Customer Service & Support Jobs in Aix-en-Provence, France (Now Hiring) — 10 open

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Le Grand Hôtel Roi René MGallery **** – Aix-en-Provence recrute un(e) voiturier bagagiste en CDD saisonnier – poste à pouvoir dès à présent

Établissement emblématique situé au cœur d’Aix-en-Provence, le Grand Hôtel Roi René MGallery **** allie élégance, convivialité et art de vivre provençal.

Nous ouvrons un nouveau chapitre !

Entièrement repensé et prochainement repositionné sur le segment Luxe, l’établissement offrira une expérience premium mêlant élégance contemporaine, authenticité et art de vivre provençal.

Nous recherchons un(e) Voiturier-Bagagiste souriant(e) et dynamique, capable d’accueillir les clients avec élégance, de gérer les véhicules et les bagages avec rigueur, et de garantir une expérience client fluide, qualitative et conviviale dès leur arrivée.. Poste à pourvoir en cdd à partir de juin à octobre 2026.

Rôle :

Vous êtes en charge de l’accueil des clients (accueil physique, réception des bagages, conduite du véhicule dans le parking de l’hôtel), de la mise en place des salles de séminaire et de la propreté de vos espaces dédiés, en plus de diverses missions attenantes à la Réception.

Missions principales :

• Accueil des clients : accueil physique, réception des bagages, conduite du véhicule dans le parking de l’hôtel
• Mise en place des salles de séminaire : installation en amont, ajustement en direct avec le client, rafraichissement des salles, rangement
• Mise en place de la piscine
• Diverses missions attenantes à la réception (affranchissement du courrier, stockage des dossiers…)
• Création d’une relation personnalisée avec les clients
• Connaissance de l’ensemble des services de l’hôtel
• Attention particulière portée à la propreté de vos espaces dédiés : entrée, bagagerie, parking, réserve

Avantages :

• Rémunération : à partir de 2260 Brut /mensuel
• Pourboires
• Remboursement des transports en commun à hauteur de 50%
• Mutuelle avantageuse, prévoyance
• Pas de coupure
• 2 jours de repos consécutifs

Savoir-faire :

• Bonne présentation
• Esprit d’équipe
• Sens de l’accueil et du service
• Sens du détail
• Rapidité et efficacité
• Respect des standards de la marque
• Disponibilité, adaptabilité et polyvalence
• Langues requises : Français & Anglais (C1)
• Conduite maîtrisée de tous types de véhicules, permis B obligatoire depuis plus de 2 ans.
• Gestion logistique des bagages et sens du service.
• Capacité à collaborer avec d’autres départements (réception, commercial).

Savoir-être :

• Présentation soignée et sourire constant.
• Discrétion et confidentialité.
• Sens de l’accueil et disponibilité.
• Vigilance et sens des responsabilités.

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.