V
Technicien SAV itinérant H/F
full-time•Morangis, Morangis, Lyon, Paris
About this role
Au sein de la division VELUX Commercial, dédiée aux entrées de lumière naturelle dans les bâtiments tertiaires, nous recherchons un(e) Technicien(ne) SAV itinérant(e) passionné(e) par la technique et désireux(se) de participer à des projets ambitieux partout en France.
Vous êtes motivés pour relever des défis combinant performance technique et design innovant dans le domaine du bâtiment tertiaire et industriel ?
Alors lisez la suite et si cela est toujours le cas… Rejoignez-nous !!
Vos missions Principales :
En tant que Technicien SAV itinérant H/F, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction des clients et le développement du marché tertiaire et industriel pour VELUX Commercial France.
Acteur clé pour accompagner nos clients (artisans, couvreurs, architectes, maîtres d’ouvrage) dans l’intégration optimale de nos solutions VELUX Commercial.
Vos principales missions incluront :
- Maintenance des produits
- Assurer la maintenance des produits VELUX, sous et hors garantie.
- Diagnostiquer les problèmes techniques et rédiger les rapports d’intervention.
- Conseiller les clients et développer la vente additionnelle d’équipements et services.
- Assistance à la pose sur chantier et conseil aux professionnels
- Intervenir directement sur les chantiers pour accompagner et former les professionnels, notamment lors de leurs premières poses,
- Accompagner les professionnels pour assurer une bonne préparation du chantier.
- Formation et projets transverses
- Former vos collègues sur des thèmes sélectionnés.
- Participer à l’amélioration des processus internes et au développement de l’activité VELUX Commercial.
Votre profil :
Bonne connaissance des structures de toiture, charpentes et matériaux de couverture.
À l’aise avec le travail en hauteur et respectueux des normes de sécurité.
Vous faites preuve de rigueur et d’organisation dans votre travail. Votre relationnel et votre capacité d’écoute vous permettent de répondre efficacement aux attentes des clients et des professionnels.
Vous êtes autonome, proactif(ve), et avez une solide aptitude à analyser les problèmes techniques pour proposer des solutions adaptées.
Votre curiosité technique et l’appétence pour les défis innovants seront essentielles dans la réussite de vos missions.
Anglais apprécié
Mobilité :
Déplacements fréquents sur toute la France ; permis B requis.
Voiture de fonction.
What you'll do
- The Field Service Technician will ensure the maintenance of VELUX products under and out of warranty, diagnose technical issues, and advise clients. They will also intervene directly on construction sites to support and train professionals, particularly during initial installations.
About VELUX
For more than 80 years, the VELUX Group has created better living environments for people around the world; making the most of daylight and fresh air through the roof.
Our product programme includes roof windows and modular skylights, decorative blinds, sun screening products and roller shutters, as well as installation and smart home solutions. These products help to ensure a healthy and sustainable indoor climate, for work and learning, for play and pleasure.
We work globally – with sales and manufacturing operations in 35 countries and around 11,000 employees worldwide. The VELUX Group is owned by VKR Holding A/S, a limited company owned by the Villum Foundation and members of the Kann Rasmussen family. The VELUX Group’s financial results are incorporated into VKR Holding’s consolidated accounts. In 2024, the VELUX Group had a total revenue of EUR 2.96 billion, VKR Holding had a total revenue of EUR 3.87 billion, and the Villum Foundation and the VELUX FOUNDATION donated EUR 169 million in charitable grants.
Ready to join VELUX?
Take the next step in your career journey
Frequently Asked Questions
What does a Technicien SAV itinérant H/F do at VELUX?
As a Technicien SAV itinérant H/F at VELUX, you will: the Field Service Technician will ensure the maintenance of VELUX products under and out of warranty, diagnose technical issues, and advise clients. They will also intervene directly on construction sites to support and train professionals, particularly during initial installations..
Is the Technicien SAV itinérant H/F position at VELUX remote?
The Technicien SAV itinérant H/F position at VELUX is based in Morangis, Ile-of-France, France and Morangis, Ile-de-France, France. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.
How do I apply for the Technicien SAV itinérant H/F position at VELUX?
You can apply for the Technicien SAV itinérant H/F position at VELUXdirectly through Clera. Click the "Apply Now" button above to start your application. Clera's AI-powered platform will help match your profile with this opportunity and guide you through the application process.