Clera - Your AI talent agent
WLG logo
WLG
Junior Specjalista ds. Obsługi Klienta – e-commerce
full-time•Warsaw

Summary

Location

Warsaw

Type

full-time

Company links

WebsiteLinkedInLinkedIn
Claim this Company

Are you the employer? Manage your company page directly.

Explore Jobs

About this role

📍 Miejsce pracy: Warszawa, centrum – ul. Grzybowska
⏰ Pełny etat | Umowa o pracę / B2B
🏠 Tryb pracy: stacjonarnie, po okresie próbnym możliwość 5 dni pracy zdalnej w miesiącu

Szukasz pierwszej lub kolejnej pracy w obszarze obsługi klienta i e-commerce?
Chcesz nauczyć się realnych procesów, pracy z klientem i systemami, a nie wykonywać powtarzalne, bezsensowne zadania? Zapraszamy do naszego zespołu.

O nas

Jesteśmy dynamicznym zespołem działającym w branży e-commerce. Zajmujemy się sprzedażą oraz serwisem produktów, stawiając na jakość obsługi, szybkie reagowanie i partnerskie podejście do klienta. Rozwijamy dział Customer Service i szukamy osoby, która chce się uczyć i rozwijać razem z nami.

Twoje zadania:

🟡 obsługa zgłoszeń klientów (e-mail, telefon, system ticketowy)
🟡 udzielanie informacji o statusie zamówień i napraw
🟡 rejestracja zgłoszeń i dokumentów w systemie
🟡 współpraca z działem serwisu i magazynem
🟡 aktualizacja danych w systemach wewnętrznych
🟡 dbanie o wysoki standard obsługi klienta

Szukamy osoby, która:

✔ chce rozwijać się w obszarze obsługi klienta / e-commerce
✔ jest komunikatywna i otwarta na kontakt z klientem
✔ jest dokładna, zorganizowana i odpowiedzialna
✔ sprawnie obsługuje komputer i szybko uczy się systemów
✔ mile widziane pierwsze doświadczenie w customer service, call center lub e-commerce

Co oferujemy:

✨ stabilne zatrudnienie
✨ szkolenie wdrożeniowe i wsparcie zespołu
✨ stopniowe zwiększanie odpowiedzialności
✨ przyjazną atmosferę bez presji i „korpo-sztywnych” zasad
✨ możliwość rozwoju i awansu

Other facts

Tech stack
Customer Service,E-commerce,Communication,Accuracy,Organization,Responsibility,Computer proficiency,System learning,Ticket system handling,Order status information,Repair status information

About WLG

World Lending Group (WLG) is a global mortgage lending company.

Team size: 2-10 employees
LinkedIn: Visit
Industry: Financial Services
Founding Year: 2022

What you'll do

  • The role involves handling customer inquiries via email, phone, and a ticket system, providing updates on order and repair statuses. Responsibilities also include registering reports and documents in the system, collaborating with the service and warehouse departments, and maintaining high customer service standards.

Join Clera's Talent Pool

Get matched with similar opportunities at top startups

This role is hosted on WLG's careers site.
Join our talent pool first to get notified about similar roles that match your profile.

Frequently Asked Questions

What does a Junior Specjalista ds. Obsługi Klienta – e-commerce do at WLG?

As a Junior Specjalista ds. Obsługi Klienta – e-commerce at WLG, you will: the role involves handling customer inquiries via email, phone, and a ticket system, providing updates on order and repair statuses. Responsibilities also include registering reports and documents in the system, collaborating with the service and warehouse departments, and maintaining high customer service standards..

Why join WLG as a Junior Specjalista ds. Obsługi Klienta – e-commerce?

WLG is a leading Financial Services company.

Is the Junior Specjalista ds. Obsługi Klienta – e-commerce position at WLG remote?

The Junior Specjalista ds. Obsługi Klienta – e-commerce position at WLG is based in Warsaw, Masovian Voivodeship, Poland. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.

How do I apply for the Junior Specjalista ds. Obsługi Klienta – e-commerce position at WLG?

You can apply for the Junior Specjalista ds. Obsługi Klienta – e-commerce position at WLG directly through Clera. Click the "Apply Now" button above to start your application. Clera's AI-powered platform will help match your profile with this opportunity and guide you through the application process. You can also learn more about WLG on their website.