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Key Account Manager (m/w/d)
full-timeCologne

Summary

Location

Cologne

Type

full-time

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About this role

Unternehmensbeschreibung

Mit Lehmanns Media bringen wir Fachwissen und Medienkompetenz direkt zu unseren Kundinnen und Kunden. Seit Jahrzehnten sind wir einer der führenden Fachinformationshändler für Bücher, Fachzeitschriften und elektronische Medien. Als Teil des Thalia-Netzwerks profitieren wir von der Stärke und Erfahrung eines der größten Buchhandelsunternehmen Europas, während wir uns auf unsere Expertise im Fachinformationsbereich konzentrieren.

Lehmanns Media steht dafür Wissen und Lernen auf die bestmögliche Weise zu unterstützen und zu fördern. Mit individuellen Lösungen und einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit Hochschulen, Bibliotheken und Fachabteilungen bieten wir Produkte und Dienstleistungen rund um Fachbücher, digitale Medien und wissenschaftliche Ressourcen an. Unsere Teams wählen das Sortiment mit Sorgfalt aus, entwickeln innovative digitale Angebote und betreuen unsere Partner umfassend.

Wir schaffen nicht nur zusätzliche Berührungspunkte zu Wissen und Bildung, sondern öffnen auch neue Türen dazu. Wenn du Teil eines dynamischen Teams werden möchtest, das Kundennähe schätzt und Fachwissen liebt, dann bist du bei Lehmanns Media genau richtig.

Stellenbeschreibung

Als Key Account Manager Corporate bei Lehmanns Media betreust du strategisch Unternehmenskunden und baust langfristige, vertrauensvolle Partnerschaften auf. Du analysierst Kundenbedarfe, entwickelst passgenaue Informations- und Plattformlösungen, berätst kompetent zu digitalen Angeboten und Lizenzmodellen und setzt Account-Strategien um, um nachhaltiges Wachstum und Erfolg zu sichern – immer eng vernetzt mit internen Teams und dem Marktgeschehen.

Deine Aufgaben bei uns

  • Kundenbetreuung und -entwicklung: Du betreust eigenverantwortlich Unternehmenskunden aus verschiedenen Branchen, pflegst bestehende Beziehungen und entwickelst diese strategisch weiter.
  • Beziehungsmanagement: Du baust langfristige Partnerschaften zu Entscheidern aus Einkauf, Fachabteilungen und Management auf und stärkst sie durch kontinuierlichen Austausch.
  • Bedarfsanalyse und Lösungsentwicklung: Du analysierst Kundenstrukturen, Informationsprozesse und digitale Anforderungen und entwickelst passgenaue Informations- und Plattformlösungen.
  • Beratung und Verhandlung: Du berätst zu Fachinformations- und Datenbankangeboten, Lizenzmodellen und digitalen Lösungen und führst Vertrags- und Preisverhandlungen auf Entscheider-Ebene.
  • Account- und Wachstumsplanung: Du erstellst und realisierst Account-Pläne, um Umsatz-, Nutzungs- und Wachstumsziele nachhaltig zu erreichen.
  • Markt- und Teamarbeit: Du beobachtest Markt- und Technologietrends, arbeitest eng mit Marketing, Produktmanagement und Customer Success zusammen und vertrittst das Unternehmen auf Fachveranstaltungen.

Qualifikationen

  • Eine erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsrecht, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation.
  • Berufserfahrung im B2B-Vertrieb oder Key Account Management, idealerweise im Umfeld von Fachinformationen, Software, digitalen Lösungen oder Services.
  • Ein ausgeprägtes Verständnis für komplexe Kundenstrukturen und digitale Geschäftsmodelle.
  • Starke kommunikative Fähigkeiten, Verhandlungssicherheit und eine ausgeprägte Kundenorientierung.
  • Strategisches Denken, hohe Eigeninitiative und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise.
  • Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Vertriebsplattformen.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Zusätzliche Informationen

Neben vielen klassischen Vorteilen wie Company Bike, ÖPNV-Vergünstigung oder Personalrabatt findest du bei uns: 

