👉 Envie de relever de nouveaux défis dans l’automobile ? Rejoignez Groupe Central Autos !

Depuis 1960, Groupe Central Autos accompagne la mobilité des particuliers et des entreprises à Lyon et dans sa région, ainsi qu’à Vienne, Bourgoin-Jallieu et Villefranche-sur-Saône (Arnas).

Groupe automobile familial et indépendant, nous réunissons 290 collaborateurs, 15 concessions et 7 marques : Audi, Volkswagen, Škoda, SEAT, CUPRA, Hyundai et Volkswagen Utilitaires.

Nous proposons une offre complète de solutions de mobilité, pensée pour simplifier le quotidien de nos clients particuliers et professionnels :
🚘 Véhicules neufs, d’occasion, utilitaires et location courte durée
⚙️ Entretien, réparation, pièces d’origine et accessoires
⚡ Solutions de recharge électrique clés en main
🙋 Services dédiés aux entreprises et flottes professionnelles

🌟 Pourquoi nous rejoindre ?

✔ Un groupe familial, proche de ses équipes
✔ Des valeurs fortes : écoute, respect, proximité
✔ Un environnement multisite et multimarque
✔ Une vraie place pour l’innovation et l’évolution

🎯 Vous voulez évoluer dans un environnement humain, ambitieux et en mouvement ?

Chez Groupe Central Autos, vos idées comptent. Votre énergie fait la différence.

Ce que nous vous offrons

Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

• Réceptionner les clients en contrôlant leurs coordonnées et celles de leur véhicule

• Restituer les véhicules aux clients en expliquant clairement la facture et les travaux réalisés.

• Codifier les ordres de réparations (OR) avec précision.

• Etablir des devis.

• S’assurer de la facturation de l’ensemble des travaux effectués, et procéder à l'encaissement des clients.

• Suivre quotidiennement la charge atelier mécanique et la gestion du planning en faisant le point plusieurs fois par jour avec l’atelier sur l’avancement des travaux.

• Veiller au strict respect des procédures de garanties.

• Surveiller la rentabilité de l’atelier.

• Répondre au téléphone et aux demandes de rdv pris par Internet.

• Travailler en étroite collaboration avec le magasin PRA pour :

  • la préparation des rdv et la commande de PRA s’y afférant,

  • le suivi des PRA en reliquat,

• Contribuer à l’amélioration de la qualité de service et de l’image de l’entreprise à travers un travail irréprochable contribuant à l’atteinte du niveau de satisfaction client demandé par le constructeur.

Profil recherché

Issu(e) d’une formation Bac+2 dans l'automobile, vous bénéficiez de minimum 3 ans d'expérience comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l’automobile de de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l’aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques / Bureautique.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.