Summary
Location
Spain
Type
full-time
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About this role
Job Title
OT Service EngineerJob Description
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Dar asistencia a las incidencias generadas en las instalaciones de cliente de Vanderlande, y participar adicionalmente en mejoras, preventivos y otros productos de servicio.
RESPONSABILIDADES
Gestion Incidencias
Dar soporte técnico especializado ante incidencias y problemas en las instalaciones.
Gestión y seguimiento de las incidencias y problemas: coordinación de acciones con partners y otros grupos de soporte técnico de Vanderlande y reporte al cliente.
Liderazgo técnico y de gestión en determinada/s especialidades tecnológicas, siendo referente en ellas para el equipo en lo que respecta el análisis de problemas avanzados, gestión de mejoras y consultoría para el diseño, formaciones al resto del equipo así como a clientes, documentación del knowhow, etc…
Otros Servicios
Realización de visitas de mantenimiento preventivo tanto presenciales como en remoto.
Cursos de formacion a clientes y a los propios componentes del Service Desk
Participar en el desarrollo de nuevas herramientas y productos para mejorar los diagnósticos de las instalaciones
Generar oportunidades de valor para el cliente así como de negocio para Vanderlande (mejoras procesos, mejoras de rendimiento y disponibilidad de sistemas, gestión de recambios, etc…), en las visitas de mantenimiento o en otros contactos con el cliente. Participacion en la ejecución y gestión de las mismas.
REQUISITOS:
Ingeniería técnica o Grado Superior en automatizacion o similar
Automatización, Electrónica, Electricidad, Programación PLCs Siemens y buses industriales Profibus/Profinet
2 años en servicio técnico a cliente en instalaciones
Orientación al cliente
Trabajo en equipo y soporte
Resolución de problemas
OFRECEMOS:
22 días de vacaciones anuales (sin incluir los festivos), más una semana durante Semana Santa y otra en Navidad.
Entorno híbrido (60% teletrabajo, 40% oficina).
Dentro de la oferta salarial, se incluye un 15% en concepto de hotline.
Horario flexible de lunes a viernes, entre las 07:00/09:30 a.m. y las 16:15/18:45 p.m.
Retribución flexible que actualmente incluye: seguro médico privado, vales de comida, vales de transporte, vales de guardería y seguro de ahorro colectivo. Los importes de los productos de retribución flexible que elijas se deducirán de tu salario bruto anual, lo que supone un ahorro fiscal para ti.
Un entorno laboral desafiante con muchas oportunidades de desarrollo profesional.
#LI-JORDI
Other facts
About Vanderlande
Vanderlande is a market-leading, global partner for future-proof logistic process automation in the warehousing, airports and parcel sectors. Its extensive portfolio of integrated solutions – innovative systems, intelligent software and life-cycle services – results in the realisation of fast, reliable and efficient automation technology.
The company focuses on the optimisation of its customers’ business processes and competitive positions. Through close cooperation, it strives for the improvement of their operational activities and the expansion of their logistical achievements.
Established in 1949, Vanderlande has more than 11,000 employees and a turnover of 2.3 billion euros.
Toyota Industries Corporation (TICO) acquired Vanderlande in 2017 to cement its global leading position within material handling. It aims to achieve this by increasing its presence in all integrated and automated projects, and capitalising on the synergies between the organisations and the added value they offer to the market.
TICO therefore launched the Toyota Automated Logistics Group (TALG), which consists of Toyota L&F, Bastian Solutions, Vanderlande and viastore. TALG is a global partner for integrated logistic process automation, with its group companies collaborating under the guiding principle: for every challenge, a reliable solution.
In May 2025, Vanderlande completed the acquisition of Siemens Logistics' operations outside the USA and in doing so welcomed more than 2,000 new employees. The acquisition supports the company’s strategic ambition to accelerate its growth in automated logistics, particularly strengthening its capacity to deliver baggage, cargo and digital airport solutions.
What you'll do
- The OT Service Engineer is responsible for providing technical support for incidents at customer installations and participating in improvements and preventive maintenance. They will also lead technical management in specific technological specialties and generate value opportunities for clients.
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