About this role
Description
Voyez-vous une carrière au-delà de votre emploi? Êtes-vous inspiré(e) par le leadership en affaires et une vie communautaire active? Avez-vous l’âme d’un pionnier et l’esprit d’un concurrent, et aimez-vous former et guider des équipes gagnantes? Êtes-vous axé(e) sur autrui et passionné(e) par l’idée d’offrir le meilleur service à la clientèle au monde? Êtes-vous prêt(e) à explorer des occasions de carrière auprès de l’un des meilleurs employeurs au Canada?
En tant que directeur ou directrice de magasin dans la famille TELUS, vous êtes d’abord et avant tout un leader.
- Vous visez l’excellence des membres de votre équipe en matière d’expérience client et d’objectifs de vente grâce à leur perfectionnement et à votre coaching.
- Vous voulez jouer un rôle de premier plan dans votre communauté pour donner vie à la marque TELUS au moyen d’activités caritatives et d’initiatives de grande portée dans la région.
- Dans votre magasin, l’esprit d’entrepreneuriat et le sentiment d’appartenance sont au cœur de votre gestion.
- Vous avez à cœur de vous dépasser et vous excellez dans un environnement dynamique.
- Vous comprenez la notion de responsabilité sous toutes ses formes et n’avez pas peur d’avoir à rendre des comptes.
- Vous aurez la possibilité de travailler avec toutes nos marques.
Ce que nous vous offrons :
- Une rémunération très gratifiante ainsi que des primes, des concours et des programmes incitatifs sur une base régulière
- Un programme complet d’avantages sociaux
- L’adhésion au régime de retraite et d’actionnariat des employés de TELUS (avec contribution de l’entreprise)
- Des rabais sur les produits et services
- Une culture d’entreprise axée sur le soutien, la reconnaissance et la rétroaction
- Des occasions d’avancement et de perfectionnement, et l’appui pour y parvenir
- La chance de vous impliquer activement auprès de votre collectivité
Qualifications
On dit de vous que vous êtes une personne :
- Ouverte aux solutions créatives, dotée d’un bon jugement et axée sur les priorités de l’entreprise
- Inspirante pour votre entourage grâce à vos conseils et à votre habileté à communiquer et à créer des relations fructueuses
- Énergique et positive, et capable de vous adapter aux changements quotidiens
- Motivée, déterminée à réussir et intrépide
- Désireuse de communiquer avec des clients actuels et potentiels, par téléphone et par texto
- Passionnée par la vente au détail et soucieuse des moindres détails, comme en témoigne votre style de gestion
- Capable d’utiliser un logiciel de gestion des relations avec la clientèle pour faire le suivi des démarches
- Active dans votre communauté et capable d’inspirer les autres sur cette voie
- Passionnée par l’apprentissage, le partage et le perfectionnement
- Déterminée à rallier les autres autour d’objectifs communs
- Inspirée par l’amélioration continue, à la fois comme gestionnaire de personnel et comme membre de l’équipe
Other facts
About TELUS
TELUS (TSX: T, T.A; NYSE: TU) is a leading national telecommunications company in Canada, with $9.6 billion of annual revenue and 12 million customer connections including 6.5 million wireless subscribers, 4 million wireline network access lines and 1.2 million Internet subscribers and 170,000 TELUS TV customers. Led since 2000 by President and CEO, Darren Entwistle, TELUS provides a wide range of communications products and services including data, Internet protocol (IP), voice, entertainment and video.
In support of our philosophy to give where we live, TELUS, our team members and retirees have contributed $158 million to charitable and not-for-profit organizations and volunteered more than 3 million hours of service to local communities since 2000. Nine TELUS Community Boards across Canada lead TELUS’ local philanthropic initiatives. TELUS was honoured to be named the most outstanding philanthropic corporation globally for 2010 by the Association of Fundraising Professionals, becoming the first Canadian company ever to receive this prestigious international recognition.
For more information about TELUS, please visit telus.com.
What you'll do
- As a store manager, you will lead your team to achieve excellence in customer experience and sales goals through coaching and development. You will also play a key role in community engagement and embody the TELUS brand through charitable initiatives.
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