About this role
Loyalty Program Coordinator (m/f/x)
Lokalizacja: Warszawa
Rola odpowiada za rozwijanie i realizację programów lojalnościowych, zapewniając ich skuteczność, zgodność operacyjną oraz spójność z celami sprzedażowymi i marketingowymi firmy.
Zakres obowiązków:
Projektowanie i wdrażanie skutecznych programów lojalnościowych we współpracy z Działem Sprzedaży i Marketingu w celu zwiększenia sprzedaży, retencji i zaangażowania klientów.
Przygotowanie, weryfikacja i archiwizacja umów z uczestnikami, zapewnienie zgodności warunków umownych z regulaminami programów i ustawieniami w systemach.
Naliczanie i koordynacja wypłat rabatów/benefitów zgodnie z harmonogramem, współpraca z Finansami oraz udział w kontrolach/audytach.
Zarządzanie danymi podstawowymi klientów pośrednich w SAP i w systemach koordynujących programy lojalnościowe, w tym zakładanie nowych kont, aktualizacja danych i dbałość o jakość informacji.
Udzielanie wsparcia partnerom biznesowym poprzez przygotowywanie regularnych raportów dot. uczestników programu i analiz ad hoc.
Nadzór nad procesami i systemami programów lojalnościowych, współpraca z innymi działami w obszarze usprawnień, testów i rozwiązywania incydentów.
Doradztwo i szkolenia dla użytkowników w zakresie najlepszych praktyk i wykorzystania systemów.
Wymagania:
Wykształcenie wyższe,
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, w mowie i w piśmie
Bardzo dobra znajomość narzędzi MS Office,
Znajomość systemu SAP,
Wysokie umiejętności analityczne i interpersonalne,
Doświadczenie w obsłudze klienta, logistyce (min. 1 rok)
Oferujemy:
Pracę w uznanej międzynarodowej firmie z branży weterynaryjnej,
Możliwość rozwoju i zdobycia cennego doświadczenia zawodowego,
Liczne szkolenia oraz dostęp do platformy e-learningowej,
Pracę w modelu hybrydowym oraz elastyczne godziny pracy,
Pakiet benefitów (ubezpieczenie na życie, opieka medyczna, Multisport).
Zatrudnienie na umowę o pracę przez firmę zewnętrzną
I hereby agree to the processing my of personal data provided in this document by Zoetis Polska Sp. z o. o. for realizing the recruitment process for position I applied for.
OR:
I hereby agree to the processing my of personal data provided in this document by Zoetis Polska Sp. z o. o. for realizing the recruitment process for additional and future recruitment process.
Other facts
About Zoetis
The world’s leading animal health company. We’ve been innovating ways to predict, prevent, detect, and treat animal illness for over 70 years, and we continue to stand by those raising and caring for animals worldwide – from veterinarians and pet owners to livestock farmers. Our leading portfolio and pipeline makes a difference in over 100 countries.
Community Guidelines:
This page is intended to share how Zoetis is advancing care for animals. We aspire to create a supportive community, but there are guidelines to which posts and comments on this page must adhere.
If your post references a side effect related to any Zoetis product, we may contact you for more information. To monitor the safety of Zoetis products, we advise you to call our Veterinary Medical Information and Product Support Team at 1-888-963-8471; Support Team is available Mon-Fri 9am to 6:30pm ET.
We reserve the right to remove any post/comment that violates LinkedIn Guidelines. As a last resort, we reserve the right to block users that demonstrate a repeated pattern of violating LinkedIn’s spirit of constructive, professional discourse. We respectfully request that you refrain from posting comments including:
Unsolicited and/or unverified medical advice
Vulgarity and/or profanity
Discriminatory and/or derogatory comments, hate speech
Politics and religion
Personal attacks and/or threats
Promotion of illegal activity
Copyright/trademark infringements
Topics that may be considered spam/advertising
Our regular business hours are Mon-Fri 9am to 5pm ET. Zoetis does not endorse and is not responsible for information and opinions shared by community members. The information shared is provided for educational purposes only and is not intended to replace discussions with an animal healthcare professional. Testimonials represent individual experience only and the experiences and opinions of community members may be unique to the speaker. Terms of Use: https://www.zoetis.com/terms-of-use
What you'll do
- The Loyalty Program Coordinator is responsible for developing and implementing loyalty programs to enhance sales, customer retention, and engagement. This includes managing contracts, coordinating benefits payouts, and overseeing data management in SAP.
Ready to join Zoetis?
Take the next step in your career journey