About this role
Herausforderungen meistert man am besten in einem stimmigen Umfeld. Mit einem zukunftsweisenden Arbeitgeber, der seine Mitarbeitenden individuell unterstützt und ihnen auf Augenhöhe begegnet. In 18 Märkten ist die Volkswagen Financial Services Europas führender Anbieter von automobilen Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Wir sind der Schlüssel zur Mobilität. Entdecke jetzt die vielfältigen Möglichkeiten bei uns.
Fachbereichsbeschreibung
Der Bereich Kundenservice der Direktbank stellt die Beratung und Betreuung der Direktbankkunden zu den Anlage-, Kredit- und Provisionsprodukten der Direktbank sicher. Du hast Lust neben deinem Studium Berufserfahrung in einem innovativen Unternehmen zu sammeln und dich hierbei engagiert und leistungsstark einzubringen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Das sind deine Aufgaben:
- Bearbeiten von Kundenanliegen und Sachbearbeitungsvorgängen zu verschiedenen Themen
- Pflegen von Kundendaten in verschiedenen Systemen wie SAP, CRM etc.
- Mitarbeiten im Tagesgeschäft eines Fachbereichs der Direktbank (z.B. Kundenbetreuung, Sachbearbeitung in Antrags- oder Bestandsprozessen, etc.)
- Mitgestalten bei Ideen, Verbesserungen und Prozessoptimierungen
Das bringst du mit:
- Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) eines wirtschaftswissenschaftlichen Studienganges
- Analytisches Denken und konzeptionelle Fähigkeiten zeichnen dich aus
- Du bist vertraut im Umgang mit MS-Office-Produkte
- Du bist ein Kommunikationstalent
Idealerweise stehst du ab sofort für einen Zeitraum von 24 Monaten mit 20h/Woche zur Verfügung.
Der Einsatz erfolgt bei der Volkswagen Bank GmbH
Mobiles Arbeiten: Du möchtest örtlich flexibel sein? Kein Problem! Bei uns ist die Arbeit nicht nur an einen Ort gebunden. Sei es von unterwegs oder in den eigenen vier Wänden. Zusammen legen wir ein hybrides Arbeitsmodell fest, mit dem du Arbeit und Studium optimal unter einen Hut bringen kannst.
Deine Vorteile
• Attraktive Vergütung von derzeit 18,33 €/h
• Individuelle Auswahl an Arbeitszeitmodellen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und hohe Work-Life Balance
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Entdecke mehr Benefits hier
Klicke auf „Jetzt bewerben“ - Wir benötigen nur deinen Lebenslauf und deine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung.
Bei Rückfragen gib bitte als Referenznummer die Stellen ID mit an: 20977
Other facts
About Volkswagen AG
The Volkswagen Group with its headquarters in Wolfsburg is one of the world’s leading automobile manufacturers and the largest carmaker in Europe. The Group is made up of ten brands from seven European countries: Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Audi, Lamborghini, Bentley, Porsche and Ducati.
Our group sells vehicles in 153 countries and operates 114 production plants worldwide. Each working day, around 675,000 employees worldwide produce cars, are involved in vehicle-related services or work in the other fields of business.
Our goal is to make mobility sustainable for us and for future generations. Our promise: With electric drive, digital networking and autonomous driving, we make the automobile clean, quiet, intelligent and safe. At the same time, our core product becomes even more emotional and offers a completely new driving experience. It is also becoming part of the solution when it comes to climate and environmental protection. In this way, the car can continue to be a cornerstone of contemporary, individual and affordable mobility in the future. #Shapingmobility
Imprint & Legal: http://vw.de/legal-notice
DAT: http://vw.de/dat
What you'll do
- The role involves processing customer inquiries and managing various administrative tasks related to customer service. Additionally, the position includes maintaining customer data and contributing to process improvements.
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