Technology Jobs in Sao Bernardo do Campo, Brazil (Now Hiring) — 8 open

Job Description:

A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações de setor público confiam na DXC para implantar serviços para impulsionar novos níveis de desempenho, competitividade e experiência do cliente em suas propriedades de TI. Saiba mais sobre como entregamos excelência para nossos clientes e colegas em DXC.com.

Funções Essenciais do Cargo:

• Atender chamados via telefone, e-mail, chat ou sistema de chamados;
• Diagnosticar e resolver incidentes de baixa e média complexidade;
• Realizar suporte em sistemas operacionais, aplicações corporativas e periféricos;
• Atuar com suporte básico a redes e conectividade (VPN, Wi-Fi, acesso remoto);
• Executar procedimentos de instalação, configuração e atualização de softwares;
• Gerenciar usuários (criação, desbloqueio, permissões — ex: Active Directory);
• Documentar soluções e manter a base de conhecimento atualizada;
• Acompanhar chamados sob sua responsabilidade;
• Escalar apenas casos mais complexos ou críticos.

Qualificações Básicas:

• Ensino técnico ou superior em andamento/concluído em TI;
• Experiência prévia em Service Desk ou suporte técnico;

• Conhecimentos sólidos em Windows e ambiente Microsoft 365;
• Noções práticas de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN);
• Conhecimento em Active Directory (usuários, grupos, políticas básicas);
• Familiaridade com ferramentas de ITSM (ex: ServiceNow, GLPI, Jira);
• Boa comunicação e perfil analítico.

Qualificações desejaveis:

• Experiência com suporte remoto estruturado
• Noções de ITIL
• Experiência com ferramentas de acesso remoto e gerenciamento de endpoints

O que estamos oferecendo?
Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.

Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você. Inscreva-se agora utilizando os links abaixo, ou diretamente em uma posição através de nosso portal de carreiras https://jobs.dxc.technology

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At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.

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