Sales Specialist Customer Care

Si ricerca personale per il ruolo di Inside Sales incaricato di gestire le attività operative e organizzative all'interno della struttura commerciale.

Attività Previste:

• Assistenza clienti tramite telefono, email e chat
• Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
• Elaborazione preventivi e ordini
• Promozione e vendita dei prodotti/servizi
• Monitoraggio delle tempistiche di consegna
• Risoluzione delle controversie commerciali
• Aggiornamento del database clienti

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali
• Passione per il settore commerciale e per la gestione dei clienti
• Capacità di lavorare sotto pressione e raggiungere obiettivi prefissati
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di customer care
• Orientamento al problem solving e alla soddisfazione del cliente
• Organizzazione, precisione e affidabilità
• Capacità di lavorare in team e resistenza allo stress
• Flessibilità e adattabilità alle diverse situazioni e esigenze del cliente

Offerta

• Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
• Attività svolte in coordinamento con personale esperto
• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team