Kundenberatung/ Relationship Manager Berlin (m/w/d)
Berlin, Germany · On-site
Mid level
Ihre Aufgaben Als Berater (m/w/d) tragen Sie den Charakter und die Philosophie unseres Hauses nach außen und geben dem Unternehmen ein GesichtProfessionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden bei dem Verkauf unseres u…
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Full-time
professional certificate, bachelor degree
13th Month Salary, Team Bonus, Company Supplementary Health Insurance, GivveCard, Job Ticket, Bike Leasing
Posted 11d ago
~40 hrs/week
German
Responsibilities
Provide professional advice and support to customers regarding the sale and purchase of precious metals, including coins, jewelry, and watches. Maintain customer relationships, acquire new clients, and manage administrative tasks and cash desk responsibilities.
Requirements
Requires a completed vocational training, degree, or comparable experience, with career changers being welcome. Candidates should possess strong customer service orientation, analytical thinking, and proficiency in MS Office and English.
Full job description
Ihre Aufgaben
Als Berater (m/w/d) tragen Sie den Charakter und die Philosophie unseres Hauses nach außen und geben dem Unternehmen ein Gesicht
Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden bei dem Verkauf unseres umfangreichen Sortiments
Ankauf, Prüfung und Bewertung von Edelmetallen aus den Bereichen Münzen, Schmuck, Uhren und anderen Anlagemetallen
Pflege von Kundenbeziehungen, Neukundenakquise
Mitarbeit bei der Prüfung des Lagerbestandes
Übernahme der Barkassenmitverantwortung nach umfassender Einweisung
Administration von verschiedenen Kundenanfragen
Ihr Profil
Eine abgeschlossene Berufsausbildung/Studium oder erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Tätigkeit
ein Quereinstieg ist möglich
Erste Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung sind wünschenswert
Freude am täglichen Umgang mit Menschen
Hohe Kunden- sowie Dienstleistungsorientierung
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Analytisches Denken und Zahlenaffinität
Sie sind ein zuverlässiger Teamplayer
Sehr gute Kommunikations-Skills sowie gute Englischkenntnisse
Gute Kenntnisse in MS-Office Anwendungen
Warum wir?
Wir sind ein stark wachsendes Unternehmen im Premiumsegment und wollen durch unsere Expertise auch künftigen Generationen eine sichere Zukunft ermöglichen. Mit mehr als 230 Mitarbeitern gestalten wir täglich proaktiv die Zukunft der philoro GROUP.
Zusätzlich zu Ihrem Monatsgehalt bieten wir Ihnen folgende Benefits:
13. Gehalt
Teambonus
betriebliche Krankenzusatzversicherung
GivveCard
JobTicket und Bikeleasing
Wellpass und Corporate Benefits
Vergünstigungen auf unsere Edelmetalle
hochwertige Filiale in zentrale Lage
About us
Bei uns verschmelzen Gold und Innovation zu Ihrer beruflichen Zukunft. Seit unserer Gründung im Jahr 2011 haben wir bei philoro stets innovativ gedacht. Heute sind wir nicht nur einer der führenden Edelmetallhändler Europas mit einem umfangreichen Filialnetz und einem erfolgreichen Webshop, sondern haben mit dem neu eröffneten philoro GOLDWERK auch als Produzent Fuß gefasst. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, gemeinsam mit über 230 engagierten Teammitgliedern in einem dynamischen Umfeld aktiv an einer goldenen Zukunft zu arbeiten – für uns und kommende Generationen.
18 Niederlassungen in Österreich, Deutschland, der Schweiz, Liechtenstein, Hongkong und den USA
in unserem philoro GOLDWERK können bis zu 120 Tonnen Gold und 140 Tonnen Silber pro Jahr verarbeitet werden
Viel Gold. Viel Zukunft. Ihre Karriere bei philoro.
Bei philoro verbinden wir das Wertvollste der Vergangenheit mit den Chancen von morgen. Seit 15 Jahren sind wir erfolgreich am Markt, mehrfach ausgezeichneter Testsieger und heute einer der führenden Player im Edelmetallbereich. Gemeinsam mit unseren Mitarbeiter:innen gestalten wir eine goldene Zukunft, die Bestand hat.
