Mont-Saint-Aignan, Normandy, France · On-site
Linkt est l'expert des télécoms B to B du groupe Altitude dédié aux ETI, Grands comptes et collectivités locales. Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4000 clients. Véritable accél…
Skills: Network administration, Telecommunications, Ticketing systems, Customer service, Troubleshooting
Toulouse, Occitania, France · On-site
Description de l’entreprise Chez Altitude Infra, nous croyons au pouvoir du numérique pour transformer les territoires et rapprocher les individus. Notre mission ? Développer, construire et exploiter des infrastructures …
Skills: Network maintenance, Fiber optic diagnostics, Cabling, Equipment configuration, Network auditing
Mont-Saint-Aignan, Normandy, France · On-site
Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission ! Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entre…
Skills: Project management, Fiber optics, Network architecture, Telecommunications, Stakeholder coordination
Mont-Saint-Aignan, Normandy, France · Hybrid
Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission ! Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entre…
Skills: Customer relationship management, Telecommunications, Technical support, Order management, Workflow management
Mont-Saint-Aignan, Normandy, France · On-site
Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission ! Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entre…
Skills: Purchasing strategy, Sourcing, Negotiation, Contract management, Market analysis
Toulouse, Occitania, France · Hybrid
Description de l’entreprise Chez Altitude Infra, nous croyons au pouvoir du numérique pour transformer les territoires et rapprocher les individus. Notre mission ? Développer, construire et exploiter des infrastructures …
Skills: Cash management, Financial reporting, ESG reporting, Data analysis, Excel
Mont-Saint-Aignan, Normandy, France · Hybrid
Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission ! Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entre…
Skills: Project management, Fiber optic technology, Network deployment, Subcontractor management, Budget tracking
France · Hybrid
Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission ! Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entre…
Skills: : Debt Collection, : Customer Complaint Management, : Sales Administration, : Billing, : CRM Tools
Courbevoie, Ile-of-France, France · On-site
Linkt est l'expert des télécoms B to B du groupe Altitude dédié aux ETI, Grands comptes et collectivités locales. Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4000 clients. Véritable accél…
Skills: Product Management, Cybersecurity Strategy, Go-To-Market Strategy, Competitive Analysis, Market Analysis
Mont-Saint-Aignan, Normandy, France · Hybrid
Linkt est l'expert des télécoms B to B du groupe Altitude dédié aux ETI, Grands comptes et collectivités locales. Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4000 clients. Véritable accél…
Skills: Proxmox, Nutanix, OpenStack, Linux, Windows Server
Nanterre, Ile-de-France, France · Hybrid
Description de l’entreprise Chez Altitude Infra, nous croyons au pouvoir du numérique pour transformer les territoires et rapprocher les individus. Notre mission ? Développer, construire et exploiter des infrastructures …
Skills: Marketing Project Management, Documentary Architecture, Operational Marketing, KPI Analysis, Market Benchmarking
France · Hybrid
Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission ! Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entre…
Skills: Geomarketing, Data Analysis, Market Research, Strategic Planning
Mont-Saint-Aignan, Normandy, France · Hybrid
Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission ! Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entre…
Skills: Technical Support, Fiber Optics, xDSL, FTTx, Incident Management
Val-de-Reuil, Normandy, France · Hybrid
Description de l’entreprise Chez Altitude Infra, nous croyons au pouvoir du numérique pour transformer les territoires et rapprocher les individus. Notre mission ? Développer, construire et exploiter des infrastructures …
Skills: Data Analysis, SQL, Excel, Business Intelligence, Billing Quality Control
Mont-Saint-Aignan, Normandy, France · On-site
Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission ! Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entre…
Skills: Financial Analysis, Budgeting, Forecasting, Business Planning, Group Reporting
Courbevoie, Ile-of-France, France · On-site
Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission ! Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entre…
Skills: Financial Analysis, Budgeting, Forecasting, Business Planning, Group Reporting
Écully, Auvergne-Rhône-Alpes, France · Hybrid
Linkt est l'expert des télécoms B to B du groupe Altitude dédié aux ETI, Grands comptes et collectivités locales. Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4000 clients. Véritable accél…
Skills: B2B Sales, Key Account Management, Retail Sector Expertise, Strategic Planning, Prospecting
Saint-Aunès, Occitania, France · Hybrid
Linkt est l'expert des télécoms B to B du groupe Altitude dédié aux ETI, Grands comptes et collectivités locales. Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4000 clients. Véritable accél…
Skills: BtoB Sales, Telecom, IT, Customer Relationship Management, Prospecting
Mont-Saint-Aignan, Normandy, France · On-site
Linkt est l'expert des télécoms B to B du groupe Altitude dédié aux ETI, Grands comptes et collectivités locales. Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4000 clients. Véritable accél…
Skills: Project Management, Customer Relationship Management, Telecoms Knowledge, Project Coordination, Technical Support
France · Hybrid
Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission ! Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entre…
Skills: B2B Sales Animation, Public Procurement, Prospecting Techniques, Telecom Solutions, KPI Tracking
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
The technician will manage customer incidents, process support tickets, and provide first-level administrative and operational assistance. They are also responsible for remote equipment configuration, troubleshooting CPE devices, and maintaining client infrastructure.
The ideal candidate possesses significant experience in a similar technical role and is proficient with supervision and ticketing tools. Strong customer service skills, analytical capabilities, and the ability to work effectively within a team are required.
Linkt est l'expert des télécoms B to B du groupe Altitude dédié aux ETI, Grands comptes et collectivités locales.
Que diriez-vous de participer à cette aventure avec nous ?
Dans ce cadre, nous recrutons un Technicien Réseaux & Télécoms (F/H) en CDD .
Les missions :
Répondre aux attentes des clients et traiter leurs problématiques durant le processus d’exploitation. Activités opérationnelles :
Qualifier l’ensemble des demandes via l’outil de ticketing, par téléphone (ligne Linkt) et par mail.
Apporter un premier niveau de réponse aux clients sur des questions administratives ou opérationnelles.
Participer à la gestion des incidents génériques et à leur résolution.
Back-office : gestion des tickets et suivi des interventions.
Prise en main à distance des équipements clients.
Dépannage et configuration des équipements CPE (routeurs, téléphonie, Fortinet, etc.).
Normalisation des infrastructures clients et mise en place des demandes de paramétrage.
Pourquoi toi ?
Tu détiens une expérience significative sur un poste similaire.
Tu fais preuve d'une certaine aisance avec les outils de supervision et de ticketing.
Tu as le sens du service client et la capacité à travailler en équipe.
Tu sais faire preuve de rigueur, réactivité et capacité d’analyse.
3e opérateur d'infrastructure de fibre optique en France et expert des télécoms B2B
3e opérateur d'infrastructure de fibre optique en France et expert des télécoms B2B
