Córdoba, Andalusia, Spain · On-site
Ubicación: Córdoba - España. Experiencia: 3-5 años en puesto similar. Descripción del puesto Buscamos a una persona Asesor/a de Servicios, para SCASUR, en Córdoba, ESPAÑA. La persona seleccionada será responsable de aten…
Skills: Customer service, Technical advising, Sales, Negotiation, CRM management
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The Service Advisor will manage customer relations, billing, and technical advice for industrial vehicles and maintenance contracts. They will also coordinate with the workshop team to ensure efficient repairs and high customer satisfaction.
Candidates must have a higher vocational or university degree in automotive, sales, or technical fields. A minimum of 3 to 5 years of experience in commercial or advisory roles within the industrial automotive sector is required.
Ubicación: Córdoba - España.
Experiencia: 3-5 años en puesto similar.
Descripción del puesto
Buscamos a una persona Asesor/a de Servicios, para SCASUR, en Córdoba, ESPAÑA. La persona seleccionada será responsable de atender y asesorar a clientes (flotas y profesionales) en la oferta de vehículos, y servicios posventa en la delegación de Córdoba, garantizando una experiencia de cliente excelente y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales de la zona.
Responsabilidades principales
Procesos de facturación, apertura de ordenes de trabajo a clientes
Asesorar técnicamente sobre vehículos industriales, contratos de mantenimiento; identificar necesidades y proponer soluciones adaptadas.
Promover y gestionar ofertas de venta de vehículos y servicios posventa, cerrando operaciones y asegurando la correcta documentación comercial.
Colaborar con el equipo de taller y postventa, para coordinar entregas, reparaciones y acciones preventivas que mejoren la satisfacción del cliente.
Registrar y actualizar información en el CRM y en sistemas internos, reportando actividad comercial, previsiones y oportunidades.
Participar en acciones de marketing y promoción local, ferias y presentaciones de producto.
Alcanzar los objetivos comerciales individuales y contribuir a los objetivos del concesionario en ventas y penetración de servicio.
Requisitos
Formación mínima: Ciclo Formativo de grado superior o título universitario relacionado con automoción, ventas o técnica comercial.
Experiencia previa de 3 a 5 años en roles comerciales o de asesoramiento en el sector de automoción industrial, preferiblemente en concesionarios o en empresas de servicios para flotas.
Conocimientos técnicos básicos de mantenimiento y componentes de vehículo industrial; se valorará formación específica Scania o de otros fabricantes.
Habilidades comerciales: orientación a cliente, capacidad de negociación y cierre, planificación de la actividad y gestión del tiempo.
Manejo de herramientas ofimáticas y CRM; capacidad para generar informes comerciales y forecast.
Permiso de conducir B y disponibilidad para desplazamientos dentro de la zona asignada.
Actitud proactiva, capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados.
Qué ofrecemos
Contrato estable en un grupo consolidado del sector automoción.
Salario competitivo + plan de comisiones por objetivos.
Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro del grupo.
Medios y recursos necesarios para el desempeño del puesto y ambiente de trabajo colaborativo.
Cómo postular
Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte del equipo, envía tu CV actualizado y una carta breve de presentación indicando tu experiencia relevante y disponibilidad. Valoramos la igualdad de oportunidades y promovemos un proceso de selección inclusivo y sin sesgos.
GRUPO CICA-SCASUR, CONCESIONARIO Y TALLER OFICIAL SCANIA
Offices: Polígono Industrial La Red C/ La Red Dos, 42., Alcalá de Guadaira, Sevilla 41500, ES
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