub (antigo Gympass)

• Programa de assistência aos empregados com suporte psicológico, nutricional, jurídico e financeiro (sem custo)

• Plano de bônus anual com base no atingimento das metas da companhia

• Cultura com foco na segurança

Nosso pessoal é proativo, positivo, resiliente e persistente. Se isso soa como você, inscreva-se agora e construa sua carreira com as pessoas que levam energia ao mundo.

Todas as nossas vagas são destinadas também a PCD.

Equal employment opportunity

We welcome people from different backgrounds and cultures, and respect people’s unique skills, attitudes and experiences. We encourage everyone to be themselves at work because we know that’s how we do our best, for each other, for our customers, for the communities where we work, and for our careers.

We are an equal opportunity employer. If you apply for a role at Aggreko, we will consider your application based on your qualifications and experience, and not on your race, colour, ethnicity, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or veteran status.