About this role
What success looks like in this role:
📍 Trabajo 100% presencial
🗓️ Lunes a viernes – Sin guardias
Estamos buscando un Ingeniero de Soporte en Campo con experiencia sólida brindando soporte técnico a equipos Lenovo. Si te apasiona resolver problemas, trabajar en campo y ofrecer una experiencia técnica de primer nivel, ¡queremos conocerte!
🛠️ Responsabilidades principales
- Brindar soporte en campo a usuarios finales para hardware y software de equipos Lenovo.
- Documentar procesos, intervenciones y procedimientos técnicos.
- Realizar seguimiento de garantías, reparaciones y casos abiertos.
- Gestionar el contacto con proveedores y fabricantes.
- Coordinar visitas, priorización y soporte con los ingenieros técnicos.
- Apoyo administrativo asociado a solicitudes, reportes y cierres de servicio.
💼 Requisitos
- 4 a 5 años de experiencia en soporte técnico presencial (hardware y software).
- Experiencia comprobable con equipos Lenovo.
- Conocimientos en documentación de procesos y gestión administrativa.
- Capacidad para coordinar tareas con proveedores y áreas técnicas.
- Técnico profesional en Sistemas o carreras afines.
- Residencia obligatoria en Montevideo.
- Disponibilidad para trabajo presencial de lunes a viernes (sin guardias).
#LI-SA1
You will be successful in this role if you have:
⭐ Buscamos a alguien que…
- Sea proactivo y organizado.
- Tenga orientación al servicio y buena comunicación.
- Disfrute el trabajo en campo y la interacción con distintos equipos.
💼 Requisitos
- 4 a 5 años de experiencia en soporte técnico presencial (hardware y software).
- Experiencia comprobable con equipos Lenovo.
- Conocimientos en documentación de procesos y gestión administrativa.
- Capacidad para coordinar tareas con proveedores y áreas técnicas.
- Técnico profesional en Sistemas o carreras afines.
- Residencia obligatoria en Montevideo.
- Disponibilidad para trabajo presencial de lunes a viernes (sin guardias).
#LI-SA1
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This commitment includes our efforts to provide for all those who seek to express interest in employment the opportunity to participate without barriers. If you are a US job seeker unable to review the job opportunities herein, or cannot otherwise complete your expression of interest, without additional assistance and would like to discuss a request for reasonable accommodation, please contact our Global Recruiting organization at [email protected] or alternatively Toll Free: 888-560-1782 (Prompt 4). US job seekers can find more information about Unisys’ EEO commitment here.
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What you'll do
- The main responsibilities include providing on-site support for Lenovo hardware and software, documenting processes and interventions, and managing warranty and repair follow-ups. Additionally, the role involves coordinating with suppliers and technical engineers, as well as handling administrative tasks related to service requests.
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