Professional Operations Scrum Master (m/w/d) 80-100% (Ref.Nr.: 46055)
contract•Bern
About this role
<p>Für ein langfristiges Projekt bei unserem Kunden in Bern (mit Remote-Anteil), suchen wir einen Professional Operations Scrum Master (m/w/d). </p>
<p><strong>Key Facts</strong><br>Start: 04.02.2026<br>Dauer: 11 Monate /<br>Auslastung: 100 %<br>Einsatzart: Personalverleih (befristete Anstellung über Wavestone)<br>Einsatzort: Bern<br>Einsatzland: Schweiz</p>
<p>Ihre Aufgaben </p>
<p>• Unterstützung des operativen Betriebs sowie Begleitung von Daily Standups (2x täglich) </p>
<p>• Betreuung und Beseitigung von Impediments innerhalb der Serviceorganisation </p>
<p>• Aufbau und Unterhalt des KANBAN-Boards inklusive Abstimmung mit Fachbereichen zur Aufgabenklärung </p>
<p>• Vorbereitung und Begleitung von Peer-Coachings zu organisatorischen Themen </p>
<p>• Mitarbeit im Bereich Incident Controlling und Planung und Koordination von Vor-Ort-Einsätzen für unterschiedliche Formate </p>
<p>• Fachliche und prozessuale Führung der agilen Teammitglieder sowie Optimierung des Arbeitsflusses gemäss Operating Model </p>
<p>• Funktion als Vertrauensperson innerhalb des Teams sowie als Ansprechpartner bei zwischenmenschlichen Belangen </p>
<p>• Koordination von Abhängigkeiten und Zusammenarbeiten mit anderen Teams </p>
<p>• Förderung der kollektiven Leistungsstärke im Team und Sicherstellung der Ressourcenplanung in Zusammenarbeit mit den zuständigen Führungskräften </p>
<p>• Übernahme einer wesentlichen Rolle bei der Vorbereitung und Durchführung von PI Plannings </p>
<p>• Unterstützung des Product Owners bei der Verwaltung des Backlogs sowie Fokus auf Prioritätensetzung und Scope </p>
<p>• Verantwortung für das Konfliktmanagement und Sicherstellung des Kommunikationsflusses auf unterschiedlichen Ebenen </p>
<p>• Förderung der Teamentwicklung und Sicherstellung einer gesunden Leistungsfähigkeit im Team </p>
<p>• Stärkung des Rollenverständnisses, des Agile Mindsets sowie der gemeinsamen Führung </p>
<p>• Förderung einer von Vertrauen und Diversität geprägten Zusammenarbeitskultur </p>
<p>• Beitrag zur strukturellen und kulturellen Weiterentwicklung der Organisation im Sinne des Relentless Improvement </p>
<p>Muss-Anforderungen </p>
<p>• Führungserfahrung als Teamleiter, idealerweise in einem Support- oder ServiceDesk-Umfeld </p>
<p>• Erfahrung mit der Betreuung von 'Impediments' </p>
<p>• Fähigkeit zur Planung des produktiven Betriebs sowie zum Aufbau und zur Umsetzung von Begleitungen für den Tagesbetrieb und für Tageskoordinatoren </p>
<p>• Kenntnisse und Beherrschung der Organisation sowie Abarbeitung von Arbeiten im Complaint-Management </p>
<p>• Erfahrung in der fachlichen Begleitung von Teammitgliedern bezüglich Herausforderungen und fachlicher Weiterentwicklung </p>
<p>• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift </p>
<p>Kann-Anforderungen </p>
<p>• Hohe Selbstständigkeit und Freude an Entscheidungen zur Erleichterung des Projektalltags </p>
<p>• Ausgeprägtes Organisationstalent mit einem Gespür für Pragmatismus zwischen Menschenorientierung und Unternehmensinteressen </p>
<p>• Bereits vorhandenes SAFe-Wissen oder entsprechende praktische Erfahrung </p>
<p>• Erfahrung mit ITIL-Prozessen </p>
<p>Weitere Informationen </p>
<p>- Einsatzzeitraum: 04.02.2026 - 31.12.2026 mit Option auf Verlängerung</p>
<p>- Pensum 80-100%</p>
<p>- Einsatzort: Bern mit Remote-Anteil - pro Woche</p>
<p>- Einsatzart: Personalverleih (befristete Anstellung über Wavestone) </p>
<p><strong>Let’s power the future together</strong><br>Vom Business Case bis hin zur Umsetzung: Als führendes Beratungsunternehmen für strategische Transformationen sind wir vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden - und für unsere Mitarbeitenden. Verantwortungsvoll, leistungsstark und immer mit dem Menschen im Fokus. #WeAreWavestone<br>Mit unserem 360°-Portfolio an Beratungsleistungen verbinden wir erstklassige Branchenexpertise mit einem breiten Spektrum an branchenübergreifenden Kompetenzen, arbeiten interdisziplinär und denken über den Tellerrand hinaus. Unseren Partnerunternehmen und Freelancern:Freelancerinnen können wir so umfassende Perspektiven innerhalb unserer eigenen Projekte bieten und unterstützen als langjähriger Rahmenvertragspartner bei der Besetzung von Projektvakanzen – zeitnah und direkt. </p>
<p>Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme! </p>
<p><strong>Ihr direkter Ansprechpartner bei Wavestone</strong><br>Vivek Kandiah<br>Telefon: +41 76 223 85 15<br>E-Mail: <a target="_blank" rel="noopener nofollow" href="mailto:vivek.kandiah@wavestone.eu">vivek.kandiah@wavestone.eu</a></p>
What you'll do
- The role involves supporting operational processes, facilitating daily standups twice daily, and actively removing impediments within the service organization. Responsibilities also include leading agile team members professionally and procedurally, optimizing workflows according to the Operating Model, and acting as a trusted contact person for interpersonal matters.
About Wavestone Germany AG
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Drawing on more than 5,500 employees in 17 countries across Europe, North America and Asia, the firm offers a 360° portfolio of high-value consulting services, combining seamlessly first-class sector expertise with a wide range of cross-industry capabilities.
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Frequently Asked Questions
What does a Professional Operations Scrum Master (m/w/d) 80-100% (Ref.Nr.: 46055) do at Wavestone Germany AG?
As a Professional Operations Scrum Master (m/w/d) 80-100% (Ref.Nr.: 46055) at Wavestone Germany AG, you will: the role involves supporting operational processes, facilitating daily standups twice daily, and actively removing impediments within the service organization. Responsibilities also include leading agile team members professionally and procedurally, optimizing workflows according to the Operating Model, and acting as a trusted contact person for interpersonal matters..
Is the Professional Operations Scrum Master (m/w/d) 80-100% (Ref.Nr.: 46055) position at Wavestone Germany AG remote?
The Professional Operations Scrum Master (m/w/d) 80-100% (Ref.Nr.: 46055) position at Wavestone Germany AG is based in Bern, Bern, Switzerland. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.
How do I apply for the Professional Operations Scrum Master (m/w/d) 80-100% (Ref.Nr.: 46055) position at Wavestone Germany AG?
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