Rotterdam, South Holland, Netherlands · On-site
Wat ga je doen? Als Customer Experience Manager (CEM) bij MediaMarkt ben jij hét aanspreekpunt voor alles wat met klantbeleving, werkplezier en teamontwikkeling te maken heeft. Je verbindt klanten, collega’s en managemen…
Skills: Customer Experience Management, Team Coaching, Customer Feedback Analysis, Operational Management, Conflict Resolution
Hamburg, Germany · On-site
Aufgaben Einräumung von Regalen, Paletten und Schütten Sicherstellung einer reibungslosen Warenausgabe Mitarbeit bei der Abholung von Online-Bestellungen sowie beim Umtausch und der Rückgabe von Waren Blick für Ordnung &…
Skills: Shelf Stocking, Warehouse Management, Order Fulfillment, Customer Service, Teamwork
Hamburg, Germany · On-site
Aufgaben Einräumung von Regalen, Paletten und Schütten Sicherstellung einer reibungslosen Warenausgabe Mitarbeit bei der Abholung von Online-Bestellungen sowie beim Umtausch und der Rückgabe von Waren Blick für Ordnung &…
Skills: Shelf Stocking, Warehouse Management, Order Fulfillment, Customer Service, Teamwork
Hamburg, Germany · On-site
Aufgaben Einräumung von Regalen, Paletten und Schütten Sicherstellung einer reibungslosen Warenausgabe Mitarbeit bei der Abholung von Online-Bestellungen sowie beim Umtausch und der Rückgabe von Waren Blick für Ordnung &…
Skills: Shelf Stocking, Warehouse Management, Order Fulfillment, Customer Service, Teamwork
Charleroi, Wallonia, Belgium · On-site
Les tâches Quelles sont vos tâches? Vous vous engagez à satisfaire chaque jour les attentes des clients. Pour ce faire, vous : Assurez l’encaissement et la bonne gestion des opérations de caisse Accueillez les client·e·s…
Skills: Cashiering, Customer Service, After-Sales Service, Administrative Management, Problem Solving
Charleroi, Wallonia, Belgium · On-site
Les tâches Quelles sont vos tâches ? Vous vous engagez à satisfaire chaque jour les attentes des clients et des employés. Vous y arrivez en: Accueillant et conseillant les client·e·s sur le gros et le petit électroménage…
Skills: Customer Service, Sales Techniques, Product Knowledge, Upselling, Teamwork
Rotterdam, South Holland, Netherlands · On-site
Wat ga je doen? Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complet…
Skills: Customer Service, Cash Handling, Problem Solving, Communication, Stress Resistance
Hamburg, Germany · On-site
Aufgaben Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf – leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und …
Skills: Customer Advisory, Sales, Consumer Electronics Knowledge, Customer Orientation, Communication Skills
Charleroi, Wallonia, Belgium · On-site
Les tâches Quelles sont vos tâches ? Vous vous engagez à satisfaire chaque jour les attentes des clients et des employés. Vous y arrivez en: en vous engageant à maximiser la satisfaction du client ; Conseiller les client…
Skills: Customer Service, Sales, Electronics Knowledge, Communication, Teamwork
Gdańsk, Pomeranian Voivodeship, Poland · On-site
Czym będziesz się zajmować? Dbaniem o pozytywne doświadczenia klientów odwiedzających MediaMarkt Sprzedażą pełnej gamy produktów dostępnych w markecie Doradzaniem klientom najlepszych rozwiązań w zakresie technologii i u…
Skills: Customer Service, Sales, Technology Consulting, Merchandising, Communication Skills
Thun, Bern, Switzerland · On-site
Deine Aufgaben Du bietest eine enge Kundenbetreuung in Bezug auf Online-Abholungen, Retouren, Änderungen sowie Reparaturen Du bedienst die Kasse geschickt und effizient Du findest pragmatische Lösungen bei Kundenreklamat…
Skills: Customer Support, Cashier Operations, Complaint Management, Sales, Product Knowledge
Charleroi, Wallonia, Belgium · On-site
Les tâches Quelles sont vos tâches ? Vous vous engagez à satisfaire chaque jour les attentes des clients et des employés. Vous y arrivez en: en vous engageant à maximiser la satisfaction du client ; Conseiller les client…
Skills: Customer Service, Sales, Electronics Knowledge, Gadget Expertise, Teamwork
Charleroi, Wallonia, Belgium · On-site
Les tâches Quelles sont vos tâches? Vous vous engagez à satisfaire chaque jour les attentes des clients. Pour ce faire, vous : Assurez l’encaissement et la bonne gestion des opérations de caisse Accueillez les client·e·s…
