Femme/valet de chambre (H/F)

Entreprise

Venez vivre une aventure authentique en Normandie !

Le Château d'Audrieu, situé en Normandie à quelques kilomètres de Caen et des plages du Débarquement, est un monument classé du XVIIIe siècle, entouré d’un parc de 25 hectares.

Cette maison 5* membre des Relais & Châteaux propose 29 chambres et suites, une cabane perchée, deux espaces de restauration signés par le Chef Samuel Gaspar, ainsi qu’un espace bien-être comprenant massage, fitness et piscine extérieure.

Notre engagement : mettre l’Éveil au cœur de l’ADN de 2L Collection
Avec une intention profonde et sincère, 2L Collection place l’Éveil au centre de ses Maisons. Être en pleine conscience, vivre l’instant présent, offrir de nouvelles expériences à nos clients et collaborateurs, et cultiver le lien à soi et aux autres, sont les valeurs essentielles qui nous animent. Nos Maisons s’engagent à prendre soin de vous et de la planète.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.

Description du poste

Le Château d'Audrieu recherche un(e) valet/femme de chambre et orienté(e) vers le client pour rejoindre notre équipe à partir du 1er septembre 2026. En tant que garant(e) de la propreté et du confort des chambres et espaces communs, vous jouerez un rôle essentiel pour offrir à nos clients une expérience irréprochable et mémorable.

• Assurer le service de couverture du soir dans les chambres selon les standards de qualité et de service de l’hôtel.

• Préparer les chambres pour la nuit afin de garantir le confort, le bien-être et la satisfaction des clients.

• Effectuer la mise en place du lit et réaliser la couverture selon les standards de l’établissement.

• Veiller à la propreté, à l’ordre et à la présentation générale de la chambre et de la salle de bains.

• Réapprovisionner les chambres en linge, produits d’accueil, eau, attentions et autres fournitures nécessaires au confort du client.

• Contrôler l’état général de la chambre, du mobilier et des équipements et signaler toute anomalie ou besoin de maintenance à sa hiérarchie.

• Veiller au bon fonctionnement et à la présentation des équipements et installations de la chambre.

• Réaliser les demandes particulières des clients avec discrétion et professionnalisme, en coordination avec la réception et les autres services de l’hôtel.

• Assurer le nettoyage et l’entretien des espaces communs et des zones de circulation pendant le service, selon les besoins.

• Respecter scrupuleusement les règles d’hygiène, de sécurité, de confidentialité et les procédures de l’établissement.

• Veiller à la discrétion et au respect de l’intimité des clients lors de toute intervention en chambre.

• Informer sa hiérarchie de toute demande particulière, anomalie ou situation nécessitant une attention spécifique.

• Collaborer étroitement avec les équipes de réception, de conciergerie et des étages afin d’assurer un service fluide et personnalisé.

• Participer à la préparation et au rangement du matériel nécessaire au service de couverture.

• Anticiper les besoins des clients et contribuer, par son attention aux détails, à la qualité de leur expérience au sein de l’hôtel.

• Participer à la cohésion de l’équipe et contribuer à maintenir un environnement de travail professionnel, respectueux et bienveillant.
  

Qualifications
Expérience préalable dans l'hôtellerie ou le service à la clientèle, de préférence dans un hôtel haut de gamme.
Maîtrise du français, la connaissance de l’anglais est un plus.
Sens du service client et bonnes aptitudes relationnelles.
Capacité à respecter les standards de propreté et de présentation de l’établissement.
Rigueur, organisation et attention aux détails.
Aptitude à gérer efficacement plusieurs tâches et à travailler de manière autonome.
Travaille les week-ends et les jours fériés.

Informations supplémentaires
Rejoindre le Château d’Audrieu, c’est :
Faire partie de la famille 2L COLLECTION où vous retrouverez ce réel esprit de famille, ce goût immodéré pour l’Histoire, la culture, le savoir-faire, l’élégance, les plaisirs de l’esprit mais aussi de la table et des bons vins… tout ce qui constitue l’Art de vivre à la française.
Intégrer un hôtel à taille humaine où les valeurs d’épanouissement, de partage, et d’humanité sont fondamentales.
Bénéficier de tarifs préférentiels sur tous les établissements de la Collection.
Profiter d’une prime de cooptation de 600€ pour chaque nouvelle recrue.
Partager des moments uniques avec une équipe bienveillante et accueillante.
Logement possible.

Si l’épanouissement et le partage sont essentiels pour vous, rejoignez notre équipe et participons ensemble au succès de cette nouvelle saison !