About this role
En Bancolombia promovemos el desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos. Más que un empleo, buscamos que el talento pueda conectar, disfrutar y desarrollarse en un entorno diverso🌍.
¿Cuál será tu reto?
Brindarás atención fácil, cercana, confiable y oportuna a los clientes y usuarios a través de procesos transaccionales, de posventa simple, así mismo apoyarás la adopción digital y el correcto uso de los canales por parte de los clientes haciendo uso de las herramientas, procesos y políticas definidas por el Banco. Actualizarás constantemente sus conocimientos en el portafolio financiero y no financiero, políticas de riesgo y procesos requeridos para ejercer su cargo.
- Atenderás y procesarás las operaciones definidas para el área de caja transaccional y de posventa tanto en moneda legal como en moneda extranjera, cumpliendo con las normas, procedimientos y políticas establecidas por el Banco.
- Realizarás el cuadre diario de sus operaciones en caja.
- Apoyarás y participarás en la ejecución de los arqueos del efectivo, títulos valores y demás documentos custodiados por la sucursal.
- Cumplirás con la sistemática comercial en todos sus componentes, coreografías y espacios de interacción y acompañamiento.
¿Qué te hará exitoso/a en el rol?
Indispensables:
- Nivel académico: ser estudiante o graduado de un programa técnico, tecnológico o estar máximo en el séptimo semestre de pregrado de administración o carreras afines.
- Experiencia comercial o en caja.
- Contar con habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Contar con experiencia en cargos de servicio al cliente.
- Tener habilidad para manejar dispositivos digitales como tabletas, celulares y computadores.
- Habilidades comerciales.
- Orientado a resultados.
- Enfoque al alto desempeño y ventas.
- Conocimiento en herramientas ofimáticas.
- Habilidades conversacionales, fluidez verbal y uso adecuado del lenguaje.
- Ser apasionado/a por ayudarle a los demás.
- Contar con interés genuino para brindar un buen servicio al cliente.
⭐ Te destacarás si tienes…
- Experiencia en servicio al cliente y en ventas.
- Manejo de efectivo.
¿Qué te ofrecemos?
- Al año recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados.
- Remuneración variable.
- Hasta 20 días de vacaciones remuneradas.
- Contratación a término indefinido.
- Planes de ahorro, financiación y exenciones bancarias. Seguros de vida y salud.
- Convenios comerciales, educativos, culturales, deportivos ¡y muchos más!
- En Bancolombia, promovemos el aprendizaje continuo, la colaboración y el bienestar.
Si está vacante representa para ti una oportunidad de crecer y evolucionar con nosotros haz clic en aplicar, para que juntos sigamos pensando en grande 🚀
Other facts
About Una empresa del Grupo Bancolombia
Somos un grupo financiero latinoamericano que apoya los sueños de las personas y busca establecer con ellas relaciones duraderas, basadas en la confianza, la cercanía, el respeto, la inclusión y la calidez.
Escuchar, pensar en el otro y ser sensible a sus necesidades, nos ha llevado hacia una manera diferente de relacionarnos en la que todos somos importantes, porque no es lo mismo prestar servicios financieros que apoyar la construcción de proyectos de vida.
Continuamos avanzando en nuestro proceso de transformación. La meta es ser más para servir mejor a través de soluciones ágiles, simples e impecables. Para lograrlo, le estamos poniendo el alma.
What you'll do
- Provide reliable and timely customer service through transactional processes and support digital adoption. Handle cash operations and ensure compliance with bank policies and procedures.
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