🏅 Wer wir sind
philoro ist ein inhabergeführtes Edelmetall-Handelshaus mit Filialen in Österreich, Deutschland und der Schweiz. Ob in der Filiale oder im philoro Webshop: Wir vereinen persönliche Beratung mit digitalen Lösungen und wachsen dabei stetig weiter.
🚀 Was uns antreibt
Unsere Motivation? Bleibende Werte schaffen. Für unsere Kundinnen und Kunden ebenso wie für unsere Mitarbeiter:innen. Wir arbeiten für Menschen, die langfristig denken, vom privaten Anleger bis hin zu Banken, Vermögensberater:innen und Stiftungen.
🌱 Wofür wir stehen
Unser Leistungsportfolio reicht vom An- und Verkauf über die eigene Produktion, Lagerung bis hin zur individuellen Beratung. Nachhaltigkeit ist dabei Teil unserer DNA: Mit der philoroLine setzen wir auf zertifiziertes Sustainable Gold, das unter ethisch verantwortungsvollen Bedingungen hergestellt wird.
💛 Warum philoro?
Weil Arbeit für uns mehr ist als ein Job:
▶️ Moderne Arbeitswelt & digitale Prozesse
▶️ Persönliche Entwicklung in einem wachsenden Unternehmen
▶️ Diverse Karrieremöglichkeiten
▶️ Starker Teamzusammenhalt
▶️ Sicherheit, Qualität und Zukunftsorientierung
Starten Sie jetzt Ihre berufliche Zukunft bei philoro! Alle aktuellen Jobangebote finden Sie hier:
🇦🇹 https://philoro.at/karriere
🇩🇪 https://philoro.de/karriere
🇨🇭 https://philoro.ch/karriere
Offices: Währinger Straße 26, 1090 Wien, Wien 1090, AT · Businesspark 2, Korneuburg, Lower Austria 2100, AT · Pelikanstrasse 6, Zürich, Zürich 8001, CH · Schallmooser Hauptstraße 18, Salzburg, Salzburg 5020, AT · Conrad-von-Hötzendorf-Straße 12, Conrad straße, Graz, Steiermark 8010, AT
EdelmetallhandelGold und SilberDepot / Schlließfächerand Investment / AnlageWarehousingAdvicePrecious Metals
Viel Gold. Viel Zukunft. Ihre Karriere bei philoro.
Bei philoro verbinden wir das Wertvollste der Vergangenheit mit den Chancen von morgen. Seit 15 Jahren sind wir erfolgreich am Markt, mehrfach ausgezeichneter Testsieger und heute einer der führenden Player im Edelmetallbereich. Gemeinsam mit unseren Mitarbeiter:innen gestalten wir eine goldene Zukunft, die Bestand hat.
🏅 Wer wir sind
philoro ist ein inhabergeführtes Edelmetall-Handelshaus mit Filialen in Österreich, Deutschland und der Schweiz. Ob in der Filiale oder im philoro Webshop: Wir vereinen persönliche Beratung mit digitalen Lösungen und wachsen dabei stetig weiter.
🚀 Was uns antreibt
Unsere Motivation? Bleibende Werte schaffen. Für unsere Kundinnen und Kunden ebenso wie für unsere Mitarbeiter:innen. Wir arbeiten für Menschen, die langfristig denken, vom privaten Anleger bis hin zu Banken, Vermögensberater:innen und Stiftungen.
🌱 Wofür wir stehen
Unser Leistungsportfolio reicht vom An- und Verkauf über die eigene Produktion, Lagerung bis hin zur individuellen Beratung. Nachhaltigkeit ist dabei Teil unserer DNA: Mit der philoroLine setzen wir auf zertifiziertes Sustainable Gold, das unter ethisch verantwortungsvollen Bedingungen hergestellt wird.
💛 Warum philoro?
Weil Arbeit für uns mehr ist als ein Job:
▶️ Moderne Arbeitswelt & digitale Prozesse
▶️ Persönliche Entwicklung in einem wachsenden Unternehmen
▶️ Diverse Karrieremöglichkeiten
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