Specialista consulenza clienti operativo

Azienda specializzata nella gestione dei clienti cerca un Specialista in consulenza clienti per rafforzare il team del punto operativo. Il ruolo prevede l'assistenza e l'orientamento dei clienti, la gestione delle richieste e la garantire la massima soddisfazione della clientela.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti o servizi offerti
• Elaborare soluzioni personalizzate per le esigenze dei clienti
• Monitorare la soddisfazione del cliente e intervenire in caso di reclami
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei servizi o prodotti

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Spiccate competenze nell'ascolto attivo
• Problem solving e capacità di gestione delle criticità
• Orientamento al cliente e capacità empatiche

Offerta

• Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa