About this role
Du suchst eine neue, sinnvolle und abwechslungsreiche Aufgabe?
Dann komm zu Verisure und gestalte mit uns die Zukunft der Sicherheit!
Wir bei Verisure sind Europas Marktführer für Alarmsysteme in privaten Haushalten und Unternehmen. Was uns besonders macht? Unsere Mission: Menschen ein sicheres Gefühl zu geben – mit Technologie, Verantwortung und echter Teamarbeit.
Ganz egal, aus welcher Branche du kommst oder welchen beruflichen Hintergrund du hast: Mit einem strukturierten Onboarding bereiten wir dich Schritt für Schritt auf deine neue Rolle vor.
Für unsere Notruf- und Serviceleitstelle an unserem Hauptstandort in Ratingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Verstärkung in Vollzeit.
Deine Aufgabe
- Du übernimmst Verantwortung für den Schutz unserer Kundinnen vor Einbruch, Diebstahl oder anderen Gefahren – im Rahmen eines 3-Schicht-Systems
- In unserer 24/7 besetzten Notruf- und Serviceleitstelle arbeitest du im Wechsel zwischen Früh-, Spät- und Nachtschichten – auch an Wochenenden und Feiertagen – direkt vor Ort in Ratingen (kein Homeoffice)
- Du bist erste Ansprechperson bei Alarmmeldungen, verifizierst diese nach klaren Standardprotokollen und leitest alle nötigen Schritte ein
- Bei bestätigten Alarmen kontaktierst du Polizei, Sicherheitsdienste oder Notrufstellen – schnell, klar und verantwortungsvoll
Dein Profil
- Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Du bist zuverlässig, verantwortungsbewusst und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
- Erfahrungen in einer ähnlichen oder vergleichbaren Position (z. B. Leitstelle, Sicherheitsdienst, Kundenservice) sind von Vorteil, aber kein Muss
- Einfühlungsvermögen und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus
- Du kannst ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis vorweisen
Deine Benefits
- Essenszuschuss von bis zu 112 € monatlich
- Deutschlandticket oder Tankgutschein im Wert von 50 €
- Schnelle Aufstiegschancen und gezielte Weiterentwicklung durch spezielle Trainings
- Corporate Benefits – z. B. Rabatte auf Fitness, Reisen, Mode u. v. m.
- Firmenevents, After-Work-Treffen, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, der VeriCup u.v.m.
Schwerbehinderte Bewerberinnen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Unsere DNA:
\-Leidenschaftlich, bei allem, was Du tust: Unsere
Mitarbeiter haben eine unverwechselbare Energie, die uns antreibt, unsere
Kunden zu begeistern und schnell etwas zu bewirken.
\-Wir engagieren uns für eine Veränderung: Wenn wir
sagen, dass wir etwas tun werden, dann halten wir es auch mit Bravour. Wir sind
verantwortungsbewusst, fokussiert und arbeiten diszipliniert.
\-Immer innovativ: Wir glauben, dass Innovation groß
oder klein sein kann; sie ist eine ständige Geisteshaltung, die uns inspiriert,
anders zu denken und die Dinge immer besser zu machen. Wir lernen ständig
dazu.
\-Wir gewinnen als Team: Unsere Mitarbeiter\*innen
wissen, dass wir gewinnen, wenn wir die Stärken aller nutzen, in die
Fähigkeiten unseres Teams investieren und sie weiterentwickeln und, wenn wir
gut zusammenarbeiten.
\-Mit Vertrauen und Verantwortung: Integres Handeln
ist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir sind bescheiden, ehrlich und legen
Wert auf umfassende Kompetenz und Fachwissen. Wir tun immer das Richtige.
Hinweis: Wenn Du Dich bei Verisure Deutschland GmbH bewirbst, stimmst Du automatisch unseren Datenschutzrichtlinien zu. Weitere Informationen hierzu findest Du unter folgendem Link: https://www.verisure.de/Datenschutz-Bewerbungen
Other facts
About Verisure
Verisure is the leading provider of peace of mind and protection to residential and small business customers across Europe and Latin America. We deliver professionally-monitored security services to over 6 million customers in 18 countries across Europe and Latin America, with a team of more than 30,000 colleagues.
Verisure’s brand family includes: Securitas Direct in Spain and Portugal (*), AlertAlarm, Falck Alarms, Mediaveil, TeleAtlantic and NorAlarm to name a few!
Our alarms are the most widely installed home security systems in Europe. A strong focus on quality and service means our customers are among the most satisfied in the industry!
GROWTH
Verisure enjoyed consistent growth over the past 35 years as a result of its highly entrepreneurial and innovative approach to business. We also continue to expand internationally.
- Strong and visionary Management Team and a robust business plan for value creation.
- We are a big company with a start-up mindset, fast, agile and lean, merit based, high-performance and value-driven
INNOVATION
- We continuously invest more in new innovation to provide effective, intelligent and reliable security solutions.
- Offer a breakthrough product & service proposition: identify, research, develop, test & refine advanced security solutions.
- Develop exclusive hardware and software features.
- Research & Development centers in Madrid, Geneva and Malmö.
- +1700 Technologists… and growing!
PEOPLE
Our successful growth is dependent on our talent pipeline. Our People are our business! We are:
- Passionate in everything we do
- Committed to making a difference
- Always Innovating
- Winning as a Team
- With Trust & Responsibility
What you'll do
- You will be responsible for protecting customers from burglary, theft, or other dangers within a 3-shift system. You will verify alarm notifications and contact police or security services when necessary.
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