Massy, Ile-de-France, France · On-site
A propos de l'offre : Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mond…
Skills: Customer Experience Analysis, Data Analysis, NPS Tracking, Reporting, Dashboard Management
Massy, Ile-de-France, France · On-site
A propos de l'offre : Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mond…
Skills: Digital Marketing, SEA, Retargeting, Affiliation, Social Media Marketing
Massy, Ile-de-France, France · On-site
A propos de l'offre : Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mond…
Skills: Data Analysis, NPS Tracking, Customer Experience Management, Excel, Google Sheets
Massy, Ile-de-France, France · On-site
$620/hr–$2k
A propos de l'offre : Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mond…
Skills: Sales Analysis, Product Development, Database Management, Business Development, Benchmarking
Guer, Brittany, France · On-site
A propos de l'offre : Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mond…
Skills: Meat Cutting, Trimming, Deboning, Sausage Making, Marinade Preparation
Cholet, Pays de la Loire, France · On-site
$40k–$50k/yr
A propos de l'offre : Le saviez-vous ?Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. L’un des lea…
Skills: Logistics Management, Warehouse Operations, Team Leadership, Flow Management, Inventory Management
Vénissieux, Auvergne-Rhone-Alpes, France · On-site
A propos de l'offre : Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Nous faison…
Skills: Team Management, Commercial Dynamics, P&L Management, Hygiene Standards Compliance, Customer Satisfaction
Salon de Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France · On-site
A propos de l'offre : Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mond…
Skills: Project Management, Construction Management, Urban Planning Law, ERP Standards, Sourcing
Massy, Ile-de-France, France · On-site
$800/hr–$2k
A propos de l'offre : Le groupe Carrefour a annoncé un plan de performance ambitieux dans le plan stratégique 2026, basé sur une transformation à grande échelle de nos méthodes de travail pour augmenter significativement…
Skills: Project Management, Customer Experience, Content Creation, Competitive Intelligence, Data Analysis
Massy, Ile-de-France, France · On-site
$800/hr–$2k
A propos de l'offre : Le groupe Carrefour a annoncé un plan de performance ambitieux dans le plan stratégique 2026, basé sur une transformation à grande échelle de nos méthodes de travail pour augmenter significativement…
Skills: Project Management, Customer Experience, Content Creation, Competitive Intelligence, Data Analysis
Massy, Ile-de-France, France · On-site
$1k–$2k/mo
A propos de l'offre : Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. L’un des le…
Skills: SQL, Python, Data Visualization, Google Cloud Platform, BigQuery
Salon de Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France · On-site
$823/hr–$2k
A propos de l'offre : Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mond…
Skills: Order Preparation, Packaging, Cold Chain Management, Hygiene Standards, Traceability
Houdemont, Great East, France · On-site
$1k–$1k/mo
A propos de l'offre : Carrefour se réinvente au quotidien pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RS…
Skills: Food Preparation, Inventory Management, Customer Service, Food Hygiene Standards, Merchandising
L'Isle-Adam, Ile-de-France, France · On-site
A propos de l'offre : Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mond…
Skills: Order Picking, Customer Service, Inventory Management, Hygiene Standards, Safety Procedures
Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France · On-site
A propos de l'offre : Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mond…
Skills: Stock Management, Customer Service, Merchandising, Hygiene Control, Product Labeling
Chambourcy, Ile-de-France, France · On-site
A propos de l'offre : Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Nous faison…
Skills: Team Management, Operational Management, Commercial Strategy, Hygiene Standards Compliance, Customer Satisfaction
Villiers-en-Bière, Ile-de-France, France · On-site
$40k–$55k/yr
A propos de l'offre : Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Nous faison…
Skills: Team Management, P&L Management, Commercial Strategy, Customer Service, Operational Planning
Villiers-en-Bière, Ile-de-France, France · On-site
$40k–$55k/yr
A propos de l'offre : Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Nous faison…
Skills: Team Management, P&L Management, Commercial Strategy, Customer Service, Planning
Massy, Ile-de-France, France · On-site
$1k–$2k/mo
A propos de l'offre : Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. L’un des le…
Skills: SQL, Python, Data Visualization, Google Cloud Platform, BigQuery
Houdemont, Great East, France · On-site
$2k–$2k/mo
A propos de l'offre : Carrefour se réinvente au quotidien pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RS…
Skills: Food Preparation, Inventory Management, Customer Service, Food Safety Standards, Hygiene Regulations
Sign up with Clera and we'll reach out the moment a role actually fits you — no more spraying applications into the void.
The role involves monitoring customer satisfaction indicators like NPS and analyzing client feedback to identify improvement opportunities. Additionally, the assistant will support operational performance through internal challenges and the creation of offline customer strategies during commercial peak periods.
Candidates must be Master's level students (Bac+4/5) seeking a gap year or end-of-study internship. Strong analytical skills, synthesis capabilities, and a keen interest in customer experience are required.
Créateur de l’hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.
Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.
En tant qu'Assistant Satisfaction & Expérience Client, vous serez amené à appuyer la Manager Expérience Client dans ses missions au sein de la Direction Drive et opérations e-commerce magasins.
