Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany · Remote OK
Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in 13 Ländern, 1.500 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und ste…
Skills: Product Ownership, Zendesk Administration, Babelforce Configuration, Stakeholder Management, AI Prompting
Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany · Remote OK
Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in 13 Ländern, 1.500 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und ste…
Skills: Customer Service, 2nd Level Support, Complexity Management, Zendesk, Confluence
Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany · Hybrid
Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in 13 Ländern, 1.500 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und ste…
Skills: Organizational Skills, MS Office, Strategic Planning, Project Management, Communication
Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany · Hybrid
Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in 13 Ländern, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons un…
Skills: Pricing Strategy, Data Analysis, Predictive Analytics, AI Pricing Models, Markdown Management
Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany · Remote OK
Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in 13 Ländern, 1.500 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und ste…
Skills: Customer Service, 2nd Level Support, Zendesk, Confluence, Complexity Management
Leipzig, Saxony, Germany · On-site
Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in 13 Ländern, 1.500 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und ste…
Skills: Customer Advisory, Sales Closing, Customer Relationship Management, Beauty Product Knowledge, Cosmetics Expertise
Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany · Hybrid
Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Mark…
Skills: Tailoring, Fashion Design, Pattern Construction, Garment Alterations, Ironing
Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany · On-site
Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Mark…
Skills: Customer Advisory, Sales Experience, Fashion Knowledge, Customer Relationship Management, Visual Merchandising
Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany · Hybrid
Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in 13 Ländern, 1.500 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und ste…
Skills: Order Processing, Supplier Communication, Master Data Maintenance, Returns Management, MS Office
Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany · On-site
Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Mark…
Skills: Sales, Customer Service, Visual Merchandising, Inventory Management, Luxury Retail
Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site
Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Mark…
Skills: Customer Advisory, Sales Experience, Customer Relationship Management, Visual Merchandising, Menswear Knowledge
Sulzbach (Taunus), Hesse, Germany · On-site
Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Mark…
Skills: Customer Advisory, Sales Closing, Customer Relationship Management, Visual Merchandising, Communication Skills
Sachsenheim, Baden-Württemberg, Germany · On-site
Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Mark…
Skills: Goods Processing, Returns Management, Shipping and Receiving, Inventory Control, PC Literacy
Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany · Hybrid
Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Mark…
Skills: Tailoring, Pattern Construction, Customer Consulting, Garment Alterations, Complaint Management
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany · On-site
Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Tschechien, den Niederlanden und der Sc…
Skills: Customer Advisory, Sales Closing, Customer Relationship Management, Visual Merchandising, Active Customer Approach
München, Brandenburg, Germany · On-site
Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Mark…
Skills: Luxury Shoe Expertise, Sales Closing, Customer Relationship Management, Luxury Retail Consulting, Visual Merchandising
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany · On-site
Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Tschechien, den Niederlanden und der Sc…
Skills: Logistics, Inventory Management, Merchandising, Warehouse Organization, Customer Service
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany · On-site
Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Tschechien, den Niederlanden und der Sc…
Skills: Customer Advisory, Sales Closing, Customer Relationship Management, Visual Merchandising, Active Customer Approach
Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany · On-site
Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2000 Mark…
Skills: Customer Service, Consulting, Complaint Management, Tax-Free Processing, Process Optimization
München, Brandenburg, Germany · On-site
Unternehmensbeschreibung Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Mar…
Skills: Sales, Customer Advisory, Customer Relationship Management, Visual Merchandising, Communication Skills
Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany • Remote OK
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Responsible for the end-to-end administration and development of low-code customer service tools like Zendesk and Babelforce. The role involves managing stakeholders, implementing AI components, and leading projects from market analysis to go-live.
Requires several years of experience as a Product or Business Owner within an agile e-commerce environment. Proficiency in configuring ticket or telephony systems and a strong affinity for AI and low-code tools are essential.
Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in 13 Ländern, 1.500 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.
In unserer Abteilung Customer Service Services (CSS) sind wir der technologische Taktgeber für den Kundenservice bei Breuninger. Unser Ziel: Wir bauen die technische Infrastruktur, die unsere Kolleg:innen befähigt, Kundenbegeisterung auf Breuninger-Niveau zu erzeugen. Wir administrieren, konfigurieren und orchestrieren die Tools von morgen – von der Telefonie bis zur KI – und schaffen damit einzigartige Kundenerlebnisse.
