Functieomschrijving Als IT Support & Workplace Engineer ben je het centrale aanspreekpunt voor onze ruim 1000 collega’s. Jij verdiept je altijd in de eindgebruiker, denkt mee en probeert hem/haar zo goed mogelijk te help…
Skills: IT Support, Workplace Engineering, Windows, SCCM, Windows Server
Functieomschrijving Miljoenen klanten gebruiken jaarlijks de app en website van Wehkamp om producten te zoeken, vergelijken en ontdekken. Achter die ervaring draait een complex landschap van microservices, zoektechnologi…
Functieomschrijving Tijdens deze stage bieden we je een exclusief kijkje achter de schermen in de wereld van E-commerce bij Wehkamp en Kleertjes.com. Tijdens je stage doe je niet alleen veel ervaring op, maar draag je oo…
Functieomschrijving In het registratieteam hebben wij ruimte voor een Stagiair Accounting Operations. Tijdens deze stage bij Wehkamp Retail Group (WRG) doe je praktijkervaring op in financiële administratie en procesopti…
Skills: Financial Administration, Invoice Processing, Microsoft Office, Dutch Communication, Process Optimization
Functieomschrijving Duik in de wereld van financiële processen bij één van de grootste online retailers van Nederland. Tijdens je stage werk je nauw samen met het Accounting Operations-team, leer je hoe financiële strome…
Beschrijving van het bedrijf Functieomschrijving Word jij onze nieuwe stagiair(e) Buying Home & Living? In deze rol duik je midden in de wereld van interieur! Als stagiair(e) Buying bij de Wehkamp Retail Group word je on…
Skills: Commercial Awareness, Proactive, Social Skills, Analytical Skills, Result Oriented
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
$3k–$4k/mo
Full-time
associate degree, bachelor degree
Holiday Allowance of 8.5%, 25 Vacation Days, Profit Sharing, Bicycle Lease and Bicycle Plan, On-site Gym Access, Travel Allowance
Posted 43d ago
~38 hrs/week
Dutch
Responsibilities
Provide 1st and 2nd line support for over 1000 colleagues, managing service requests and employee onboarding/offboarding. Responsible for maintaining the workplace environment, including configuring mobile printers and scanners in the warehouse.
Requirements
Requires an MBO-4 or HBO level of education and at least 2 years of experience in a similar IT support role. Must be communicative, fluent in Dutch, and possess a valid driver's license.
Full job description
Functieomschrijving
Als IT Support & Workplace Engineer ben je het centrale aanspreekpunt voor onze ruim 1000 collega’s. Jij verdiept je altijd in de eindgebruiker, denkt mee en probeert hem/haar zo goed mogelijk te helpen.
Je gaat werken in het Tech Workplace team binnen de Technology afdeling. Hierin zitten 4 IT Support Engineers. Je werkt op ons hoofdkantoor of vanuit ons distributiecentrum in Zwolle, dit kan per week verschillen. Waar nodig lever je onsite support op de andere locatie.
Op ons hoofdkantoor zit de centrale servicedesk. Vanuit hier worden collega's ondersteund die bellen, aanvragen hebben ingediend of langslopen voor een vraag. Ook ondersteunen we de hele werkplek omgeving. Doordat we ons hoofdkantoor hebben ingericht als een flex office hebben we niet te maken met interne verhuizingen.
Als je in het distributiecentrum aan het werk bent, ondersteun je voornamelijk de operatie met alle productie werkplekken, handscanners en (mobiele) printers.
Wat ga je doen?
Je ondersteunt 1000+ collega’s (1e en 2e lijns);
Het uitvoeren van service requests en documentatie / FAQ up-to-date houden;
Onboarding en offboarding van medewerkers met alle daarbij behorende applicaties;
Uitdelen van rechten binnen applicaties;
Het configureren van mobiele printers en handscanners in ons warehouse;
Het schakelen tussen tech teams en onze externe partners om snel tot een oplossing te komen;
Je bent on-site aanwezig op het HQ in Zwolle en af en toe in het distributiecentrum;
Je denkt mee over hoe onze processen slimmer en sneller kunnen.
Functie-eisen
Een MBO-4 of HBO werk- en denkniveau;
Je bent communicatief vaardig;
Je spreekt goed Nederlands;
Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
In bezit van rijbewijs B;
Bij voorkeur heb je ervaring met Windows & SCCM, Windows Server, Active Directory, Google Workspace, MacOS, JamF, Soti MDM (of je bent bereid dit te leren) .
Aanvullende informatie
Een uitdagende en innovatieve werkomgeving waarin je de ruimte krijgt om te groeien en jezelf te ontwikkelen. En dat samen met een hecht team van experts dat altijd klaar staat om samen de moeilijkste problemen aan te pakken en de beste ondersteuning te bieden.
Bij Wehkamp Retail Group geloven we dat groei twee kanten op werkt. Daarom investeren we actief in jouw ontwikkeling, zodat jij het beste uit jezelf én je carrière kunt halen. Wanneer jij groeit, groeien wij mee. En wanneer wij groeien, ontstaan er weer nieuwe kansen voor jou.
Verder bieden we:
Salaris passend bij jouw ervaring;
Vakantietoeslag van 8,5%;
25 vakantiedagen;
Winstdeling;
Fietslease en fietsplan;
Mogelijkheid tot sporten in onze eigen sportschool;
Reiskostenvergoeding én een thuiswerkvergoeding;
Goede pensioenregeling;
Korting op jouw aanvullende zorgverzekering;
Personeelskorting op nagenoeg het gehele assortiment van Wehkamp.nl
Related keywords
IT SupportWorkplace EngineerSCCMWindows ServerActive DirectoryGoogle WorkspaceMacOSJamFSoti MDMService DeskMDMHardware SupportHandscannersMobile PrintersOnboardingOffboarding
𝗪𝗲𝗵𝗸𝗮𝗺𝗽 & 𝗸𝗹𝗲𝗲𝗿𝘁𝗷𝗲𝘀.𝗰𝗼𝗺
We have been here for over 72 years for the Netherlands, for everyone, for families, and in every stage of life. Everyone knows us, and we know the Netherlands.
We assist in making choices, provide a beautiful, relevant, and carefully curated selection of products, and help you quickly find what you need. We ensure that your order is delivered lightning fast, either to your home or the nearest pick-up point.
This journey begins in our state-of-the-art distribution center, from which we serve millions of customers.
𝗪𝗲𝗵𝗸𝗮𝗺𝗽 & 𝗸𝗹𝗲𝗲𝗿𝘁𝗷𝗲𝘀.𝗰𝗼𝗺
We have been here for over 72 years for the Netherlands, for everyone, for families, and in every stage of life. Everyone knows us, and we know the Netherlands.
We assist in making choices, provide a beautiful, relevant, and carefully curated selection of products, and help you quickly find what you need. We ensure that your order is delivered lightning fast, either to your home or the nearest pick-up point.
This journey begins in our state-of-the-art distribution center, from which we serve millions of customers.