New Brunswick, Canada · On-site
Chez Lokia, nous travaillons quotidiennement pour offrir aux aînés des milieux de vie bienveillants. Depuis 2002, notre mission est d’offrir une qualité de vie supérieure dans un milieu chaleureux, respectueux et stimula…
Skills: Strategic Leadership, Team Mobilization, Operational Excellence, Financial Management, Customer Service
Montreal, Quebec, Canada · On-site
Envie de mettre votre talent au service de nos résidences? Rejoignez la grande famille Lokia! Nous recherchons plusieurs préposé(e)s aux bénéficiaires pour compléter notre équipe dévouée de la résidence Villa Opale à Lac…
Skills: Hygiene Care, Patient Assistance, Patient Monitoring, Empathy, Patience
Trois-Rivières, Quebec, Canada · On-site
En plein cœur de la ville, la résidence pour personnes aînées LOKIA Trois-Rivières s’affaire à construire de beaux espaces de vie chaleureux et modernes. Le lieu comptant 295 appartements, situé près de l'Amphithéâtre Co…
Skills: Patient Care, Hygiene Care, Mobility Assistance, Elderly Care, Teamwork
Montreal, Quebec, Canada · On-site
Envie de mettre votre talent au menu? Rejoignez la grande famille Lokia! Nous recherchons 2 Cuisinier(ière)s à temps plein, jour et soir, pour compléter notre équipe dévouée de la résidence Le Symbiose, située à Montréal…
Skills: Culinary Techniques, Meal Preparation, Portion Control, Dietary Restriction Management, Food Safety
Trois-Rivières, Quebec, Canada · On-site
Chez Lokia, nous travaillons quotidiennement pour offrir aux aînés des milieux de vie bienveillants. Depuis 2002, notre mission est d’offrir une qualité de vie supérieure dans un milieu chaleureux, respectueux et stimula…
Skills: Emergency Care, Medical Terminology, Patient Monitoring, Empathy, Leadership
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
The General Manager oversees all residence activities, including human, financial, and material resource management to ensure operational efficiency. They lead various service teams to guarantee a high quality of life and a positive experience for senior residents.
Candidates must hold a university degree and possess 5 to 10 years of experience as a director or department head. Proficiency in administrative tools and strong leadership skills in a service-oriented environment are required.
Chez Lokia, nous travaillons quotidiennement pour offrir aux aînés des milieux de vie bienveillants. Depuis 2002, notre mission est d’offrir une qualité de vie supérieure dans un milieu chaleureux, respectueux et stimulant tout en préservant l’autonomie de nos résidents.
Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Directeur(trice) général(e) pour notre résidence Manoir de la Vallée, située à Atholville (New Brunswick).
VOTRE RÔLE ET IMPACT
En tant que véritable ambassadeur de la mission et des valeurs de Lokia, vous êtes le chef d'orchestre de la résidence. Vous êtes responsable de la planification, de l'organisation, de la direction et du contrôle de l'ensemble des activités.
Votre objectif est de garantir l'excellence de l'expérience client et l'efficacité opérationnelle en assurant une gestion saine des ressources humaines, financières et matérielles. Appuyé par votre équipe de gestionnaires, vous encadrez les équipes de tous les services essentiels : soins, location, cuisine, entretien, maintenance, réception et loisirs.
VOS DÉFIS ET RESPONSABILITÉS CLÉS
1. Leadership stratégique et vision (Planification)
Analyser les besoins de la résidence et des résidents pour recommander des stratégies d’action et le budget requis.
Participer à l’élaboration des objectifs, des priorités et des plans d'action de la résidence.
Assurer l'organisation du travail de manière efficace et efficiente, en tenant compte de l'environnement interne et des tendances externes.
Collaborer avec le département marketing corporatif afin de maximiser la visibilité de l’entreprise, à travers l’organisation d’activités et évènements.
2. Mobilisation et culture d'équipe (Direction)
Encadrer, motiver, superviser et responsabiliser le personnel pour bâtir un environnement de travail stimulant.
Créer un climat de confiance et un fort sentiment d’appartenance pour la clientèle et le personnel.
Collaborer avec votre équipe de gestion et le département RH corporatif afin de gérer l'intégralité du capital humain : embauche, intégration, formation et évaluation des employés.
Garantir une circulation d’information fluide au sein de la résidence et avec les départements corporatifs.
Animer des réunions d'équipe régulières.
3. Excellence opérationnelle et conformité (Contrôle)
Assurer le respect rigoureux des standards de qualité, des normes de certification et de l'accréditation.
Maintenir la qualité des services offerts aux résidents et la propreté des lieux.
Superviser la gestion financière (respect et suivi du budget, gestion des comptes à recevoir).
Mettre en œuvre et maintenir un plan de mesures d’urgence, incluant la formation du personnel, pour garantir la santé et la sécurité 24/7 des résidents et des employés.
Minimiser le taux de roulement des appartements et du personnel en favorisant leur rétention et leur intégration réussie.
Coordonner le suivi des réquisitions de maintenance (échéanciers, qualité du travail) et collaborer aux projets de maintien de l’actif.
Mesurer la performance par l'élaboration et la mise à jour de rapports d'atteinte de résultats.
