Zurich, Zurich, Switzerland · On-site
<p><strong>Du bist der erste Eindruck. Und einer der Gründe, warum unsere Kundinnen wiederkommen.</strong> </p> <p>alestetics® ist eine kleine, familiäre Klinik im Herzen von Zürich — und gerade auf dem Weg, sich zur med…
Skills: Customer service, Reception management, Appointment scheduling, Communication, Empathy
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
You will act as the primary host for the clinic, managing reception, client communication, and appointment scheduling to ensure smooth operations. Additionally, you will support the team with administrative tasks, treatment preparation, and social media content creation.
A professional certification as a Medical Practice Assistant (MPA) is highly preferred, along with experience in hospitality, retail, or practice management. Fluency in German and English is mandatory, and you must be comfortable working in a fast-paced, client-facing environment.
alestetics® ist eine kleine, familiäre Klinik im Herzen von Zürich — und gerade auf dem Weg, sich zur medizinischen Klinik weiterzuentwickeln. Inspiriert haben uns die koreanischen Kliniken: dort gibt es für jeden Hauttyp und jedes Anliegen einen passenden Weg, statt einer Standardlösung für alle. Genau so arbeiten wir. Qualität, Kommunikation und Service stehen bei uns vor allem anderen.
Für unseren Empfang suchen wir die Person, die diesen Anspruch jeden Tag spürbar macht.
Ein Hinweis vorweg: Der Samstag ist bei uns ein fester Arbeitstag — es ist unser wichtigster Tag der Woche. Dafür beginnt deine Woche am Dienstag, während alle anderen im Montagsverkehr stehen.
Du empfängst unsere Kundinnen und Kunden so, dass sie sich vom ersten Moment an gut aufgehoben fühlen: Begrüssung, Espresso oder Tee, Begleitung in den Behandlungsraum. Du nimmst dem Fachteam den Rücken frei, damit es sich ganz auf die Behandlung konzentrieren kann.
Beim Check-out erklärst du Preise, Behandlungspakete und laufende Aktionen souverän und transparent. Du empfiehlst passende Pflegeprodukte und den sinnvollen nächsten Termin — nicht, weil du musst, sondern weil du verstehst, was die Person braucht.
Du planst die Termine des gesamten Teams so, dass keine Leerläufe entstehen und Räume optimal ausgelastet sind. Du denkst mit: Wer braucht wie viel Zeit, welche Behandlung passt in welches Fenster, wo entsteht gerade eine Lücke.
Telefon, E-Mail, WhatsApp Business und Social-Media-Nachrichten laufen bei dir zusammen. Du antwortest schnell, freundlich und verbindlich — und machst aus Anfragen feste Termine. Vorab-Infos und Aftercare-Nachrichten gehen zuverlässig raus, ohne dass jemand nachfragen muss.
Du hast ein Auge dafür, dass die Klinik immer so aussieht, wie unsere Kundschaft sie erwartet: aufgeräumt, sauber, vorbereitet. Nichts liegt herum, nichts fehlt, nichts wirkt improvisiert. Das ist bei uns keine Nebensache — es ist Teil der Behandlung.
Unser Klinikalltag ist voller Momente, die es wert sind, festgehalten zu werden — die meisten gehen verloren, weil niemand sie sieht. Du hast ein Auge dafür: Du fängst Situationen mit dem Handy ein, hast ein Gefühl für Licht, Bild und Timing und verstehst, was auf Instagram und TikTok funktioniert. Wie stark du dich hier einbringst, gestalten wir gemeinsam — deine Kreativität hat bei uns Platz, aber sie ist nicht der Kern der Rolle.
Einverständniserklärungen, Anamnesebögen und Dokumentation nach revDSG — sauber, vollständig, nachvollziehbar.
Kommunikationstalent
Du gehst nicht müde aus einem Tag voller Menschen heraus, sondern zufrieden. Du hörst mehr zu, als du redest, und verstehst schnell, worum es einer Person wirklich geht. Empathie, Freundlichkeit und gute Manieren sind bei dir nicht antrainiert, sondern selbstverständlich.
Interesse an ästhetischen Behandlungen
Du interessierst dich für Haut, Wirkung und Technologie und willst wirklich verstehen, was in unseren Behandlungsräumen passiert. Vorwissen ist willkommen — Neugier ist wichtiger.
Ausbildung & Erfahrung
Eine Ausbildung als Medizinische Praxisassistentin (MPA) ist ein grosser Vorteil. Ebenso willkommen: Erfahrung aus gehobener Hotellerie, Premium-Retail oder Praxismanagement — und Quereinsteigerinnen mit Talent.
Sprachen — Voraussetzung
Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift, mühelos im Wechsel. Weitere Sprachen (Französisch, Italienisch, Spanisch, Russisch) sind für unsere internationale Kundschaft ein echtes Plus.