Du bist weit mehr als ein:e Administrator:in – Du bist der:die Botschafter:in Deiner Produkte. Du nimmst strategische Leitplanken, sowie operative Problemstellungen auf und übersetzt sie eigenständig in exzellente technologische Lösungen. Du liebst es, tief in die Konfiguration einzutauchen, hältst aber gleichzeitig die Fahne für Deine Produkte hoch und steckst andere mit Deiner Begeisterung für neue Features an. Damit bist Du ein wesentlicher Teil der digitalen Transformation des Customer Service.
Bei Breuninger geht es um mehr als einen Job. Wir leben Wertschätzung und Verantwortung – und genau das spiegeln unsere Benefits wieder. Sie sind ein Zeichen dafür, wie wir Dich begleiten und unterstützen. Und das Beste: Dies ist nur ein Teil dessen, was Dich bei uns erwartet.
Wertschätzung, die spürbar ist Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge.
Dein Stil, Dein Vorteil 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur.
Deine Treue zählt Ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage.
Sport-Life-Balance Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft.
Wachse mit uns Von Trainings bis zu Führungsprogrammen.
Workation available Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern.
Urlaub à la carte Über Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical-Option.
Mobil im Alltag Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann sollten wir uns schnell kennenlernen.
Bei Fragen steht Dir Sabrina Rösch gerne jederzeit zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online Bewerbung. Bewerbungen per E-Mail können aus Datenschutzgründen nicht verarbeitet werden. Nutze daher bitte ausschließlich unser Online-Bewerbungssystem.
Breuninger, the fashion and lifestyle company, was founded in 1881 by Eduard Breuninger and today ranks among the leading omnichannel department stores in Europe. For over 145 years, Breuninger has set high standards in fashion, beauty and lifestyle with a curated selection of international designer brands alongside carefully chosen emerging labels. Launched in 2008, the online shop www.breuninger.com is one of the most successful platforms in the premium segment and is available in Germany, Austria, Switzerland, Poland, the Czech Republic, Belgium, the Netherlands, Luxembourg, Spain, Italy, Romania, Sweden and Denmark. Alongside a strong sense of style and an eye for emerging trends, Breuninger stands for a distinct focus on the customer. Services such as the Special Service, in-house tailoring, Click & Collect and online reservations, in-store ordering, as well as a shuttle service, ensure a seamless and considered shopping experience both in-store and online. Today, Breuninger operates 13 department stores across Germany and Luxembourg and employs around 6,500 people.
Offices: Marktstraße 1-3, Stuttgart, Baden-Württemberg 70173, DE · Königsallee 2, Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen 40212, DE · Karolinenstraße 34, Nürnberg, Bayern 90402, DE · Heinkelstraße 1, Ludwigsburg, Baden-Württemberg 71634, DE · Tilsiter Str. 15, Sindelfingen, 71065, DE
Breuninger, the fashion and lifestyle company, was founded in 1881 by Eduard Breuninger and today ranks among the leading omnichannel department stores in Europe. For over 145 years, Breuninger has set high standards in fashion, beauty and lifestyle with a curated selection of international designer brands alongside carefully chosen emerging labels. Launched in 2008, the online shop www.breuninger.com is one of the most successful platforms in the premium segment and is available in Germany, Austria, Switzerland, Poland, the Czech Republic, Belgium, the Netherlands, Luxembourg, Spain, Italy, Romania, Sweden and Denmark. Alongside a strong sense of style and an eye for emerging trends, Breuninger stands for a distinct focus on the customer. Services such as the Special Service, in-house tailoring, Click & Collect and online reservations, in-store ordering, as well as a shuttle service, ensure a seamless and considered shopping experience both in-store and online. Today, Breuninger operates 13 department stores across Germany and Luxembourg and employs around 6,500 people.
Offices: Marktstraße 1-3, Stuttgart, Baden-Württemberg 70173, DE · Königsallee 2, Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen 40212, DE · Karolinenstraße 34, Nürnberg, Bayern 90402, DE · Heinkelstraße 1, Ludwigsburg, Baden-Württemberg 71634, DE · Tilsiter Str. 15, Sindelfingen, 71065, DE
