Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France, France · On-site
Description de l'entreprise Vous rejoindrez Xplor Health & Fitness et notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. Des petites franchise…
Skills: Customer Relationship Management, Software Support, Technical Troubleshooting, Written Communication, Oral Communication
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France, France · On-site
$2k–$2k/yr
Pas d'emploi saisonnier mais un métier pour toute l'année ! Tu disposes du diplôme CQP OPAH, viens postuler chez nous ! Description du poste Ton métier… ? Responsabilités et immer…
Skills: Customer Service, Safety Monitoring, High-Ropes Course Operation, Guest Welcoming, Safety Instruction
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France, France · On-site
$27k–$35k/yr
Description de l'entreprise Nous sommes des Xplorers. Nous sommes la première plateforme mondiale SaaS de paiement et d'accélération du commerce pour aider les entreprises à réussir. Nous proposons des solutions logiciel…
Skills: Excel, Data Migration, Data Analysis, Technical Communication, Project Management
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France, France · On-site
$13/hr–$13/hr
Avec plus de 4.7 millions de membres et plus de 1650 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Villeneuve d'Ascq Ju…
Skills: Customer Service, Sales, Communication, Club Maintenance, Administrative Support
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France, France · On-site
Dans le cadre de la reprise en interne de la comptabilité de notre périmètre Fort Boyard Aventures et de l’ouverture de nouveaux sites, nous recherchons par le biais de cette création de…
Skills: Accounting, Bank Reconciliation, Account Lettering, Fixed Asset Management, Expense Report Verification
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France, France · On-site
Notre équipe 2nde vie recherche un·e Tech Lead Frontend basé·e à Lille. Nos équipes Decathlon Second Life, composées d’une 60aine de personnes multi-compétentes, (PM, Dev back, dev front, dev mobile, QA ...), ont la resp…
Skills: React, Svelte, Frontend Development, Software Engineering
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France, France · On-site
Digital Circular Economy Chez Decathlon, l'économie circulaire devient la norme, acheter des produits d'occasion, louer ou réparer du matériel sera simple et intuitif, naturel pour tous, clients et collaborateurs. L'expé…
Skills: Product Vision, KPI Definition, Product Discovery, Product Design, Roadmap Management
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France, France · On-site
$2k–$2k/mo
Avec plus de 4 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son siège social situé à Wasquehal…
Skills: Facility Management, Incident Management, Vendor Management, SLA Monitoring, Coordination
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France, France • On-site
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Collect and qualify requests from internal and external users to guide them toward autonomy with the software. Handle tickets via phone and email, perform necessary tests, and coordinate with other stakeholders for resolution.
Candidates should be passionate about customer relations and web technologies with a strong ability to learn new software. Excellent interpersonal skills and a proactive approach to problem-solving are required.
Vous rejoindrez Xplor Health & Fitness et notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. Des petites franchises indépendantes aux grandes franchises, nous mettons en place tout ce dont elles ont besoin pour gérer leur activité, motiver leurs clients et créer des communautés durables dans le monde du Fitness. Vous rejoindrez Xplor Health & Fitness et notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. Des petites franchises indépendantes aux grandes franchises, nous mettons en place tout ce dont elles ont besoin pour gérer leur activité, motiver leurs clients et créer des communautés durables dans le monde du Fitness.
Rattaché au Responsable support client, vos missions seront de :
- Recueillir et qualifier les demandes des utilisateurs externes et internes et accompagner les clients vers l’autonomie.
Prendre en charge les appels téléphoniques et mails des différents clients afin de répondre à leurs demandes :
– Identifier le demandeur et être garant de notre base de données clients
– Qualifier la priorité et la typologie, synthétiser la demande et réaliser les tests nécessaires
Traiter les tickets dont vous avez la responsabilité :
– Répondre aux questions et orienter le client sur le logiciel à l’aide de notre documentation
– Paramétrer l’outil depuis l’interface client
– Traiter les demandes selon nos process
Transmettre et suivre ses demandes :
– Transmettre les demandes à l’intervenant défini de manière claire, synthétique et complète pour permettre le traitement
– Communiquer avec le client sur l’avancée du traitement de sa demande
Qu'est-ce qui ferait de moi un bon candidat?
Tu es passionné(e) par la relation clientèle et le web n’a aucun secret pour toi ?
Tu aimes utiliser de nouveaux softwares comme terrain de jeux ?
Viens rejoindre une équipe jeune et dynamique dans le merveilleux monde de l’informatique pour le sport.
Organisé(e), rigoureux(se), polyvalent(e), tu bénéficies d’un excellent relationnel et d’une très bonne communication écrite et orale. Tu sais être force de proposition et cherche une expérience riche.
Qu'est-ce que cela signifie de travailler pour Xplor ?
Nos quatre valeurs fondatrices : rendre la vie plus simple, construire pour les gens, avancer dans un but précis et créer des communautés durables, sont essentielles à notre identité et nous guident de la manière dont nous recrutons à la manière dont nous reconnaissons les membres de nos équipes.
Certains des avantages de travailler avec nous :
Des possibilités d'apprentissage inégalées et un développement de carrière accéléré.
Un environnement collaboratif et de travail en équipe avec des personnes qui aiment vraiment ce qu'elles font.
Salaire - 24000 EUR
Date d'entrée souhaitait : 1er septembre 2026
Powering the businesses behind everyday life experiences.
Xplor Technologies powers the experiences at the heart of everyday life. Through modern vertical software, embedded payments, and AI-powered capabilities, we help businesses in fitness, recreation, golf and club, field services, laundry, education, and other membership-based and service-based industries simplify operations, uncover insights, and elevate customer and member experiences. More than 130,000 businesses in 72+ countries rely on Xplor to run their day and get paid, processing over $47 billion in payments annually. Our connected ecosystem helps operators spend less time managing complexity and more time delivering the experiences that matter most. Xplor is backed by world-class investors Advent International, Battery Ventures, and Silver Lake.
Offices: 950 E Paces Ferry Rd NE, Atlanta, Georgia 30326, US
There are currently 8 open sports & recreation positions in Villeneuve-d'Ascq, France listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Companies currently hiring include Basic-Fit, Decathlon Digital, Xplor Technologies, Fort Boyard Aventures, KOEZIO, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.
