Loja: MatosinhosO teu dia-a-dia Asseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento; Recebo cliente SPV, abrindo processos de reparação e pedido de peças, conhecendo os procedimentos e ferramenta Save…
Leroy Merlin brand internazionale del gruppo Adeo, leader nel settore retail home improvement, bricolage e fai-da-te, è presente con punti vendita nelle principali città italiane I nostri Venditori/venditrici sono il cuo…
Skills: Sales, Customer service, Customer assistance, Project design, Home improvement
Loja: LeiriaO teu dia-a-dia Realizo um atendimento proativo, personalizado e em mobilidade, estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante; Sou responsável p…
Skills: Customer service, Sales, Product knowledge, Stock management, Communication
Леруа Мерлен - це міжнародна компанія, яка пропонує товари та послуги для будівництва, ремонту та облаштування житла. Наша головна мета - допомогти жителям України побудувати та облаштувати дім своєї мрії. Серце нашої ко…
Skills: Procurement, Market research, Data analysis, MS Office, G Suite
Leroy Merlin brand internazionale del gruppo Adeo, leader nel settore retail home improvement, bricolage e fai-da-te, è presente con punti vendita nelle principali città italiane. Il/La nostro/a Addetto/a al magazzino og…
#CarieraTa începe cu a face ceea ce iubești: 🗸 Îți dorești să investești pasiune în a oferi clienților servicii care depășesc nivelul așteptărilor? 🗸 Ți-ar plăcea să ai grijă ca procese precum gestionarea seifului sau …
Skills: Customer service, Team leadership, Cash handling, Conflict resolution, Communication
#CarieraTa începe cu a face ceea ce iubești: 🗸 Ți-ar plăcea să ai grijă ca toți clienții să aibă parte de cea mai plăcută experiență în magazinul nostru? 🗸 Ai spune despre tine că ești omul potrivit să te ocupi cu aten…
Leroy Merlin brand internazionale del gruppo Adeo, leader nel settore retail home improvement, bricolage e fai-da-te, è presente con punti vendita nelle principali città italiane. Nei nostri negozi, i/le nostri/e Addetti…
Skills: Customer service, Sales, Time management, Decision making, Retail
#CarieraTa începe cu a face ceea ce iubești: 🗸 Îți dorești să te ocupi cu analiza cantitativă și calitativă pentru a găsi soluții Data Driven și a îmbunătăți procesele HR? 🗸 Te atrag activități precum centralizarea pon…
Skills: Data analysis, HR administration, Payroll processing, Reporting, Recruitment
Sintra (Santa Maria e São Miguel, São Martinho e São Pedro de Penaferrim), Portugal · On-site
Entry level
Loja: SintraO teu dia-a-dia Realizo um atendimento proativo, personalizado e em mobilidade, estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante; Sou responsável p…
Consilier Relații și Servicii Clienți ( perioada determinata)
Târgoviște, Dâmbovita, Romania · On-site
Entry level
#CarieraTa începe cu a face ceea ce iubești: 🗸 Ai spune despre tine că ești o persoană amabilă, plăcută și căreia îi place să fie în continuă mișcare? 🗸 Ți-ar plăcea să te ocupi de operațiunile de la casa de marcat, să…
Skills: Customer service, Cash handling, Communication, Attention to detail, Organization
#eimaste_mesa στους καλύτερους για να σχεδιάσουμε μαζί τη δική σου επαγγελματική εμπειρία! #eisai_mesa στο να δουλεύεις σε μία ομάδα όπου θα αναπτύσσεις συνεχώς τις γνώσεις σου; Ψάχνεις για μια εταιρεία όπου μπορείς να π…
Skills: Sales, Customer service, Sanitary ware knowledge, Retail, Communication
#CarieraTa începe cu a face ceea ce iubești: 🗸 Ai spune despre tine că ești o persoană amabilă, plăcută și căreia îi place să fie în continuă mișcare? 🗸 Ți-ar plăcea să te ocupi de operațiunile de la casa de marcat, să…
Skills: Customer service, Cash handling, Communication, Organization, Attention to detail
#eimaste_mesa στους καλύτερους για να σχεδιάσουμε μαζί τη δική σου επαγγελματική εμπειρία! #eisai_mesa στο να δουλεύεις σε μία ομάδα όπου θα αναπτύσσεις συνεχώς τις γνώσεις σου; Ψάχνεις για μια εταιρεία όπου μπορείς να π…
Skills: Sales, Customer service, Sanitary ware knowledge, Retail sales, Communication
Loja: Colombo O teu dia-a-dia Realizo a carga e descarga da mercadoria de acordo com os procedimentos definidos e verificando a qualidade e quantidade das mercadorias rececionadas; Garanto a boa localização, balizagem e …
Loja: Torres NovasO teu dia-a-dia Asseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento; Recebo cliente SPV, abrindo processos de reparação e pedido de peças, conhecendo os procedimentos e ferramenta Sa…
#CarieraTa începe cu a face ceea ce iubești: 🗸 Ai înţeles că un bun manager este mai înainte de toate un lider autentic şi impactant pentru echipa sa, care ascultă cu empatie şi ştie să creeze contextual şi condiţiile n…
Skills: Leadership, Team management, Strategic planning, Performance management, Customer service
Loja: GuardaO teu dia-a-dia Realizo um atendimento proativo, personalizado e em mobilidade, estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante; Sou responsável p…
Loja: AveiroO teu dia-a-dia Realizo um atendimento proativo, personalizado e em mobilidade, estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante; Sou responsável p…
Leroy Merlin brand internazionale del gruppo Adeo, leader nel settore retail home improvement, bricolage e fai-da-te, è presente con punti vendita nelle principali città italiane. I/Le nostri/e Addetti/e Vendite sono esp…
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Part-time
high school
Competitive salary, Variable remuneration, Partnerships with over 200 brands, Initial training, 30 days of annual leave, Referral program
Posted 6d ago
~25 hrs/week
Portuguese
Responsibilities
The role involves providing excellent customer service, managing repair processes, and handling customer inquiries and complaints. Additionally, the employee is responsible for managing store transactions, inventory control, and assisting customers with self-service checkout options.
