Job Description:
A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações de setor público confiam na DXC para implantar serviços para impulsionar novos níveis de desempenho, competitividade e experiência do cliente em suas propriedades de TI. Saiba mais sobre como entregamos excelência para nossos clientes e colegas em DXC.com.
Funções básicas do cargo:
· Apoiar a execução do processo de Management of Change (MOC), garantindo aderência aos fluxos e políticas estabelecidas
· Registrar, atualizar e acompanhar solicitações de mudança em ferramentas corporativas (ex.: ServiceNow, SAP ou similares)
· Controlar documentação, evidências e registros de mudanças, assegurando rastreabilidade e compliance
· Realizar follow-up contínuo com áreas envolvidas (TI, operações, segurança, etc.) para garantir andamento das mudanças
· Apoiar na análise inicial de impacto e categorização das mudanças
· Monitorar prazos e cumprimento de SLA relacionados ao ciclo de mudanças
· Apoiar auditorias internas e externas, fornecendo informações e registros necessários
· Contribuir para a melhoria contínua dos processos de gestão de mudanças
Qualificações básicas:
· Experiência em suporte administrativo, operacional ou processos em ambientes de TI ou áreas correlatas
· Conhecimento básico em Management of Change (MOC) ou Change Management
· Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados ou mudanças (ex.: ServiceNow ou similares)
· Noções de governança, compliance e controle de processos
· Habilidade com Excel e organização de dados
· Inglês e espanhol para conversação
Qualificações desejáveis:
· Ensino superior em andamento ou completo em TI, Administração, Engenharia ou áreas correlatas
· Conhecimentos em ITIL serão considerados um diferencial
O que estamos oferecendo?
Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.
Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você. Inscreva-se agora utilizando os links abaixo, ou diretamente em uma posição através de nosso portal de carreiras https://jobs.dxc.technology
Você também pode nos encontrar em:
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At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.
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