Descripción del Rol:
Buscamos un/a Jefe Operativo, responsable de asegurar la continuidad operativa, la calidad del servicio y el rendimiento de la maquinaria. El rol lidera equipos propios y tercerizados, coordina la operación en terreno y trabaja estrechamente con el área Comercial para garantizar un servicio confiable, seguro y rentable.

Responsabilidades Principales:

• Planificar, distribuir y supervisar las máquinas instaladas en clientes a nivel nacional.

• Monitorear KPIs críticos: productividad, disponibilidad y cumplimiento de tiempos.

• Garantizar seguridad operacional y cumplimiento de normas ISO

• Liderar equipos propios y tercerizados, promoviendo orden, estandarización y disciplina operativa.

• Coordinar con Comercial y Desarrollo para responder a requerimientos y anticipar necesidades.

• Gestionar presupuesto, fondos fijos, gastos operativos y stock de piezas/insumos.

• Asegurar continuidad operativa mediante planificación semanal y apoyo del área de mantenimiento.

• Representar el área frente a clientes con capacidad técnica y soluciones rápidas.

• Estandarizar procesos y generar reportes de control de gestión.

Requisitos:

• Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Industrial, Mecánica o carrera afín (excluyente).

• Experiencia de 5+ años en operaciones, servicio técnico, maquinaria industrial, packaging, logística o servicios B2B.

• Conocimiento de procesos mecánicos básicos, distribución de equipos y control de KPIs.

• Excel avanzado.

• Deseable experiencia liderando cuadrillas, técnicos o equipos tercerizados.

• Disponibilidad para viajar frecuentemente.

Competencias Clave:

• Liderazgo cercano y formador.

• Adaptabilidad.

• Comunicación efectiva y capacidad de argumentación técnica.

• Trabajo bajo presión y toma de decisiones en terreno.

• Visión sistémica y criterio para anticipar riesgos y oportunidades.

• Orden, estandarización y disciplina operativa.