Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France · On-site
S’émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous ! Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c’est évoluer da…
Skills: Customer Service, Cash Handling, English Proficiency, Multilingualism, Conflict Resolution
Paris, Ile-de-France, France · On-site
S’émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous ! Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c’est évoluer da…
Skills: Stock management, Inventory control, Merchandising, Supply chain coordination, Product replenishment
Vélizy-Villacoublay, Ile-de-France, France · On-site
S’émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous ! Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c’est évoluer da…
Skills: Customer Service, Merchandising, Cash Handling, Inventory Management, Sales Advice
Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France · On-site
S’émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous ! Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c’est évoluer da…
Skills: Customer Orientation, Relationship Building, Personalized Solutions, Adaptability, Agility
Vélizy-Villacoublay, Ile-de-France, France · On-site
$2k–$2k/mo
S’émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous ! Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c’est évoluer da…
Skills: Customer Service, Merchandising, Cashier Operations, Inventory Management, Sales Advice
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France · On-site
S’émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous ! Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c’est évoluer da…
Skills: Customer service, Cash handling, Sales, Conflict resolution, English proficiency
Paris, Ile-de-France, France · On-site
$2k–$3k/yr
S’émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous ! Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c’est évoluer da…
Skills: Team management, Scheduling, Customer service, Food safety, Inventory management
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France • On-site
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
The role involves welcoming customers, processing payments and refunds, and managing the click and collect service. Additionally, the employee promotes store services, loyalty programs, and handles tax-free shopping procedures.
Candidates must be customer-oriented, fluent in English and other foreign languages, and possess strong oral communication skills. A clean criminal record (B3 extract) is required for the position.
S’émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous !
Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c’est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food), reflet d’un commerce joyeux, créatif et engagé.
Faire bouger les lignes du commerce et créer l’enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition.
VOTRE RÔLE
Vous souhaitez exercer votre métier d'Employé Service Client autrement ?
Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette de Bordeaux ! 🚀 Nous recherchons une personne en CDD à temps plein pour renforcer notre équipe cet été.
De l'accueil à l'encaissement vous êtes garant du parcours client et de sa satisfaction. Sur le devant de la scène votre rôle sera :
D'accueillir et d'accompagner nos clients,
De procéder à l'encaissement et aux remboursements
De promouvoir auprès de la clientèle les services proposé en magasin et de constituer leurs dossiers,
De proposer le programme fidélité et créer les cartes (fidélité, cadeaux, paiement),
De mettre en œuvre les procédures relatives aux services à la clientèle et régler les litiges,
De s'occuper de la détaxe,
D'être en charge du click and collect.
Le tout avec passion !
Nous aimerions vous rencontrer si :
Vous êtes orienté client
Vous maîtriser l'anglais et d'autres langues étrangères
Vous êtes à l'aise à l'oral
Vous êtes un véritable ambassadeur de notre enseigne, vous savez développer des relations de confiance avec les clients et leur fournir des solutions personnalisées
Vous savez vous adapter aux situations et apprenez avec agilité
Vous devrez présenter votre extrait de casier vierge B3
Envie de vous projeter sur le long terme ? De nombreuses opportunités d’évolution vous attendent au sein du Groupe Galeries Lafayette.
📱Si vous souhaitez relever ce challenge à nos côtés, vous serez contacté par nos dénicheurs de talents, avant de rencontrer Cindy, notre Responsable de la Relation Client.
Et pour finir de vous convaincre💡
Une rémunération fixe sur 13 mois, transparente, cohérente avec votre niveau d’expérience et vos compétences
Une prise en charge avantageuse de vos frais de transports à hauteur de 80%
Un accompagnement personnalisé à l’occasion de votre intégration
Un parcours de carrière dynamique et diversifié (⅓ des postes pourvus en interne en 2025)
Un parcours de carrière dynamique et diversifié (⅓ des postes pourvus en interne en 2025)
Specialised in city-centre fashion retailing, the Galeries Lafayette group positions itself, in France as well as overseas, as the benchmark in omni-channel retailing and contributes to promoting the French “Art of Living” through its brands. Strengthened by its architectural heritage and a strong innovative culture, the Galeries Lafayette group receives more than 1 million visitors every day in its 280 stores and e-commerce websites. The Group enjoys a long-standing, emotional connection with its clients that it nurtures at every opportunity, both online and in store, to provide the best possible experience in retail and creativity. Over time, the Group has built up the international recognition of its iconic brands: Galeries Lafayette, BHV/MARAIS, La Redoute, Galeries Lafayette-Royal Quartz Paris, Louis Pion, Guérin Joaillerie and BazarChic. The Group supports the brands in their asset, digital and creative transformation through Citynove, Lafayette Plug and Play and Lafayette Anticipations - Galeries Lafayette Corporate Foundation. One of France’s leading private employers with nearly 16,000 employees, the Galeries Lafayette group has built its identity on a set of fundamental values: sharing its passion for clients, daring to innovate, growing stronger together and striving for excellence.
Offices: 40 boulevard Haussmann, Paris, Ile-de-France 75009, FR
Specialised in city-centre fashion retailing, the Galeries Lafayette group positions itself, in France as well as overseas, as the benchmark in omni-channel retailing and contributes to promoting the French “Art of Living” through its brands. Strengthened by its architectural heritage and a strong innovative culture, the Galeries Lafayette group receives more than 1 million visitors every day in its 280 stores and e-commerce websites. The Group enjoys a long-standing, emotional connection with its clients that it nurtures at every opportunity, both online and in store, to provide the best possible experience in retail and creativity. Over time, the Group has built up the international recognition of its iconic brands: Galeries Lafayette, BHV/MARAIS, La Redoute, Galeries Lafayette-Royal Quartz Paris, Louis Pion, Guérin Joaillerie and BazarChic. The Group supports the brands in their asset, digital and creative transformation through Citynove, Lafayette Plug and Play and Lafayette Anticipations - Galeries Lafayette Corporate Foundation. One of France’s leading private employers with nearly 16,000 employees, the Galeries Lafayette group has built its identity on a set of fundamental values: sharing its passion for clients, daring to innovate, growing stronger together and striving for excellence.
Offices: 40 boulevard Haussmann, Paris, Ile-de-France 75009, FR
