Ingolstadt, Bavaria, Germany · On-site
Your Tasks End-to-end lifecycle blueprint from onboarding to pre-renewal Definition of post-purchase and always-on campaigns Ownership of onboarding communication and feature education Development of cross- and upsell lo…
Skills: Lifecycle Management, CRM, Customer Engagement, Campaign Management, Stakeholder Management
Hoofddorp, North Holland, Netherlands · On-site
Wat ga je doen? Als verkoopmedewerker in onze winkel ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, of je nu adviseert over bruingoed, IT/gaming of klein huishoudelijk. Jij helpt klanten bij het vinden van de juiste…
Skills: Customer Advice, Retail Sales, Product Presentation, Inventory Management, Customer Experience
Amsterdam, North Holland, Netherlands · On-site
Wat ga je doen? Als verkoopmedewerker in onze winkel ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, of je nu adviseert over bruingoed, IT/gaming of klein huishoudelijk. Jij helpt klanten bij het vinden van de juiste…
Skills: Customer Service, Retail Sales, Product Advice, Inventory Management, Visual Merchandising
Maastricht, Limburg, Netherlands · On-site
Wat ga je doen? Als verkoop medewerker witgoed bij MediaMarkt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met het juiste advies én een goed gevoel de winkel verlaat. I…
Skills: Sales, Customer Advice, Retail, Product Knowledge, Communication
Parets del Vallès, Catalonia, Spain · On-site
Tus tareas Instalación y sustitución de hornos encastrables. Instalación de vitrocerámicas e inducciones. Montaje e instalación de campanas extractoras. Instalación de televisores en pared con diferentes tipos de soporte…
Skills: Appliance Installation, Electrical Knowledge, Tool Handling, Customer Service, Problem Solving
Wrocław, Lower Silesian Voivodeship, Poland · On-site
Czym się będziesz zajmować? Dbaniem o pozytywne doświadczenia klientów odwiedzających MediaMarkt Sprzedażą pełnej gamy produktów dostępnych w markecie Doradzaniem klientom najlepszych rozwiązań w zakresie technologii i u…
Skills: Customer Service, Sales, Technology Consulting, Product Merchandising, Communication Skills
Eindhoven, North Brabant, Netherlands · On-site
Ready to play? Ready to play? Deze sollicitatie bevat een game-based assessment! Na je sollicitatie ontvang je binnen 24 uur een link om de games te spelen. Zodra je deze hebt afgerond, kunnen wij je sollicitatie beoorde…
Skills: Apple Product Knowledge, Customer Service, Sales Advice, Inventory Management, Product Demonstration
Eindhoven, North Brabant, Netherlands · On-site
Wat ga je doen? Als verkoopmedewerker in onze winkel ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij helpt klanten bij het vinden van de juiste producten en zorgt voor een optimale winkelervaring. Of het nu gaat …
Skills: Customer Service, Sales Advice, Product Presentation, Inventory Management, Teamwork
Alphen aan den Rijn, South Holland, Netherlands · On-site
Wat ga je doen? Als Verkoopmedewerker IT & Gaming bij MediaMarkt ben jij hét gezicht voor onze klanten die op zoek zijn naar de nieuwste technologie. Of het nu om high-end gaming pc’s, consoles of accessoires gaat: jij z…
Skills: Customer Advisory, IT Knowledge, Gaming Expertise, Sales, Communication
Alphen aan den Rijn, South Holland, Netherlands · On-site
Wat ga je doen? Als Verkoopmedewerker Telecom bij MediaMarkt verdien je boven op je salaris een maandelijkse bonus, gemiddeld zo'n 15%. Jij adviseert klanten over de nieuwste smartphones, abonnementen en accessoires, en …
Skills: Sales, Customer Advisory, Telecom Knowledge, Result Orientation, Teamwork
The Hague, South Holland, Netherlands · On-site
