About this role
Job Description
Bei Kraft Heinz glauben wir daran, dass Erfolg aus Leidenschaft, Mut und Teamgeist entsteht. Als globales Unternehmen mit starken Werten und einer klaren Vision suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen und etwas bewegen wollen.
Wenn du ein Umfeld suchst, in dem du deine Ideen einbringen, eigenverantwortlich arbeiten und gemeinsam mit einem engagierten Team etwas bewirken möchtest – dann bist du bei uns genau richtig.
Deine Rolle
In deiner Rolle als Customer Collaboration Analyst (m/w/d) bist du Teil des S&OP-Teams und verantwortest die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden und stellst eine zuverlässige Service- und Auftragsabwicklung sicher. Außerdem arbeitest du kontinuierlich an Verbesserungen in Prozessen, Planung und Kosten, um operative sowie finanzielle Potenziale zu heben.
Damit bist du mehr als nur ein Analyst: Du agierst als strategischer Sparringspartner für Kunden, Vertrieb und Logistik, treibst kontinuierliche Verbesserungen voran und gestaltest aktiv effiziente, zukunftsfähige Prozesse entlang der Supply Chain.
Deine Aufgaben
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden zur Sicherstellung eines reibungslosen und zuverlässigen Tagesgeschäfts
- Analyse von Prozessen und Daten zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Umsetzung von Optimierungen
- Unterstützung der Bedarfsplanung sowie von Produkteinführungen zur Sicherstellung einer hohen Warenverfügbarkeit
- Enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Customer Service zur kontinuierlichen Verbesserung von Servicequalität und Effizienz
- Aktiver Beitrag zur Steigerung der Bruttomarge durch Identifikation von Einsparpotenzialen und Umsetzung von Verbesserungsprojekten
Deine Qualifikation
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik, Supply Chain Management, Betriebswirtschaft, Finance oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Wünschenswert sind 1-2 Jahre Berufserfahrung im Umfeld Customer Collaboration, Supply Chain oder einer vergleichbaren kaufmännisch-analytischen Funktion
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Anwendungen
- Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP) von Vorteil
- Kenntnisse in Power BI oder vergleichbaren Reporting- und Visualisierungstools wünschenswert
Berufliche Fähigkeiten
- Innovatives Denken: Du entwickelst kreative Lösungen für komplexe Herausforderungen und zeigst Kunden neue Möglichkeiten entlang unserer Supply-Chain- und Logistikkompetenzen auf
- Neugier & Lernbereitschaft: Du hast Freude an kontinuierlicher Verbesserung und am Einsatz neuer Technologien
- Verantwortungsbewusstsein: Du gehst Problemen auf den Grund, behältst Ergebnisse im Fokus und setzt Themen konsequent um
- Team- & Kollaborationsfähigkeit: Du arbeitest gern funktionsübergreifend, erkennst Chancen und packst sie gemeinsam mit anderen an
Was wir bieten
- Eine vielversprechende Karriere in einem internationalen Umfeld mit ausgezeichneten Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung inklusive überdurchschnittlicher Bonusstruktur
- Flexibles Arbeiten: Hybrides Modell (3 Tage Büro / 2 Tage Homeoffice) und flexible Arbeitszeiten
- Umfassende Sozialleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits
- Gesundheit & Wohlbefinden: JobRad, Fitnesszuschuss, Urban Sports-Mitgliedschaft sowie Achtsamkeitsprogramme
Unser Einstellungsprozess
Nach der Prüfung deiner Bewerbung wirst du eingeladen, ein erstes Telefonat mit dem Talent Acquisition Team zu führen. Wenn das positiv verläuft, führst du folgende Interviews:
- Customer Service Manager und HR Business Partner
- Head of S&OP und Crossfuntional
- Online Test
- Head of HR
- Alles positiv? Dann ist alles bereit für dein Angebot!
Location(s)
Düsseldorf
Kraft Heinz is an Equal Opportunity Employer – Underrepresented Ethnic Minority Groups/Women/Veterans/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity and other protected classes.
Other facts
About The Kraft Heinz Company
The Kraft Heinz Company is one of the largest food and beverage companies in the world, with eight $1 billion+ brands and global sales of approximately $25 billion. We’re a globally trusted producer of high-quality, great-tasting, and nutritious foods for over 150 years. While Kraft Heinz is co-headquartered in Chicago and Pittsburgh, our brands are truly global, with products produced and marketed in over 40 countries. These beloved products include condiments and sauces, cheese and dairy, meals, meats, refreshment beverages, coffee, infant and nutrition products, and numerous other grocery products in a portfolio of more than 200 legacy and emerging brands.
We spark joy around mealtime with our iconic brands, including Kraft, Oscar Mayer, Heinz, Philadelphia, Lunchables, Velveeta, Maxwell House, Capri Sun, Ore-Ida, Kool-Aid, Jell-O, Primal Kitchen, and Classico, among others.
No matter the brand, we’re united under one vision: To sustainably grow by delighting more consumers globally. Bringing this vision to life is our team of 37,000+ food lovers, creative thinkers, and high performers worldwide. Together, we help provide meals to those in need through our global partnership with Rise Against Hunger. We also stand committed to responsible, sustainable practices that extend to every facet of our business, our consumers, and our communities. Every day, we’re transforming the food industry with bold thinking and unprecedented results. If you share our passion – and are ready to create the future, build a legacy, and lead as a global citizen – there’s only one thing to do: join our table and let’s make life delicious!
What you'll do
- As a Customer Collaboration Analyst, you will work closely with customers to ensure smooth daily operations and analyze processes for improvement. You will also collaborate with various departments to enhance service quality and efficiency.
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