  • Gestaltungsspielraum: Verwirkliche deine Ideen und gestalte aktiv die Zukunft von Thalia mit. 
  • Persönliches Wachstum: Profitiere von diversen Weiterbildungsangeboten und individuellen Karrierewegen. 
  • Agiles Arbeiten und moderne Unternehmenskultur: Arbeite flexibel und eigenverantwortlich in einem offenen, dynamischen Umfeld. 
  • Teamspirit: Erlebe Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung auf allen Ebenen. 
  • Vielfalt und Offenheit: Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und fördern Diversität. 
  • Treiber des Wandels: Gestalte als Teil von #TeamThalia mit uns die Transformation unseres Unternehmens. 
  • Befristung: unbefristet
  • Ansprechperson: Leonie Tomaszewski
  • Other facts

    Tech stack
    Customer Relationship Management,B2B Sales,Key Account Management,Digital Solutions,Negotiation,Strategic Thinking,Communication Skills,Market Analysis,Team Collaboration,Problem Solving,Initiative,Customer Orientation,CRM Systems,German Language,English Language

    About Thalia Bücher GmbH

    Eine Welt, in der Inhalt zählt.
    Wir alle sind beflügelt von der Vision einer Welt, in der Inhalt zählt. Wir glauben fest daran, dass Geistige Nahrung Menschen und Gesellschaft ein bisschen besser macht: reflektierter, kritischer, "belesener"​, wortgewandter, emotional intelligenter. Thalia will es daher Menschen so einfach wie möglich machen, in der Fülle von Millionen Geschichten die richtige zu finden oder neue Horizonte zu entdecken.

    Wir werden gleichsam zu leidenschaftlichen Geschichtenentdeckern. Zukünftig stellen wir Geschichten ganz systematisch mit Experten-Autoren, Bloggern, Journalisten, den Lesern und, allen voran, mit unseren Buchhändlerinnen und Buchhändlern, zusammen. Egal, ob Kunden einen bestimmten Titel oder einfach Inspiration oder Beratung suchen, sie finden ihr Buch spielerisch einfach. Vorbild sind die populären Music Playlists, die über eine persönliche Auswahl Menschen für mehr und neue Bands, Titel und Genres begeistern.

    Dabei machen wir viel stärker als bisher Themen, die die Menschen bewegen und berühren. Sei es in Bezug auf das öffentliche Geschehen, die Lesenachwuchsförderung oder auch den Umgang mit Freizeit, Kommunikation oder dem Lesen. Die Sehnsucht nach Geschichten und dem Buch ist ungebrochen, Formate und den Platz im Leben der Menschen gilt es zeitgemäß zu anzubieten.

    Ob online oder vor Ort in der Buchhandlung: Es soll den Menschen so einfach wie möglich gemacht werden. Deshalb profitieren unsere Kunden noch stärker von der engen Verknüpfung von On- und Offline-Services, die den Einkauf bei uns intuitiv und unkompliziert machen.

    Als einfach zugänglicher und lebendiger Treffpunkt in der Nähe, bieten wir unseren Kunden in den Buchhandlungen eine anregende Atmosphäre, Raum zum Nachdenken und Eintauchen in Inhalte. Das ist unser neuer Weg, mit dem wir die Leser und alle, die es (wieder) werden wollen, erreichen.

    Team size: 501-1,000 employees
    LinkedIn: Visit
    Industry: Retail
    Founding Year: 1918

    What you'll do

    • As a Key Account Manager, you will manage corporate clients and build long-term partnerships. You will analyze customer needs and develop tailored information and platform solutions.

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    Frequently Asked Questions

    What does a Key Account Manager (m/w/d) do at Thalia Bücher GmbH?

    As a Key Account Manager (m/w/d) at Thalia Bücher GmbH, you will: as a Key Account Manager, you will manage corporate clients and build long-term partnerships. You will analyze customer needs and develop tailored information and platform solutions..

    Why join Thalia Bücher GmbH as a Key Account Manager (m/w/d)?

    Thalia Bücher GmbH is a leading Retail company.

    Is the Key Account Manager (m/w/d) position at Thalia Bücher GmbH remote?

    The Key Account Manager (m/w/d) position at Thalia Bücher GmbH is based in Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.

    How do I apply for the Key Account Manager (m/w/d) position at Thalia Bücher GmbH?

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