São José dos Campos, São Paulo, Brazil · On-site
Descrição da empresa POR QUE TRABALHAR PARA A ACCOR? Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade. Apoiamos v…
Skills: Bilingual Communication, Customer Service, Check-in/Check-out Procedures, Conflict Resolution, Problem Solving
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Working at Freudenberg: We will wow your world! Responsibilities: Support the Customer Service team with daily administrative and operational tasks.Assist in processing customer orders and maintaining accurate records in…
Skills: Customer Service, Administrative Support, Order Processing, Record Maintenance, English Proficiency
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Sobre o Bradesco O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancá…
Skills: Relationship Management, Business Development, Sales, Contract Negotiation, Customer Needs Analysis
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Realizar a comercialização dos produtos da loja e atendimento aos clientes, efetuando a venda assistida, acompanhando e observando os clientes no processo de escolha das mercadorias, oferecendo ajuda caso note alguma dif…
Skills: Sales, Customer Service, Cashier Operations, Product Knowledge, Assisted Selling
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Realizar a comercialização dos produtos da loja e atendimento aos clientes, efetuando a venda assistida, acompanhando e observando os clientes no processo de escolha das mercadorias, oferecendo ajuda caso note alguma dif…
Skills: Customer Service, Assisted Sales, Cashier Operations, Product Knowledge, Sales Techniques
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O que esperamos de você: Ensino médio completo.Experiência anterior como Caixa e no sistema Linx será considerado um diferencial.Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.Orientação para a satisfação…
Skills: Cashiering, Linx System, Customer Satisfaction, CRM Management, Sales
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Entry Level Business Support Services Specialist Company: BBST - Brazil We are currently seeking an Entry Level Business Support Services Specialist, to join our dynamic and experienced Boeing Global Enterprise Services …
Skills: Invoice Processing, Payment Reconciliation, Bilingual Communication, Microsoft Office, Facilities Administration
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Entry Level Business Support Services Specialist Company: BBST - Brazil We are currently seeking an Entry Level Business Support Services Specialist, to join our dynamic and experienced Boeing Global Enterprise Services …
Skills: Invoice Processing, Payment Reconciliation, Bilingual Communication, Microsoft Office, Facilities Administration
São José dos Campos, São Paulo, Brazil · Hybrid
Descrição da empresa Somos a divisão da Bosch focada em criar um futuro mais confortável e sustentável com soluções de ponta em climatização (HVAC). Impulsionados por uma recente aquisição estratégica que quase dobrou no…
Skills: Warranty Processing, Customer Service, English Proficiency, Portuguese Proficiency, Microsoft Office
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Descrição da empresa Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaborad…
Skills: Customer Service, Technical Support, POS Systems, Sales Campaigns, Merchandising
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Descrição da empresa POR QUE TRABALHAR PARA A ACCOR? Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade. Apoiamos v…
Skills: English Proficiency, Spanish Proficiency, Customer Service, Check-in/Check-out Procedures, Conflict Resolution
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
Responsible for welcoming guests, managing check-in and check-out processes, and providing general information to clients. The role also involves handling reservations, managing payments, and operating the loyalty program according to brand standards.
Requires intermediate English and basic Spanish language skills. Candidates should possess strong communication skills, a service-oriented mindset, and the ability to handle critical situations with agility.
Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.
Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.
Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. Descubra a vida que espera por você na Accor, visite: https://careers.accor.com/br/pt
Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS
OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO
Recepcionar hóspedes / clientes, prestando informações diversas e cumprindo os
procedimentos de check-in e check-out, atendendo aos padrões de excelência no atendimento e da marca.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES
• Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando
informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea,
endereços/fones de locais, reclamações etc).
• Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à
entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
• Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os
pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
• Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos
e procedimentos de “Auto-Controle”.
• Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.
• Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.
• Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões
estabelecidos.
• Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos
preestabelecidos.
• Orientar o Mensageiro, Auxiliar de Recepção e demais colaboradores em assuntos
relacionados a recepção, se houver necessidade.
• Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
• Manter o arquivo da área devidamente organizado.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Ingles nível intermediário e Espanhol básico, necessários.
COMPETÊNCIAS REQUERIDAS: Criatividade/ Solução de Problemas/ Contribuição para resultados/ Prazer em Servir/ Flexibilidade/ Comprometimento/ Dinamismo/ Trabalho em Equipe/ Organização.
CARACTERÍSTICAS PESSOAIS REQUERIDAS PARA O CARGO: Liderança/ Agilidade/ Proatividade/ Discrição/ Atenção a detalhes/ Zelo/ Capricho/ Disciplina/ Asseio/ Expressão Oral/ Redação/ Comunicação.
Horario de Trabalho: das 06H40 as 16H28 - Escala 5x2
Desejavel: ingles intermediário.
Inscrições até 10/07/2026
We are Accor We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world. We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts. Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
Offices: 82 rue Henri Farman, Issy-les-Moulineaux, Paris Region 92130, FR · 82 Rue Henry Farman, Issy-les-Moulineaux, IdF 92130, FR · 14, Jalan Jend. Sudirman, Jakarta Pusat, Jakarta 10220, ID · Av. Doutora Ruth Cardoso, 7815, Sao Paulo, SP 05425-070, BR
There are currently 11 open customer service & support positions in São José dos Campos, Brazil listed on Clera. New openings are added daily as companies post roles.
Companies currently hiring include Accor, AutoZone, Boeing, Banco Bradesco, Bosch, among others. Browse the listings above to see every active employer.
Yes — 1 of the 11 open customer service & support positions offer remote or hybrid work (0 remote, 1 hybrid).
Each listing links directly to the employer's application page. Apply early — fresh listings get the most recruiter attention in the first two weeks.
