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Conseiller Clients Après-Vente VOLKSWAGEN (H/F) - Volx
contractVolx$2k - $3k

Summary

Location

Volx

Salary

$2k - $3k (EUR)

Type

contract

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About this role

Description de l'entreprise

Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement implanté en Rhône Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites répartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX.

Nous comptons aujourd’hui plus de 2 000 collaborateurs au service de nos différentes activités : distribution (neuf et occasion) et location de véhicules, réparation et maintenance des véhicules, services d’assistance, d’assurance et de financement. Forts de nos valeurs familiales tournées vers l’hospitalité, l’efficacité et l’agilité, nous sommes résolument tournés vers l’innovation, et sommes engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharges, vélos cargos …), répondant ainsi aux enjeux de mobilité de demain dans un secteur en pleine mutation.

En 2022, notre Groupe a remporté le 1er prix du Groupe de l’année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant ainsi nos actions de développement et notre stratégie de diversification.

Poste

📢 Rejoignez le Groupe Jean Lain Mobilités en tant que Conseiller(e) Clients Après-Vente au sein de notre concession VOLKSWAGEN située à Volx (04) . 📢

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous accompagnez vos clients dans le cadre de la réparation de leur véhicule.

Au quotidien, vous êtes chargé(e) de/d’ :

  • Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients et les accompagner dans leurs démarches administratives

  • Réceptionner et restituer les véhicules

  • Effectuer les expertises concernant les dommages sur le véhicule et évaluer les montants des réparations et le temps d’intervention

  • Assurer le suivi des dossiers clients, saisir et éditer les factures

📌 Informations complémentaires liées au poste :

  • Contrat : CDI

  • Horaires : du lundi au vendredi

  • Rémunération mensuelle brute : entre 2 600 € et 3 150 € bruts (fixe + variable)

Profil

Une première expérience dans l'automobile serait une véritable atout pour ce poste.

Votre expertise technique couplée à votre sensibilité commerciale/relationnelle vous aideront à mener à bien vos missions.

Vous avez à cœur de proposer une prestation de service de qualité à vos clients.

Disponible et à l’écoute, vous les fidélisez sur du long terme.

Autres informations

Jean Lain Mobilités offre de nombreux avantages à ses collaborateurs : 

Nos Indispensables :

  • Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l’employeur

  • Des chèques cadeau à Noel (collaborateurs et enfants

  • Mutuelle & Prévoyance-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA etc…)

  • Une prime de participation

Nos petits plus qui font la différence :

  • Café et thé offerts à tous toute la journée !

  • Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l’achat de tous types de véhicules neufs et d'occasion , l’entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans …

  • Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques…)

  • Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)

  • Le versement de primes d’apporteurs d’affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)

  • Des mesures d'accompagnement à votre mobilité géographique en cas de déménagement (logement temporaire, recherche de logements, frais de déménagement)

Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels ! 

Other facts

Tech stack
Customer Service,Technical Expertise,Administrative Support,Communication Skills,Problem Solving,Relationship Management

About Volkswagen Group France

Créée en 1960, Volkswagen Group France est la filiale française de Volkswagen AG. Son rôle est de commercialiser dans l'hexagone les produits, pièces de rechange et accessoires des 5 Marques : Volkswagen, Skoda, Audi, Seat et Volkswagen Véhicules Utilitaires.

Avec 13,4% de parts de marché en 2014, Volkswagen Group France est 1er importateur d'automobiles en France. Le Groupe et ses réseaux (700 sites de distribution et 800 sites de service) emploient plus de 15 000 personnes en France.

Team size: 501-1,000 employees
LinkedIn: Visit
Industry: Motor Vehicle Manufacturing
Founding Year: 1960

What you'll do

  • The role involves assisting clients with vehicle repairs and managing their administrative processes. Daily tasks include welcoming clients, evaluating vehicle damages, and following up on client files.

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Frequently Asked Questions

What does Volkswagen Group France pay for a Conseiller Clients Après-Vente VOLKSWAGEN (H/F) - Volx?

Volkswagen Group France offers a competitive compensation package for the Conseiller Clients Après-Vente VOLKSWAGEN (H/F) - Volx role. The salary range is EUR 3k - 3k per year. Apply through Clera to learn more about the full compensation details.

What does a Conseiller Clients Après-Vente VOLKSWAGEN (H/F) - Volx do at Volkswagen Group France?

As a Conseiller Clients Après-Vente VOLKSWAGEN (H/F) - Volx at Volkswagen Group France, you will: the role involves assisting clients with vehicle repairs and managing their administrative processes. Daily tasks include welcoming clients, evaluating vehicle damages, and following up on client files..

Why join Volkswagen Group France as a Conseiller Clients Après-Vente VOLKSWAGEN (H/F) - Volx?

Volkswagen Group France is a leading Motor Vehicle Manufacturing company. The Conseiller Clients Après-Vente VOLKSWAGEN (H/F) - Volx role offers competitive compensation.

Is the Conseiller Clients Après-Vente VOLKSWAGEN (H/F) - Volx position at Volkswagen Group France remote?

The Conseiller Clients Après-Vente VOLKSWAGEN (H/F) - Volx position at Volkswagen Group France is based in Volx, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.

How do I apply for the Conseiller Clients Après-Vente VOLKSWAGEN (H/F) - Volx position at Volkswagen Group France?

You can apply for the Conseiller Clients Après-Vente VOLKSWAGEN (H/F) - Volx position at Volkswagen Group France directly through Clera. Click the "Apply Now" button above to start your application. Clera's AI-powered platform will help match your profile with this opportunity and guide you through the application process. You can also learn more about Volkswagen Group France on their website.