Gespür für Ästhetik
Du bewegst dich sicher auf Instagram und TikTok und erkennst, was gut aussieht — im Raum wie im Bild.
Digitales Arbeiten
Du arbeitest gern mit modernen Tools und nutzt KI selbstverständlich dort, wo sie dir Zeit spart.
Freude an Beratung
Du verkaufst gern — aber du überredest nie. Der Unterschied ist dir wichtig.
Nerven und Struktur
Telefon klingelt, WhatsApp blinkt, ein Gast steht vor dir: Du priorisierst, statt zu hetzen.
Du lernst bei uns die Behandlungen kennen — wir teilen unser Wissen und unsere Erfahrung mit dir, von der Hautanalyse bis zur Gerätetechnologie
5 Wochen Ferien — bei uns Standard, nicht Verhandlungssache
Fixlohn plus leistungsabhängige Beteiligung — dein Einsatz zahlt sich direkt aus
Arbeitsplatz direkt am Zürich HB — kein Umsteigen, kein Pendel-Stress, egal woher du kommst
Kleines Team, kurze Wege — deine Ideen landen nicht in einer Abteilung, sondern in der Umsetzung
Feste, planbare Arbeitstage — bei 100% Dienstag bis Samstag. Der Montag gehört dir. Keine Sonntags- und keine NachtdiensteEine Klinik, die wächst — und Rollen, die mitwachsen
Deine Bewerbung
Kurz und unkompliziert: Lebenslauf plus drei Sätze dazu, warum diese Rolle zu dir passt. Kein Motivationsschreiben nötig.
WhatsApp: +41 76 272 75 13
alestetics® · Konradstrasse 1 · 8005 Zürich
Pre-Aging Skin Quality Clinic · Zürich HB · seit 2021
alestetics® ist eine Pre-Aging Skin Quality Clinic direkt am Zürcher Hauptbahnhof. Seit 2021 arbeiten wir an einem Ziel: Hautqualität langfristig erhalten, statt sie später zu korrigieren. Pre-Aging heisst, früh und systematisch anzusetzen — nicht erst, wenn Falten oder Konturverlust sichtbar sind. Alter ist für uns Kontext, kein Filter. Was deine Haut braucht, entscheidet die Haut, nicht das Geburtsjahr. Wir denken in Protokollen, nicht in Einzelbehandlungen. Jede Behandlung beginnt mit der AURA 3D Hautanalyse als objektiver Grundlage. Daraus entsteht ein Plan über Monate — Energy-Devices, Microneedling, Peelings, Skin-Booster und biostimulierende Wirkstoffe, dort eingesetzt, wo sie zusammenwirken. Wir sind die erste Klinik der Schweiz mit Volnewmer®. Dazu arbeiten wir unter anderem mit Stellar M22™, Vivace®, SkinPen®, Clatuu Alpha®, Icoone® und Primelase® — eine Geräte- und Behandlungsdichte, wie sie in der Schweiz selten ist. Geführt wird alestetics® von Alexandra Stroganova, Pre-Aging-Spezialistin, getragen von einem Team aus Spezialistinnen. alestetics® · Konradstrasse 1, 8005 Zürich · 2 Minuten vom Hauptbahnhof.
Offices: Konradstrasse 1, Stadtkreis 5 Industriequartier, Zurich 8005, CH
Pre-Aging Skin Quality Clinic · Zürich HB · seit 2021
alestetics® ist eine Pre-Aging Skin Quality Clinic direkt am Zürcher Hauptbahnhof. Seit 2021 arbeiten wir an einem Ziel: Hautqualität langfristig erhalten, statt sie später zu korrigieren. Pre-Aging heisst, früh und systematisch anzusetzen — nicht erst, wenn Falten oder Konturverlust sichtbar sind. Alter ist für uns Kontext, kein Filter. Was deine Haut braucht, entscheidet die Haut, nicht das Geburtsjahr. Wir denken in Protokollen, nicht in Einzelbehandlungen. Jede Behandlung beginnt mit der AURA 3D Hautanalyse als objektiver Grundlage. Daraus entsteht ein Plan über Monate — Energy-Devices, Microneedling, Peelings, Skin-Booster und biostimulierende Wirkstoffe, dort eingesetzt, wo sie zusammenwirken. Wir sind die erste Klinik der Schweiz mit Volnewmer®. Dazu arbeiten wir unter anderem mit Stellar M22™, Vivace®, SkinPen®, Clatuu Alpha®, Icoone® und Primelase® — eine Geräte- und Behandlungsdichte, wie sie in der Schweiz selten ist. Geführt wird alestetics® von Alexandra Stroganova, Pre-Aging-Spezialistin, getragen von einem Team aus Spezialistinnen. alestetics® · Konradstrasse 1, 8005 Zürich · 2 Minuten vom Hauptbahnhof.
Offices: Konradstrasse 1, Stadtkreis 5 Industriequartier, Zurich 8005, CH