Wat ga je doen? Als Verkoopmedewerker bij MediaMarkt ben jij hét gezicht voor onze klanten die op zoek zijn naar de nieuwste technologie. Of het nu om high-end gaming pc’s, consoles of accessoires gaat: jij zorgt met je …
Skills: Customer Service, Sales, IT Knowledge, Gaming Expertise, Communication
Alphen aan den Rijn, South Holland, Netherlands · On-site
Wat ga je doen? Als verkoop medewerker witgoed bij MediaMarkt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met het juiste advies én een goed gevoel de winkel verlaat. I…
Skills: Sales, Customer Advice, Retail, Communication, Problem Solving
Santa Marta de Tormes, Castile and León, Spain · On-site
Tus tareas Como empleado/a de fulfillment (m/f/d), garantizarás la disponibilidad predefinida de productos en la zona de venta y así asegurar la mejor experiencia del cliente. Tus tareas incluyen: Garantizar la recepción…
Skills: Logistics, Inventory Management, Customer Service, Store Fulfillment, Organization
Zaragoza, Aragon, Spain · On-site
Tus tareas Como vendedor/a (m/f/d), crearás una excelente experiencia para el cliente en la tienda. Tus tareas incluyen: Asesorar a los clientes y acompañarlos/as antes, durante y después de la venta - con pasión, orient…
Skills: Customer Service, Sales, Communication Skills, Consumer Electronics Knowledge, Proactivity
The Hague, South Holland, Netherlands · On-site
Wat ga je doen? Als verkoopmedewerker in onze winkel ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, of je nu adviseert over bruingoed, IT/gaming of klein huishoudelijk. Jij helpt klanten bij het vinden van de juiste…
Skills: Customer Service, Retail Sales, Product Advice, Inventory Management, Visual Merchandising
Enschede, Overijssel, Netherlands · On-site
Wat ga je doen? Als verkoopmedewerker in onze winkel ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, of je nu adviseert over bruingoed, IT/gaming of klein huishoudelijk. Jij helpt klanten bij het vinden van de juiste…
Skills: Customer Service, Retail Sales, Product Advice, Inventory Management, Visual Merchandising
Hengelo, Overijssel, Netherlands · On-site
Wat ga je doen? Als verkoopmedewerker in onze winkel ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, of je nu adviseert over bruingoed, IT/gaming of klein huishoudelijk. Jij helpt klanten bij het vinden van de juiste…
Skills: Customer Service, Retail Sales, Product Advice, Inventory Management, Visual Merchandising
Hengelo, Overijssel, Netherlands · On-site
Wat ga je doen? Als Verkoopmedewerker Telecom bij MediaMarkt verdien je boven op je salaris een maandelijkse bonus, gemiddeld zo'n 15%. Jij adviseert klanten over de nieuwste smartphones, abonnementen en accessoires, en …
Skills: Sales, Customer Advisory, Telecom Knowledge, Result Orientation, Teamwork
Amsterdam, North Holland, Netherlands · On-site
Wat ga je doen? Als verkoopmedewerker in onze winkel ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, of je nu adviseert over bruingoed, IT/gaming of klein huishoudelijk. Jij helpt klanten bij het vinden van de juiste…
Skills: Customer Service, Retail Sales, Product Advice, Inventory Management, Visual Merchandising
Amsterdam, North Holland, Netherlands · On-site
Wat ga je doen? Als verkoopmedewerker in onze winkel ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, of je nu adviseert over bruingoed, IT/gaming of klein huishoudelijk. Jij helpt klanten bij het vinden van de juiste…
Skills: Customer Service, Retail Sales, Product Advice, Inventory Management, Visual Merchandising
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
The role involves designing and owning the end-to-end customer lifecycle blueprint from onboarding to pre-renewal. It focuses on driving engagement, service communication, and cross/upsell logic through coordinated campaigns.