VOTRE PROFIL DE LEADER INSPIRANT
Excellentes aptitudes à diriger, former et mobiliser les équipes;
Sens marqué du service client et empathie;
Maîtrise de la communication écrite et orale, jumelée à un excellent sens de l'écoute;
Capacité à gérer efficacement les priorités et à faire preuve d'initiative;
Bon jugement et habileté à la résolution de problèmes;
Aptitude à faire face aux situations urgentes et imprévues;
Éthique professionnelle et respect de la confidentialité.
Formation et expérience
Diplôme universitaire dans une discipline appropriée.
5 à 10 ans d’expérience à titre de directeur ou chef de service dans une organisation.
Aisance avec les outils informatiques et la gestion administrative
Atout : connaissance de Google Workspace et des logiciels Symo, Primmo et Agendrix.
Si ce défi vous intéresse et que vous correspondez au profil recherché, veuillez soumettre votre candidature en réponse à cette annonce. Nous avons hâte de vous rencontrer!
Expert en soins pour aînés en résidences privées. Québec et Nouveau-Brunswick.
Groupe LOKIA est une entreprise québécoise en pleine croissance, spécialisée dans le développement, la gestion et l’animation de milieux de vie pour aînés depuis plus de 22 ans. Présent au Québec et au Nouveau-Brunswick, le Groupe LOKIA propose un environnement chaleureux et sécuritaire où le bien-être des résidents est au cœur de ses priorités. Précurseur dans l’offre de soins aux aînés, le Groupe se distingue par ses unités de soins intégrées, une rareté dans le milieu des résidences privées pour aînés (RPA). Son réseau de résidences, qui combine confort, services personnalisés et approche humaine, s'étend dans les villes suivantes : Alma, La Baie, Québec, L’Ancienne-Lorette, Trois-Rivières, Sherbrooke, Lachine, Atholville, Campbellton, Dalhousie et Bathurst. Avec plus de 1 400 employés dévoués, LOKIA veille chaque jour au bien-être de plus de 2 600 résidents, en offrant un service attentionné et de la plus haute qualité. Les valeurs qui guident Groupe LOKIA : Respect Empathie Attitude positive Excellence --- Groupe LOKIA is a rapidly growing Quebec-based company, specializing in the development, management, and enrichment of senior living environments for over 22 years. Operating across Quebec and New Brunswick, Groupe LOKIA offers warm, secure communities where residents’ well-being is at the heart of everything we do. A pioneer in senior care, the Group stands out through its integrated care units — a rare offering in the private retirement home (RPA) sector. Its network of residences, combining comfort, personalized services, and a human-centered approach, spans the following cities: Alma, La Baie, Québec City, L’Ancienne-Lorette, Trois-Rivières, Sherbrooke, Lachine, Atholville, Campbellton, Dalhousie, and Bathurst. With over 1,400 dedicated employees, LOKIA ensures the daily well-being of more than 2,600 residents, providing attentive, high-quality care and services. Groupe LOKIA’s core values : Respect Empathy Positive Attitude Excellence
Offices: 481, rue Sacré-Coeur Ouest, Alma, Québec G8B 1M4, CA · 4635 1e Avenue, 200, Québec, Quebec G1H 2T1, CA
Expert en soins pour aînés en résidences privées. Québec et Nouveau-Brunswick.
Groupe LOKIA est une entreprise québécoise en pleine croissance, spécialisée dans le développement, la gestion et l’animation de milieux de vie pour aînés depuis plus de 22 ans. Présent au Québec et au Nouveau-Brunswick, le Groupe LOKIA propose un environnement chaleureux et sécuritaire où le bien-être des résidents est au cœur de ses priorités. Précurseur dans l’offre de soins aux aînés, le Groupe se distingue par ses unités de soins intégrées, une rareté dans le milieu des résidences privées pour aînés (RPA). Son réseau de résidences, qui combine confort, services personnalisés et approche humaine, s'étend dans les villes suivantes : Alma, La Baie, Québec, L’Ancienne-Lorette, Trois-Rivières, Sherbrooke, Lachine, Atholville, Campbellton, Dalhousie et Bathurst. Avec plus de 1 400 employés dévoués, LOKIA veille chaque jour au bien-être de plus de 2 600 résidents, en offrant un service attentionné et de la plus haute qualité. Les valeurs qui guident Groupe LOKIA : Respect Empathie Attitude positive Excellence --- Groupe LOKIA is a rapidly growing Quebec-based company, specializing in the development, management, and enrichment of senior living environments for over 22 years. Operating across Quebec and New Brunswick, Groupe LOKIA offers warm, secure communities where residents’ well-being is at the heart of everything we do. A pioneer in senior care, the Group stands out through its integrated care units — a rare offering in the private retirement home (RPA) sector. Its network of residences, combining comfort, personalized services, and a human-centered approach, spans the following cities: Alma, La Baie, Québec City, L’Ancienne-Lorette, Trois-Rivières, Sherbrooke, Lachine, Atholville, Campbellton, Dalhousie, and Bathurst. With over 1,400 dedicated employees, LOKIA ensures the daily well-being of more than 2,600 residents, providing attentive, high-quality care and services. Groupe LOKIA’s core values : Respect Empathy Positive Attitude Excellence
Offices: 481, rue Sacré-Coeur Ouest, Alma, Québec G8B 1M4, CA · 4635 1e Avenue, 200, Québec, Quebec G1H 2T1, CA