Skills: Cash Management, Customer Service, After-Sales Service, Administrative Processing, Problem Solving
Charleroi, Wallonia, Belgium · On-site
Les tâches Quelles sont vos tâches ? Vous vous engagez à satisfaire chaque jour les attentes des clients et des employés. Vous y arrivez en: Accueillant et conseillant les client·e·s sur le gros et le petit électroménage…
Skills: Customer Service, Sales Techniques, Product Knowledge, Upselling, Teamwork
Charleroi, Wallonia, Belgium · On-site
Les tâches Quelles sont vos tâches? En tant que collaborateur.trice logistique, vous êtes le maillon essentiel qui garantit la disponibilité des produits en magasin, de la réception des marchandises jusqu’à la mise à dis…
Skills: Logistics Management, Inventory Control, Order Preparation, Stock Replenishment, Physical Stamina
Charleroi, Wallonia, Belgium · On-site
Les tâches Quelles sont vos tâches ? Vous vous engagez à satisfaire chaque jour les attentes des clients et des employés. Vous y arrivez en: en vous engageant à maximiser la satisfaction du client vendant des produits té…
Skills: Telecom Sales, Customer Relationship Management, Sales Argumentation, Upselling, Customer Satisfaction
Amriswil, Thurgau, Switzerland · On-site
Deine Aufgaben Du setzt die nationale Servicestrategie in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam erfolgreich um Du agierst dank deiner ausgeprägten Kundenorientierung und deinen ausgezeichneten Verkaufstechniken als …
Skills: Sales Techniques, Team Leadership, Customer Orientation, KPI Management, Staff Training
Charleroi, Wallonia, Belgium · On-site
Les tâches Quelles sont vos tâches? En tant que collaborateur.trice logistique, vous êtes le maillon essentiel qui garantit la disponibilité des produits en magasin, de la réception des marchandises jusqu’à la mise à dis…
Skills: Logistics, Inventory Management, Order Preparation, Stock Replenishment, Physical Stamina
Gorzów Wielkopolski, Lubusz Voivodeship, Poland · On-site
Czym się będziesz zajmować? Organizacją pracy działu sprzedaży, zarządzaniem i motywowaniem zespołu, Zapewnieniem wysokiej jakości obsługi klienta zgodnej ze standardami firmy, Dbaniem o wysoki poziom satysfakcji klientó…
Skills: Team Leadership, Sales Management, Customer Service, KPI Management, Sales Coaching
Rotterdam, South Holland, Netherlands · On-site
Ready to play? Ready to play? Deze sollicitatie bevat een game-based assessment! Na je sollicitatie ontvang je binnen 24 uur een link om de games te spelen. Zodra je deze hebt afgerond, kunnen wij je sollicitatie beoorde…
Skills: Team Leadership, Sales Management, Retail Operations, Coaching, Customer Service
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
The Customer Experience Manager serves as the primary contact for customer satisfaction, team development, and operational efficiency. Responsibilities include coaching staff, analyzing customer feedback, and managing the flow of goods and money within the store.
The ideal candidate is a social, accurate, and stress-resistant professional focused on maximizing customer satisfaction. Availability for 38 hours per week is required.
Als Customer Experience Manager (CEM) bij MediaMarkt ben jij hét aanspreekpunt voor alles wat met klantbeleving, werkplezier en teamontwikkeling te maken heeft. Je verbindt klanten, collega’s en management, en zorgt dat iedereen het beste uit zichzelf én uit de dag haalt. Jouw ochtend start vaak met een korte teammeeting waarin successen en aandachtspunten worden besproken. Daarna analyseer je klantfeedback en resultaten, pak je direct verbeterkansen of klantvragen op en maak je keuzes in de dagelijkse operatie. Je coacht collega’s op de werkvloer, organiseert een inspiratiesessie klantgerichtheid, of leidt een project voor een nóg betere klantreis. Tussendoor overleg je met het management over verbeterpunten, en aan het einde van de dag check je samen met je team de resultaten. Jij bent het gezicht van onze serviceafdeling en zorgt dat elke klant én collega zich gehoord en gewaardeerd voelt.