Candidates should hold a degree in Business, Marketing, CRM, or a similar field with experience in lifecycle management and customer engagement. A data-driven mindset and the ability to manage stakeholders across different markets and functions are required.
The Services & Solutions Team manages the portfolio of service products sold in all of MediaMarktSaturn retail channels and country portfolios. They lead the way in designing and selling solutions, that allows customers to make the most out of their technology. This role builds and owns the lifecycle blueprint from onboarding to pre-renewal and drives engagement, information, Service communication, and cross-/upsell during contract life.
Our best solutions arise when diverse perspectives come together. Diversity is key to achieving our vision of becoming the Experience Champion in Consumer Electronics. We value diversity, promote equal opportunities, and foster inclusion – join our team!
Location: Ingolstadt
MediaMarktSaturn Retail Group
Department: HQ - Services & Solutions
Entrylevel: Professional Level
Type of Employement: Full Time
Working Hours: 37,5
Persona: Job Requisition HQ Employee
Recruiter: Hanna Prüschenk
Recruiter: Hanna Prüschenk
MediaMarktSaturn Retail Group is Europe's leading retailer of consumer electronics and related services. As part of its strategic realignment, the company is evolving from a traditional product retailer to a solution-oriented omnichannel platform that integrates customer and sustainability issues into all its business activities. MediaMarktSaturn uses the term ‘Experience Electronics’ to describe its repositioning and, at the same time, the range of services it offers its customers. With its portfolio of formats and brands, the electronics retailer focuses on customer experience and personal advice. The company owns the MediaMarkt, Saturn und MediaWorld brands, which comprehensively network their approximately 1,070 brick-and-mortar stores in 11 European countries with online sales platforms and occupy the number one or two market position in nine European countries. The own brands PEAQ, KOENIC, ISY and ok. round off the portfolio. MediaMarktSaturn employs around 50,000 employees and is owned by CECONOMY AG. The company's sales in the 2024/25 financial year amounted to EUR 23.1 billion, with online sales accounting for around 26% of this. With around 2.2 billion customer contacts per year across all channels, the electronics retailer has an enormous reach. (Data as of 30 September 2025) Visit https://www.mediamarktsaturn.com/career-at-mediamarktsaturn for more information on MediaMarktSaturn as an employer and current vacancies. https://www.mediamarktsaturn.com/imprint
Offices: Wankelstr. 5, Ingolstadt, Bavaria 85049, DE · Wankelstraße 5, Ingolstadt, Bayern 85053, DE
MediaMarktSaturn Retail Group is Europe's leading retailer of consumer electronics and related services. As part of its strategic realignment, the company is evolving from a traditional product retailer to a solution-oriented omnichannel platform that integrates customer and sustainability issues into all its business activities. MediaMarktSaturn uses the term ‘Experience Electronics’ to describe its repositioning and, at the same time, the range of services it offers its customers. With its portfolio of formats and brands, the electronics retailer focuses on customer experience and personal advice. The company owns the MediaMarkt, Saturn und MediaWorld brands, which comprehensively network their approximately 1,070 brick-and-mortar stores in 11 European countries with online sales platforms and occupy the number one or two market position in nine European countries. The own brands PEAQ, KOENIC, ISY and ok. round off the portfolio. MediaMarktSaturn employs around 50,000 employees and is owned by CECONOMY AG. The company's sales in the 2024/25 financial year amounted to EUR 23.1 billion, with online sales accounting for around 26% of this. With around 2.2 billion customer contacts per year across all channels, the electronics retailer has an enormous reach. (Data as of 30 September 2025) Visit https://www.mediamarktsaturn.com/career-at-mediamarktsaturn for more information on MediaMarktSaturn as an employer and current vacancies. https://www.mediamarktsaturn.com/imprint
Offices: Wankelstr. 5, Ingolstadt, Bavaria 85049, DE · Wankelstraße 5, Ingolstadt, Bayern 85053, DE