Dans ce cadre, vous serez amené à :
Cette fiche de poste peut être amenée à évoluer selon les besoins de l’activité.
Étudiant en Master (Bac+4/5) effectuant son stage de césure ou son stage de fin d’étude.
Doté d'un fort intérêt pour l’expérience client, vos capacités d’analyse et de synthèse seront nécessaires pour mener à bien vos missions. Aisance rédactionnelle, créativité et attention aux détails. Bonne qualité relationnelle pour les échanges internes. Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre productif de l'équipe.
Date de début : 31/08/2026
Durée : 6 mois
Localisation : Massy (91) – RER B/RER C Massy-Palaiseau
Avantages : 50 % du titre de transport pris en charge par Carrefour
Autres avantages propres au campus/site : parking, restauration, salle de sport, conciergerie…
Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.
Carrefour België stelt meer dan 9.000 mensen te werk. Met een 40'tal Hypermarkten Carrefour, meer dan 440 Carrefour Markets, 300 Carrefour Express-buurtwinkels en 200 Carrefour Drive-afhaalpunten is Carrefour België de eerste en enige winkelketen die de klant op elk moment in zijn leven en in elke consumptiefase helpt. Dankzij zijn lokale verankering, in bijna elke gemeente, en zijn unieke aanbod van 11.000 lokale producten en ruim 4.000 bio- & welzijnsproducten is Carrefour België de partner bij uitstek in het dagelijkse leven. Daarom doen dagelijks 700.000 klanten, dus zo’n 80 % van de Belgische gezinnen per jaar, hun boodschappen bij Carrefour. Carrefour België maakt deel uit van de Groupe Carrefour, eengrote voedingsretailer met meer dan 360.000 medewerkers. De groep is met meer dan 12.300 winkels actief in ruim 30 landen en zette met haar formats een omzet neer van 90,8 miljard euro in 2022. --------------------------------------------------------------------------------- Carrefour Belgique emploie plus de 9.000 personnes. Avec quelque 40 Hypermarchés Carrefour, plus de 440 supermarchés Carrefour Market, 300 magasins de proximité Carrefour Express et 195 points de retrait Carrefour Drive, Carrefour Belgique est le premier et le seul distributeur à accompagner le client à chaque moment de sa vie et de sa consommation. Grâce à son ancrage local, dans pratiquement chaque commune, et avec une offre unique de 11.000 produits locaux et de plus de 4.000 produits « Bio & Forme » Carrefour Belgique est le partenaire de la vie quotidienne. C’est ainsi que 700.000 clients par jour, soit environ 80% des foyers en Belgique par an font leurs courses chez Carrefour. Carrefour Belgique fait partie du Groupe Carrefour, premier distributeur alimentaire mondial, qui emploie plus de 360 000 collaborateurs. Présent dans plus de 30 pays avec plus de 12.300 magasins, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 90,8 milliards d’euros en 2022.
Offices: Da Vincilaan 3, Zaventem, 1930, BE
Carrefour België stelt meer dan 9.000 mensen te werk. Met een 40'tal Hypermarkten Carrefour, meer dan 440 Carrefour Markets, 300 Carrefour Express-buurtwinkels en 200 Carrefour Drive-afhaalpunten is Carrefour België de eerste en enige winkelketen die de klant op elk moment in zijn leven en in elke consumptiefase helpt. Dankzij zijn lokale verankering, in bijna elke gemeente, en zijn unieke aanbod van 11.000 lokale producten en ruim 4.000 bio- & welzijnsproducten is Carrefour België de partner bij uitstek in het dagelijkse leven. Daarom doen dagelijks 700.000 klanten, dus zo’n 80 % van de Belgische gezinnen per jaar, hun boodschappen bij Carrefour. Carrefour België maakt deel uit van de Groupe Carrefour, eengrote voedingsretailer met meer dan 360.000 medewerkers. De groep is met meer dan 12.300 winkels actief in ruim 30 landen en zette met haar formats een omzet neer van 90,8 miljard euro in 2022. --------------------------------------------------------------------------------- Carrefour Belgique emploie plus de 9.000 personnes. Avec quelque 40 Hypermarchés Carrefour, plus de 440 supermarchés Carrefour Market, 300 magasins de proximité Carrefour Express et 195 points de retrait Carrefour Drive, Carrefour Belgique est le premier et le seul distributeur à accompagner le client à chaque moment de sa vie et de sa consommation. Grâce à son ancrage local, dans pratiquement chaque commune, et avec une offre unique de 11.000 produits locaux et de plus de 4.000 produits « Bio & Forme » Carrefour Belgique est le partenaire de la vie quotidienne. C’est ainsi que 700.000 clients par jour, soit environ 80% des foyers en Belgique par an font leurs courses chez Carrefour. Carrefour Belgique fait partie du Groupe Carrefour, premier distributeur alimentaire mondial, qui emploie plus de 360 000 collaborateurs. Présent dans plus de 30 pays avec plus de 12.300 magasins, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 90,8 milliards d’euros en 2022.
Offices: Da Vincilaan 3, Zaventem, 1930, BE