Requirements
Candidates must have a high school diploma (12th grade) and 1 to 2 years of professional experience. Strong computer skills, a customer-oriented mindset, and the ability to work effectively in a team are essential.
Full job description
Loja: Matosinhos
O teu dia-a-dia
Asseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento;
Recebo cliente SPV, abrindo processos de reparação e pedido de peças, conhecendo os procedimentos e ferramenta Saveo;
Faço a gestão do CRM da loja, oferecendo de forma autónoma a solução adequada à situação do cliente e asseguro contacto com as respetivas áreas de loja, quando necessário;
Faço a gestão das situações de espera de clientes de forma autónoma e eficaz, assegurando a gestão de conflitos com os clientes, contribuindo para a sua satisfação total;
Controlo a saída e entrada de mercadorias nas diferentes áreas e aplico os procedimentos de luta anti-quebra;
Realizo pagamentos e devoluções, assegurando o cumprimento rigoroso dos processos de caixas e cofre, aplicando e responsabilizando-me pelos procedimentos de segurança;
Informo, formo e apoio o Cliente Habitante no pagamento em autonomia (Caixas Livre serviço ou Site).
Quem procuramos
Habilitações Literárias ao nível de 12.º ano;
Experiência profissional entre 1 a 2 anos;
Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
Gosto pelo cliente e as suas necessidades;
Aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
Capacidade de resistência ao stress;
Capacidade de organização e sentido de responsabilidade;
Espírito de iniciativa e proatividade.
O que oferecemos
Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável, ajustada à tua experiência e qualificações;
Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
Formação inicial para integração na empresa e função;
Políticas de bem-estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual;
Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;
Política de trabalho flexível;
Benefícios alimentares, com oferta de alimentos como sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes;
10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin;
Seguro de saúde e Seguro de vida;
1 dia de voluntariado corporativo.
Sobre nós
A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma forte presença em Portugal. Comprometida com a inovação, a sustentabilidade e a experiência do cliente, proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde valorizamos a diversidade, a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First, onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.
Leroy Merlin is a major player in the global DIY market.
We help people around the world with all their home improvement projects, from renovations and extensions, to decoration and repairs... We offer a wide range of DIY solutions that cover plumbing, lighting, heating, electricity, sanitation, security, cooking, gardening and much more.
At Leroy Merlin, we believe that people are at the heart of any business. This commitment, based on our Human First strategy, has allowed us to be regularly reward by the “Great Place to Work” Institute and "Top Employers" Institute in different countries.
Adapting to local markets and promoting partnerships are key drivers for Leroy Merlin. We believe that it's only by building long-lasting relationships that we can create value for everyone: our customers, co-workers, suppliers, local markets and stakeholders.
Offices: Rue Chanzy – Lezennes, Lille cedex 9, France 59712, FR · Avenida de la Vega, 2, Alcobendas, Community of Madrid 28108, ES · Rua Pascoal Pais 525, São Paulo, SP 04581-060, BR · aleja Jana Pawla II 82, Warsaw, MA 00-175, PL · Avenida Presidente Castelo Branco 6061, São Paulo, SP 05.034-000, BR
Leroy Merlin is a major player in the global DIY market.
We help people around the world with all their home improvement projects, from renovations and extensions, to decoration and repairs... We offer a wide range of DIY solutions that cover plumbing, lighting, heating, electricity, sanitation, security, cooking, gardening and much more.
At Leroy Merlin, we believe that people are at the heart of any business. This commitment, based on our Human First strategy, has allowed us to be regularly reward by the “Great Place to Work” Institute and "Top Employers" Institute in different countries.
Adapting to local markets and promoting partnerships are key drivers for Leroy Merlin. We believe that it's only by building long-lasting relationships that we can create value for everyone: our customers, co-workers, suppliers, local markets and stakeholders.
Offices: Rue Chanzy – Lezennes, Lille cedex 9, France 59712, FR · Avenida de la Vega, 2, Alcobendas, Community of Madrid 28108, ES · Rua Pascoal Pais 525, São Paulo, SP 04581-060, BR · aleja Jana Pawla II 82, Warsaw, MA 00-175, PL · Avenida Presidente Castelo Branco 6061, São Paulo, SP 05.034-000, BR