Miejsce pracy: Warszawa (Wola)
Tryb pracy: stacjonarnie / hybrydowo (do ustalenia)

Szukamy kogoś, kto lubi rozmawiać z klientami, potrafi przekładać potrzeby na konkretne oferty i chce rozwijać swoją karierę w sprzedaży B2B.

O nas

Jesteśmy XXLgastro – dystrybutorem profesjonalnego sprzętu gastronomicznego działającym w modelu e-commerce. Od ponad 10 lat pomagamy restauracjom, kawiarniom, hotelom i instytucjom w całej Polsce oraz w wybranych krajach Europy wyposażać kuchnie w to, czego naprawdę potrzebują – szybko, wygodnie i w jednym miejscu.

W naszej ofercie znajdziesz ponad 100 000 produktów: od sztućców i zastawy stołowej, przez urządzenia grzewcze i chłodnicze, aż po meble ze stali nierdzewnej. Stawiamy na sprawdzone marki i rozwiązania, które po prostu działają.

Nie jesteśmy korporacją. Pracujemy w niewielkim, zaangażowanym zespole, z prostą strukturą, dużą samodzielnością i realnym wpływem na to, jak firma funkcjonuje.

Zakres obowiązków

Jako Młodszy Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta B2B będziesz wspierać naszych klientów w wyborze odpowiednich rozwiązań oraz dbać o to, aby cały proces – od zapytania do zamówienia – przebiegał sprawnie i profesjonalnie.

Do Twoich zadań będzie należeć m.in.:

• obsługa zapytań klientów B2B telefonicznie i mailowo
  (większość zapytań sprzedażowych obsługujemy przez telefon)

• przygotowywanie i aktualizowanie ofert handlowych,

• udzielanie informacji o produktach, dostępności, terminach dostaw i warunkach handlowych,

• wprowadzanie zamówień do systemu oraz nadzór nad ich realizacją (we współpracy z magazynem i działem obsługi posprzedażowej),

• monitorowanie płatności dla przypisanych klientów oraz podstawowy kontakt w sprawie zaległych należności,

• budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami i partnerami biznesowymi,

• współpraca z innymi działami (logistyka, serwis, administracja) w celu zapewnienia sprawnej obsługi klienta.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

• ma min. 1 rok doświadczenia w pracy biurowej, sprzedażowej lub w obsłudze klienta (B2B lub B2C),

• swobodnie komunikuje się w języku polskim (w mowie i piśmie) oraz posiada podstawową znajomość języka angielskiego,

• jest komunikatywna, otwarta na kontakt z ludźmi i potrafi słuchać klientów,

• potrafi pracować z dokumentami handlowymi (oferty, zamówienia, faktury),

• dobrze organizuje swoją pracę, umie ustalać priorytety i domykać zadania,

• potrafi obsługiwać MS Office (szczególnie Excel); mile widziana znajomość systemów ERP/CRM,

• ma postawę proaktywną – szuka rozwiązań zamiast problemów,

• chce rozwijać się w obszarze sprzedaży i obsługi klienta B2B.

Mile widziane:

• znajomość branży HoReCa lub profesjonalnego sprzętu kuchennego,

• doświadczenie w pracy w firmie e-commerce lub dystrybucyjnej.

Co oferujemy:

• pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku, działającej głównie w Polsce i rozwijającej się na rynkach europejskich,

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,

• wynagrodzenie dopasowane do Twojego doświadczenia oraz jasno określony zakres obowiązków,

• współpracę z doświadczonym, pomocnym zespołem – realne wsparcie na starcie,

• kontakt z nowoczesnymi rozwiązaniami w branży HoReCa oraz e-commerce,

• nowoczesne, wygodne biuro w Warszawie (Wola) z dobrą kawą i przyjazną atmosferą,

• możliwość rozwoju w kierunku samodzielnego specjalisty ds. sprzedaży B2B.