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<p>Die eRocket GmbH ist ein mittelständisches, international tätiges E-Commerce-Unternehmen im Bereich Home & Living.</p> <p>Sie vertreibt erfolgreich Produkte der Eigenmarke Paco Home über ein integriertes Vertriebs…
Skills: English Proficiency, German Proficiency, Customer Service, Written Communication, Conflict Resolution
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Handle written customer inquiries and chat support in German and English to ensure professional communication. Manage shipping claims, process non-receipt declarations, and optimize customer service processes and text templates.
Requires business-level fluency in English and German with previous experience in customer service. Candidates should be solution-oriented, possess strong written communication skills, and be comfortable working in a dynamic e-commerce environment.
Die eRocket GmbH ist ein mittelständisches, international tätiges E-Commerce-Unternehmen im Bereich Home & Living.
Sie vertreibt erfolgreich Produkte der Eigenmarke Paco Home über ein integriertes Vertriebsmodell aus Dropshipping, Großhandel und Sourcing. Die eRocket GmbH zeichnet sich durch innovative Handelskonzepte, digitale Prozesse und eine dynamische, zukunftsorientierte Unternehmenskultur aus.
In den vergangenen 3 Jahren wurde die eRocket GmbH von kununu mit dem Top Company-Siegel ausgezeichnet.
Für weitere Fragen steht Dir unser HR-Team gerne zur Verfügung.
T: 02404 - 9663326
Bitte sende Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf & Zeugnisse) inklusive Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittsdatum.
Feel free
Die eRocket GmbH ist ein E-Commerce Händler im Bereich Home & Living. Wir haben uns Inspiration, Qualität und optimalen Kundenservice auf die Fahne geschrieben und unser Ziel ist es, eine globale Marke in der Sparte Home & Living zu etablieren. Wir, als reines E-Commerce Unternehmen, leben "digital“, sind Trendsetter in Design und Technologie und verknüpfen dies mit Pioniergeist. Unser gesamtes Team verfolgt eine authentische Zusammenarbeit mit unseren Geschäftspartner:innen, Kund:innen und Kolleg:innen. Leidenschaftlich und mit jeder Menge Teamgeist stellen wir hochwertige Produkte mit ansprechenden und einzigartigen Designs her. Unsere kreativen Köpfe arbeiten zusammen, um unsere Produkte und Dienstleistungen vertrauensvoll an unsere Kunden in ganz Europa und den USA zu verteilen. Die Ergebnisse können sich sehen lassen! Neben unserer Eigenmarke Paco Home bieten wir auch erstklassigen Service mit praktischen Gesamtlösungen an. Dabei unterstützen wir unsere Kunden in den Segmenten Content, Webdesign, Vertrieb und IT-Entwicklung und stehen allen stets mit Rat und Tat rund um das Online-Business zur Seite. Ganz gleich, welche Herausforderung es ist – als Team finden wir gemeinsam eine Lösung!
Offices: Konrad-Zuse-Str. 35, Alsdorf, Rheinland, 52477, DE
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Die eRocket GmbH ist ein E-Commerce Händler im Bereich Home & Living. Wir haben uns Inspiration, Qualität und optimalen Kundenservice auf die Fahne geschrieben und unser Ziel ist es, eine globale Marke in der Sparte Home & Living zu etablieren. Wir, als reines E-Commerce Unternehmen, leben "digital“, sind Trendsetter in Design und Technologie und verknüpfen dies mit Pioniergeist. Unser gesamtes Team verfolgt eine authentische Zusammenarbeit mit unseren Geschäftspartner:innen, Kund:innen und Kolleg:innen. Leidenschaftlich und mit jeder Menge Teamgeist stellen wir hochwertige Produkte mit ansprechenden und einzigartigen Designs her. Unsere kreativen Köpfe arbeiten zusammen, um unsere Produkte und Dienstleistungen vertrauensvoll an unsere Kunden in ganz Europa und den USA zu verteilen. Die Ergebnisse können sich sehen lassen! Neben unserer Eigenmarke Paco Home bieten wir auch erstklassigen Service mit praktischen Gesamtlösungen an. Dabei unterstützen wir unsere Kunden in den Segmenten Content, Webdesign, Vertrieb und IT-Entwicklung und stehen allen stets mit Rat und Tat rund um das Online-Business zur Seite. Ganz gleich, welche Herausforderung es ist – als Team finden wir gemeinsam eine Lösung!
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