Temporing logo
Agente de Reservas con Inglés Alto Alemán o Neerlandés Nativo
full-timeMadrid

Summary

Location

Madrid

Type

full-time

Explore Jobs

About this role

Desde Temporing ETT buscamos teleoperadores/agentes de reservas con inglés y alemán o neerlandés nativo para el departamento de Customer Service de una importante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Nuevos Ministerios, Madrid.
Funciones:

  • Recepción de llamadas internacionales de toda la cadena NH y realización de reservas.
  • Gestionar las llamadas entrantes y los emails en inglés y alemán u holandés.
  • Proporcionar a los huéspedes del mercado alemán/holandés, grupos de familias y amigos, la información solicitada de los hoteles y sus servicios.
  • Gestionar reservas de habitaciones.
  • Tramitar cross-selling y up-selling a fin de poder superar las expectativas del cliente.

Requisitos:

  • Indispensable alemán/holandés hablado y escrito + Inglés (mínimo C1 en ambos).
  • Buen nivel en ofimática, valorable experiencia previa en SAP.
  • Disponibilidad para desplazarse a Madrid para realizar formación obligatoria presencial de 3 semanas + 2 semanas presenciales de seguimiento (gastos no incluidos de alojamiento y dietas, contratación y alta en Seguridad Social desde el primer día de formación).
  • Disponibilidad para acudir a oficina cuando la empresa lo requiera.

Se ofrece:

  • Contrato temporal. 3 meses (primer contrato con 45 días de periodo de prueba) + 3 meses + paso a plantilla.
  • Jornada Completa (8 horas diarias dentro del horario de atención al cliente, 8:00 a 00:00) de lunes a domingo con dos días de descanso consecutivo.
  • Posibilidad de compaginar teletrabajo y presencialidad.
  • Salario 14,23 € brutos / hora diurna, 16.64 € brutas / hora nocturna.
  • Los festivos serán devueltos en días libres.
  • Formación remunerada desde el primer día.
  • Material informático facilitado por la empresa desde el primer día.

¿Cómo aplicar al puesto?

Si cumples con los requisitos y estas interesado en la posición, envíanos tu currículum actualizado y responde a la encuesta.

Y tú, ¿tienes actitud Temporing?

Other facts

Tech stack
Customer Service,Reservations,German,Dutch,English,Cross-Selling,Up-Selling,SAP,Office Skills

About Temporing

Grupo empresarial líder en soluciones de Recursos Humanos, Trabajo Temporal, Outsourcing, Formación, Prevención Riesgos Laborales, Consultoría, Vestuario Laboral y EPI's
TEMPORING ETT, S.L.
DUNA TECNICS, S.A.
SERMANCA, S.A.
FORMAQUR 2007, S.L.
GABIPREVEN 2000, S.L.
BIG WIG QUALITY CONSULTING & R, S.L.
EPITWINS, S.L.

Team size: 201-500 employees
LinkedIn: Visit
Industry: Human Resources Services
Founding Year: 1993

What you'll do

  • The role involves receiving international calls and managing reservations for a hotel chain. Agents will provide information to guests and handle inquiries in English and either German or Dutch.

Ready to join Temporing?

Take the next step in your career journey

Frequently Asked Questions

What does a Agente de Reservas con Inglés Alto Alemán o Neerlandés Nativo do at Temporing?

As a Agente de Reservas con Inglés Alto Alemán o Neerlandés Nativo at Temporing, you will: the role involves receiving international calls and managing reservations for a hotel chain. Agents will provide information to guests and handle inquiries in English and either German or Dutch..

Why join Temporing as a Agente de Reservas con Inglés Alto Alemán o Neerlandés Nativo?

Temporing is a leading Human Resources Services company.

Is the Agente de Reservas con Inglés Alto Alemán o Neerlandés Nativo position at Temporing remote?

The Agente de Reservas con Inglés Alto Alemán o Neerlandés Nativo position at Temporing is based in Madrid, Community of Madrid, Spain. Contact the company through Clera for specific work arrangement details.

How do I apply for the Agente de Reservas con Inglés Alto Alemán o Neerlandés Nativo position at Temporing?

You can apply for the Agente de Reservas con Inglés Alto Alemán o Neerlandés Nativo position at Temporing directly through Clera. Click the "Apply Now" button above to start your application. Clera's AI-powered platform will help match your profile with this opportunity and guide you through the application process. You can also learn more about Temporing on their website.