Aan de levendige winkelstraat bij De Kuip vind je MediaMarkt Beijerlandselaan: 2.000m², goed bereikbaar met auto, OV of fiets. Je werkt hier met 50 collega’s in een hecht en open team waar plezier en samenwerken centraal staan. Ons publiek is divers, waardoor elke dag anders en afwisselend is, vooral in het weekend bruist het. Vanaf dag één krijg je een vaste buddy en bij ons voel je direct de unieke Rotterdamse sfeer, mede dankzij de samenwerking met Feyenoord. Wil jij werken waar energie, gezelligheid en daadkracht samenkomen? Kom bij MediaMarkt Beijerlandselaan!
Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst.
De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan?
Bij MediaMarkt kan je echt jezelf zijn. Daarnaast:
Location: Rotterdam
Media Markt Beijerlandselaan
Department: Store - TL/ Management
Entrylevel: Senior
Type of Employement: Full Time
Working Hours: 38 uur
Persona: Job Requisition Store Manager
Recruiter:
Recruiter: Sanaa van der Klooster
MediaMarktSaturn Retail Group is Europe's leading retailer of consumer electronics and related services. As part of its strategic realignment, the company is evolving from a traditional product retailer to a solution-oriented omnichannel platform that integrates customer and sustainability issues into all its business activities. MediaMarktSaturn uses the term ‘Experience Electronics’ to describe its repositioning and, at the same time, the range of services it offers its customers. With its portfolio of formats and brands, the electronics retailer focuses on customer experience and personal advice. The company owns the MediaMarkt, Saturn und MediaWorld brands, which comprehensively network their approximately 1,070 brick-and-mortar stores in 11 European countries with online sales platforms and occupy the number one or two market position in nine European countries. The own brands PEAQ, KOENIC, ISY and ok. round off the portfolio. MediaMarktSaturn employs around 50,000 employees and is owned by CECONOMY AG. The company's sales in the 2024/25 financial year amounted to EUR 23.1 billion, with online sales accounting for around 26% of this. With around 2.2 billion customer contacts per year across all channels, the electronics retailer has an enormous reach. (Data as of 30 September 2025) Visit https://www.mediamarktsaturn.com/career-at-mediamarktsaturn for more information on MediaMarktSaturn as an employer and current vacancies. https://www.mediamarktsaturn.com/imprint
Offices: Wankelstr. 5, Ingolstadt, Bavaria 85049, DE · Wankelstraße 5, Ingolstadt, Bayern 85053, DE
MediaMarktSaturn Retail Group is Europe's leading retailer of consumer electronics and related services. As part of its strategic realignment, the company is evolving from a traditional product retailer to a solution-oriented omnichannel platform that integrates customer and sustainability issues into all its business activities. MediaMarktSaturn uses the term ‘Experience Electronics’ to describe its repositioning and, at the same time, the range of services it offers its customers. With its portfolio of formats and brands, the electronics retailer focuses on customer experience and personal advice. The company owns the MediaMarkt, Saturn und MediaWorld brands, which comprehensively network their approximately 1,070 brick-and-mortar stores in 11 European countries with online sales platforms and occupy the number one or two market position in nine European countries. The own brands PEAQ, KOENIC, ISY and ok. round off the portfolio. MediaMarktSaturn employs around 50,000 employees and is owned by CECONOMY AG. The company's sales in the 2024/25 financial year amounted to EUR 23.1 billion, with online sales accounting for around 26% of this. With around 2.2 billion customer contacts per year across all channels, the electronics retailer has an enormous reach. (Data as of 30 September 2025) Visit https://www.mediamarktsaturn.com/career-at-mediamarktsaturn for more information on MediaMarktSaturn as an employer and current vacancies. https://www.mediamarktsaturn.com/imprint
Offices: Wankelstr. 5, Ingolstadt, Bavaria 85049, DE · Wankelstraße 5, Ingolstadt, Bayern 85053, DE
