About this role
Telekom Srbija Grupa je lider u oblasti telekomunikacija i kao takva pruža širok spektar usluga fiksne telefonije, mobilne, televizijske i internet komunikacije za preko 12 miliona korisnika. U poslovanju se vodimo našim vrednostima. Zadovoljni korisnici su naša najveća vrednost, negujemo kulturu zajedništva, gradimo poverenje i stvaramo prilike za naše zaposlene i društvo u celini. Za korak ispred drugih, želimo da budemo prvi izbor korisnika u digitalnom svetu usluga.
Ponovo smo mreža broj 1, a dobrobit naših zaposlenih je na prvom mestu!
Ako želiš da rasteš i razvijaš se zajedno sa nama, prijavi se!
Tvoji zadaci:
- Pružanje informacija i prodaja usluga postojećim i potencijalnim korisnicima telefonski putem
- Pružanje servisne podrške korisnicima
- Evidentiranje, realizacija i distribucija korisničkih zahteva
- Obezbeđivanje pozitivnog iskustva korisnika
- Smenski rad
Za dobar početak je potrebno:
- Minimun IV stepen stručne spreme
- Dobre komunikacione veštine, orijentacija ka korisniku
- Zainteresovanost za nove tehnologije
- Uspešno završena stručna obuka u Telekomu Srbija
Na ovoj poziciji možeš da očekuješ:
- Atraktivnu početnu platu i bonus zaradu
- Dinamično, pozitivno i prijateljsko okruženje od prvog radnog dana
- Neograničen pristup e-obukama za razvoj veština i znanja
- Negovanje balansa poslovnog i privatnog života, jer je tvoja dobrobit na prvom mestu
- 25+ dana odmora
Brojne beneficije i mogućnosti korišćenja:
- Službeni telefon sa neograničenim mobilnim internetom, službena SIM kartica sa romingom
- Paket fleksibilnih beneficija
- Specijalne ponude paketa naših usluga za zaposlene
- Specijalne pogodnosti za kupovinu robe i usluga kod naših poslovnih saradnika
Mesto rada: Beograd
Other facts
About Telekom Srbija
Telekom Serbia Group provides a wide range of fixed-line, mobile, television and internet communication services to over 11 million subscribers on three regional markets in Serbia, Bosnia and Herzegovina and Montenegro.
Telekom Serbia Group always introduces new concepts of services on local markets and thrives to improve the experience of subscribers in innovative ways as well as to contribute to further development in telecommunications arena in the region. Besides business engagement, the Group's members are active in the community and contribute to the sustainable development of the society in socially responsible ways.
Key values:
• Customers - Satisfied customers are our first priority.
• Team - Our employees are our greatest capital.
• Responsibility - We act professionally with full responsibility for what we do.
• Changes - Constant change is imperative in our business operations.
• Result - We are result-oriented.
For more information please visit our website https://mts.rs
What you'll do
- The role involves providing information and selling services to existing and potential customers over the phone. Additionally, it includes offering customer support and ensuring a positive customer experience.
Ready to join Telekom Srbija?
Take the next step in your career journey